SharePoint একটি সংক্ষিপ্ত ইতিহাস (একটি আপেক্ষিক নতুন অভিনেতার এর দৃষ্টিকোণ থেকে)

নোট: This article was originally posted to www.endusersharepoint.com. I forgot to post it to my own blog 🙂

SharePoint মাইক্রোসফট এ একটি অণ্ডস্ফুটন প্রযুক্তির সাজানোর হিসাবে তার প্রথম দিন থেকে একটি বড় চুক্তি প্রসূত হয়েছে –এটা প্রায় একটি ভৌতিক সিনেমা মত প্রসূত এর, where the mad scientist’s creation takes on a life of its own, breaking free of its creator’s expectations and rules. The technical evolution is obvious – the WSS 3.0 object model is richer and more complex than WSS 2.0, which was itself an improvement over earlier versions. The next version will no doubt show tremendous improvement over 3.0. From an End User’s perspective, কিন্তু, SharePoint’s evolution is even more significant.

In the early days, SharePoint didn’t offer much to End Users. They would have their usual functionality requirements, work with IT to define them well and implement a solution. IT would use SharePoint to solve the problem. The product wasn’t very accessible to End Users. I’ve thought threw a few analogies, but I decided to stick Venn Diagrams to show what I mean. When Microsoft first released SharePoint to the world as a commercial offering, এটা শেষ ব্যবহারকারী অপেক্ষাকৃত সনাতন প্যাটার্ন অনুসরণ <-> IT relationship. A lot of End Users, যোগাযোগ ও ব্যবসা সমস্যার সমাধান সমাধান যে বিলি এটি একটি খুব অল্প সংখ্যক মানুষের সঙ্গে কাজ করা:

SharePoint একটি উপযুক্ত বিলি প্ল্যাটফর্ম যা সামগ্রিক সমস্যা ডোমেন ছোট (especially compared to today’s SharePoint. End Users and IT worked in a more classic arrangement with IT: define requirements to IT, wait for IT do their work behind the curtain and take delivery of the final product.

As SharePoint evolved to the 2.0 world (WSS 2.0 and SharePoint Portal Server), several things happened. প্রথম, the “problem domain” increased in size. By problem domain, I mean the kinds of business problems for which SharePoint could be a viable solution. উদাহরণস্বরূপ, you wouldn’t think too hard about implementing a serious search solution in a SharePoint environment until SPS (and even then, it wasn’t as good as it needed to be). একই সময়ে, End Users have an unprecedented ability to not only define, but also implement their own solutions with little or no IT support.

দী 3.0 প্ল্যাটফর্ম (WSS এবং MOSS) maintained and increased that momentum. The problem domain is enormous as compared to the 2.0 প্ল্যাটফর্ম. Virtually every department in a company, উৎপাদন স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা বিভাগ থেকে বিপণন ক্ষণিকের, মান নিয়ন্ত্রণ করার জন্য বিক্রি করে - তারা SharePoint জন্য একটি ভাল ব্যবহার জানতে পারেন (এবং এটি একটি বর্গক্ষেত্র গর্ত মধ্যে একটি বৃত্তাকার নি: শেষিত mashing একটি কেস না). একই সময়ে, the platform empowers even more End Users to implement their own business solutions. I try to capture that with this diagram:

This has proven to be both a potent and frustrating mixture. দী 3.0 platform turns previously stable roles on their heads. Suddenly, অন্তিম ব্যবহারকারীদের কার্যকরিভাবে বিচারক, জুরি এবং ঘাতক ব্যবসা বিশ্লেষক, application architect and developer for their own business solutions. This gets to the heart of the problem I’m writing about. But before I dive into that, এর রুমে হাতির বিবেচনা করা যাক.

ক্রিস্টাল বল মধ্যে পীয়ারিং

কিভাবে SharePoint পাবেন 2010 এই প্যাটার্ন প্রভাবিত? Will it be incremental or revolutionary? Will more, নিজেদের SharePoint মধ্যে সমাধান নির্মাণ ক্ষমতাপ্রাপ্ত থেকে কম বা অন্তিম ব্যবহারকারীদের একই সংখ্যা সম্পর্কে জানতে 2010? Will SharePoint 2010’s problem domain expand even further or will it just refine and streamline what it already offers in WSS 3.0 / শৈবাল?

পর্যাপ্ত তথ্য নিরাপদে সাধারণ উত্তর বলে "আছে", কিন্তু আছে:

• The problem domain is going to dramatically expand.
• অন্তিম ব্যবহারকারীদের আরও ক্ষমতাপ্রাপ্ত এমনকি নিজেদের পাবেন আগে.

The Venn Diagram would be larger than this page and cause some IT Pros and CxO’s to reach for their Pepto.

I believe it’s going to be a tremendous opportunity for companies to do some truly transformational things.

আমার চীন দোকান কোন ষাঁড়!

এই মহান শোনাচ্ছে, কিন্তু একটি SharePoint কনসালট্যান্ট হিসাবে দেখুন আমার বিন্দু থেকে এবং একটি আইটি ম্যানেজার জুতা মধ্যে নিজেকে নির্বাণ, I see this vision. I own a China shop with beautiful plates, স্ফটিক, প্রভৃতি (আমার SharePoint পরিবেশ). I’ve rented a space, I’ve purchased my inventory and laid it all out the way I like it. I’m not quite ready to open, কিন্তু অগ্রজ্ঞান মধ্যে, I look at the door to see if my customers are lining up and I notice an actual bull out there. I look more closely and I actually see দুই bulls and even a wolf. Then I notice that there are some sheep. Sheep are সুতরাং খারাপ, কিন্তু তারা হয়তো নেকড়ে ছদ্ম হয়? I don’t want bulls in my china shop!

এটা খারাপ পায়! When I rented the space, I couldn’t believe how nice it was. Wide and open, ভয়ঙ্কর সুযোগ, very reasonable price. কিন্তু, এখন আমি প্রশস্ত খোলা স্পেস এবং বিশাল দরজা বিচরণ আসা এবং আমার চীন থেকে বিধ্বস্ত একটি ষাঁড় জন্য পুরোপুরি আকারের যে বুঝতে চাই.

আমি অতিদূরে এই উপমা ঠেলাঠেলি করছি, স্বভাবত. End Users are not bulls (তাদের অধিকাংশই, যে কোন পথে) এবং আইটি বিভাগের না (or surely should not) view their user community with that kind of suspicion. কিন্তু, there is this sort of perfect collision taking place already in the the 3.0 platform that I expect will only get worse in SP 2010. SharePoint already empowers and encourages End Users to define and implement their own solutions.

That’s great and all, but the fact is that it’s still a very technical product and still calls for the kind of vigorous business requirements analysis, design and general planning and management that technical projects require to be successful. These are not the kind of skills that a lot of End Users have in their bag of tricks, especially when the focus is on a technical product like SharePoint.

I’ve given this a lot of thought over the last year or so and I don’t see any easy answer. It really boils down to education and training. I think that SP 2010 খেলার একটি বিট পরিবর্তন করতে যাচ্ছে এবং কোম্পানি তাদের SP-আউট পাকানো হিসাবে এটি ভিন্ন এবং ধীর গতি নিঃশেষিত যাচ্ছে 2010 ওভার সমাধান 2010 and beyond. In order to succeed, End Users will need to transform themselves and get a little IT religion. They’ll need to learn a little bit about proper requirements
analysis. They will need some design documentation that clearly identifies business process workflow, উদাহরণস্বরূপ. They need to understand fundamental concepts like CRUD (সৃষ্টি করা, আপডেট এবং মুছে দিন), Dev / পরীক্ষা / QA / পরিবেশের Prod এবং সঠিকভাবে একটি সুন্দর দীর্ঘ সময় এবং মোড় বাস সমাধান যে স্থাপন করতে যে পরিকাঠামো ব্যবহার কিভাবে (বিরতি না) একটি প্রতিষ্ঠানের পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়া.

আগামী সপ্তাহের মধ্যে, আমি আমার নিজের নতুন ধারণা কিছু চেষ্টা করে দেখুন এবং প্রদান করার পরিকল্পনা, সেইসাথে মহান কাজ লিঙ্ক অন্যান্য অনেক লেখক দ্বারা সম্পন্ন (উপর www.endusersharepoint.com এবং অন্যত্র) so that interested End Users can learn that old time IT religion. Keep tuned.

</শেষ>

আমার ব্লগ এর জন্য সাবস্ক্রাইব করুন.

টুইটারে আমার অনুসরণ http://www.twitter.com/pagalvin

[নোট: This article cross-posted to শেষ ব্যবহারকারী SharePoint এখানে: http://www.endusersharepoint.com/2009/09/09/sharepoint-a-case-study-in-ask-the-expert/]

কখনও কখনও, আপনি একটি কনসালট্যান্ট হিসেবে কাজ করছি (একটি পেশা হিসেবে, বা আপনার কোম্পানীর মধ্যে পরামর্শমূলক ভূমিকা), you find yourself living in an Onion story. The Onion has a series of articles called “Ask an [বিশেষজ্ঞ] সম্পর্কে [কিছু সমস্যা]". This follows the famous “Dear Abby” format where a concerned person is asking for personal advice. The onion’s “expert”, কিন্তু, is so focused on his/her area of expertise and current problems that the expert ignores the question entirely and rambles on about his area of expertise. As consultants, we need to keep that in mind all the time and avoid falling into that trap. It’s classically described like this – “when you use a hammer all day long to solve your problems, everything starts to look like a nail.” We professional consultants are always on guard against that kind of thing, but we come into contact with people who are serious professionals in their own role, but are not consultants. They don’t have the same need or training to do otherwise.

গত সপ্তাহে, I wrote about one of my company’s clients and an on-going project we have to enable high quality collaboration between various eye doctors in the US and Canada performing clinical research on rare disease. In addition to leveraging core SharePoint features to enable that collaboration, we’re also working an expense submission and approval process. It’s complicated because we have so many actors:

• A handful of individuals at different doctors’ practices who can enter expenses on line.
  • There are over 40 doctors’ practices.
  • At some practices, the doctor uses the system directly.
  • At many practices, the doctor’s staff uses the system directly.
• A financial administrator (who works for my direct client) who reviews the expenses for accuracy and relevancy, approving or denying them at the organizational level.
• A 3rd party accounts payable group. These people pay all of the bills for out client, not just bills coming out of the rare disease study.

The Accounts Payable group has been a challenge. Working with them yesterday reminded me of the Onion series. In my role as business consultant, I explained the need to the accounts payable company:

• Clinical studies sites (doctors’ practices) incur study-related expenses.
• They log onto the “web site” and enter their expenses using an online form. এই ক্ষেত্রে, the “web site” is hosted with SharePoint and the expenses are entered into an InfoPath form. Expense receipts are scanned, uploaded and attached directly to the form.
• An automated workflow process seeks approval from the appropriate financial administrator.
• You, dear 3rd party AP company – please review and approve or deny this expense. I’ll send it to you any way that you want (within reason).At this point in the discussion, I don’t really care how it needs to be bundled. I want to work with the AP group to understand what they need and want.

When I explained the need, the 3rd party took a deep dive into their internal mumbo jumbo lingo about expense approval processes, Oracle codes, vice presidential signatures, 90 day turn-arounds, প্রভৃতি. And panic. I shouldn’t forget about the panic. One of the bed rock requirements of the consulting profession is to learn how to communicate with people like that who are themselves not trained or necessarily feel a need to do the same. Among other things, it’s one of the best parts of being a consultant. You get to enter a world populated with business people with completely different perspectives. I imagine it’s a little bit like entering the mind of a serial killer, except that you aren’t ruined for life after the experience (though entering the mind of an AP manager isn’t a walk in the park 🙂 [see important note below***] ).

One of the great things about our technical world as SharePoint people is that we have ready-made answers to many of the very valid concerns that people such as my AP contact have. Is it secure? How do I know that the expense was properly vetted? Can I, as the final payer, see all the details of the expense? How do I do that? What if I look at those details and don’t approve of them? Can I reject them? What happens if the organization changes and the original approver is no longer around? Can we easily change the process to reflect changes in the system? Can I revisit this expense a year later if and when I get audited and need to defend the payment?

As SharePoint people, we can see how to answer those questions. In my client’s case, we answer them more or less like this:

• InfoPath form to allow sites to record their expenses and submit them for approval.
• Sites can return to the site to view the status of their expense report at any time.
• As significant events occur (e.g. the expense is approved and submitted for payment), the system proactively notifies them by email.
• The system notifies the financial administrator once a report has been submitted for approval.
• Financial administrator approves or denies the request.
• Upon approval, the expense is bundled up into an email and sent to the 3rd party payer organization.
• The 3rd party payer has all the information they need to review the expense and can access the SharePoint environment to dig into the details (primarily audit history to verify the “truth” of the expenses).
• 3rd party payer can approve or reject the payment using their own internal process. They record that outcome back in the SharePoint site (which triggers an email notification to appropriate people).
• In future, it would be nice to cut out this stilly email process and instead feed the expense information directly into their system.

In conclusion, there’s a life style here that I describe from the professional consultant’s point of view, but which applies almost equally to full time employees in a BA and/or power user role. Work patiently with the experts in your company and extract the core business requirements as best you can. With a deep understanding of SharePoint features and functions to draw upon, more often than not, you’ll be able to answer concerns and offer ways to improve everyone’s work day leveraging core SharePoint features.

***Important note: I really don’t mean to compare AP people to serial killers. কিন্তু, I could probably name some AP pro’s who have probably wished they could get a restraining order against me stalking them and asking over and over again. “Where’s my check?” “Where’s my check?” “Where’s my check?"

</শেষ>

আমার ব্লগ এর জন্য সাবস্ক্রাইব করুন.

টুইটারে আমার অনুসরণ http://www.twitter.com/pagalvin

[নোট: এই ব্লগ পোস্ট এখানে মার্ক মিলার এর সাইটে পোস্ট ক্রুশ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়: HTTP://www.endusersharepoint.com/?P = 1897]

এক আমার কোম্পানির আরো অস্বাভাবিক ক্লায়েন্ট ঔষধ তার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে একটি নেতা যিনি নিউ ইয়র্ক সিটি ডাক্তার (চোখের যত্ন). Like many doctors, he has a strong interest in research. He wanted to do some research on a rare eye disorder that affects a relatively small number of people in the U.S. and Canada. I don’t know the number, but it’s really too small for a large pharmaceutical company to invest its own private funds with an eye toward eventual commercial success. I’m sure large pharma’s do some amount of research into rare diseases, কিন্তু আমি বিশ্বাস করি যে যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের. government is probably the largest source of funding. কিছু মত, resources are scarce. Many doctors across the country want to perform research and trials. ফলে, there’s more than a little competition for that government funding. This is where my company and SharePoint enter the picture.

The fundamental idea is that a master organization will recruit other doctors across the country and enlist those doctors’ practices in a particular research study. These individual practices must sign up with the master organization and then, পরবর্তীকালে, sign up for a particular study. The relationships look like this:

• এক মাস্টার প্রতিষ্ঠানের.
• বিভিন্ন ডাক্তারের চর্চা মাস্টার প্রতিষ্ঠানের দিয়ে সাইন আপ করুন.
• The master organization obtains funding for individual studies. At the outset, আমরা ইতিমধ্যেই অন্য পড়াশোনায় আপ ramping করছি, যদিও একটি নির্দিষ্ট বিরল চক্ষুপীড়া নেভিগেশন মাত্র এক গবেষণায় আছে.
• Individual doctors’ practices sign up for specific studies. A specific practice could sign up for one or multiple studies.

মাস্টার প্রতিষ্ঠানের নিজেই গ্রুপ বিভক্ত করা হয়:

• নির্বাহী সমিতি
• পরিচালন সমিতি
• ব্যক্তিগত গবেষণা কমিটি
• প্রশাসন
• অন্যদের

পরিশেষে, একটি নির্দিষ্ট ডাক্তারের অনুশীলন একটি গবেষণায় অংশগ্রহণের আপ লক্ষণ যখন, তারা ভূমিকা বিভিন্ন সংসাধন পেশাদার প্রদান প্রয়োজন:

• তদন্তকারীরা (প্রধান তদন্তকারী সহ, সাধারণত একজন ডাক্তার, একটি অথবা আরও বেশি অতিরিক্ত তদন্তকারীরা বরাবর)
• Coordinators
• প্রযুক্তিবিদরা
• অনুদান অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা
• অন্যদের

The above roles have very specific and highly proscribed roles that vary by study. I won’t get into more detail here, কিন্তু আপনি আগ্রহী হলে, অথবা একটি মন্তব্য আমাকে ইমেইল.

এবং এখন আমি প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন, SharePoint - এটা ভাল কি? The answer – it’s really good for this scenario.

এই ইন্ট্রো আর তুলনায় আমি প্রত্যাশিত ইতিমধ্যেই, তাই আমি ভবিষ্যতে নিবন্ধে SharePoint বিস্তারিত মধ্যে সমাধান এবং ডুব মধ্যে নাটকগুলি যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা সংক্ষেপ করব (আপনি কি অপেক্ষা করতে পারবেন না, আমাকে ইমেইল অথবা একটি মন্তব্য এবং আমি আলোচনা এবং এমনকি একটি ডেমো করতে চেষ্টা খুশি হবেন). We are leveraging a wide array of SharePoint features to support this concept:

• কমিটি স্থান, ব্যক্তির ভূমিকা (সমন্বয়কারী সাইট, তদন্তকারী সাইট, প্রভৃতি).
• বিভিন্ন চর্চা অন্যান্য অনুশীলন 'তথ্য দেখতে না নিশ্চিত যে নিরাপত্তা.
• InfoPath forms services for online form entry. This is a particularly big win. স্বাভাবিকভাবে, এই কঠিন ফরম ছাপা হয়, চর্চা পাঠানো, filled out and mailed back. The advantages to the online forms are obvious. They do introduce some complexities (লাইসেন্সিং এবং মানব) কিন্তু অন্য যে গল্প.
• বক্স ওয়েব অংশ আউট, ঘোষণা চাই (কমিটি যখন আছে [X] দেখা?) এবং কাজ শূণ্যস্থান পূরণের.
• স্ব রেজিস্ট্রেশন এবং পাসওয়ার্ড উপলব্ধ করার CodePlex হাতিয়ার সঙ্গে একযোগে ফরম ভিত্তিক প্রমাণীকরণ বৈশিষ্ট্য ভুলবেন.
• কেবল বিশুদ্ধ কাগজ এবং পেন্সিল পন্থার মাধ্যমে সম্ভব নয় এমন গবেষণা কার্যক্রম মধ্যে দৃষ্টিপাত জন্য নিজস্ব তালিকা এবং তালিকা দেখেছে.

ফরম ভিত্তিক প্রমাণীকরণ মডিউল ব্যতিক্রম এবং InfoPath ফরম একটি মুষ্টি সঙ্গে, এই প্রকল্পের বক্স SharePoint কার্যকারিতা প্রায় অল আউট ব্যবহার করা হয়.

আমি এই কমপক্ষে-কেস স্টাডি আপ মোড়ানো আগে, কোন এই প্রকল্পের সঙ্গে জড়িত নেভিগেশন - আমি খুব গুরুত্বপূর্ণ কিছু বলতে চাই (সরাইয়া অবশ্যই আমার কোম্পানীর কাছ থেকে) has any idea that a thing called “SharePoint” is playing such a fundamental technical role. Nearly all of my end users view this as “the web site.” Our client values us because we’re solving their business problem. SharePoint is a great technical blob of goodness, কিন্তু ডান সম্পন্ন, that’s irrelevant to end users. They need a problem solved, প্রযুক্তির একটি বিস্ময়কর blob.

</শেষ>

আমার ব্লগ এর জন্য সাবস্ক্রাইব করুন.

টুইটারে আমার অনুসরণ http://www.twitter.com/pagalvin

অথবা এটা শুধু আমার হয়? I’ve received three or four calls at my house since late September looking for SharePoint work. I’m used to the email solicitations, but these phone calls are a little unnerving. I haven’t had an updated resume on a job site I(like Monster pr Dice) since almost two years ago exactly. And back then, my resume was all about BizTalk and MS CRM. That’s the only place my phone number appears on line anywhere, তাই যতদূর আমি জানি.

</শেষ>

আমার ব্লগ এর জন্য সাবস্ক্রাইব করুন.

টুইটারে আমার অনুসরণ http://www.twitter.com/pagalvin

বন্ধের এই অন্যথায় নেভিগেশন চিন্তা নিস্তেজ নিবন্ধ আমরা প্রায়ই প্রযুক্তিগত সম্প্রদায় সম্মুখীন সমস্যার ভাল কথা বলে:

"Such dreary developments, নিশ্চিতভাবে সঙ্গে অপেক্ষিত, দার্শনিকভাবে বহন করা আবশ্যক."

This puts me in mind of one of the presentations I gave at the SharePoint Best Practices conference last month. I was describing how to get "great" ব্যবসা প্রয়োজনীয়তা এবং দর্শকদের মধ্যে কেউ জিজ্ঞাসা, কার্যত, what to do if circumstances are such that it’s impossible to get great requirements. উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির সংস্কৃতি প্রয়োজনীয়তা সংগ্রাহক সামনে এটি স্থান / ব্যবসা বিশ্লেষক, preventing direct communication with end users. This is a serious impediment to obtaining great business requirements. My answer was "walk away." I’m not a big humorist, so I was surprised at how funny this was to the audience. কিন্তু, I’m serious about this. If you can’t get good requirements, you can be certain that a dreary outcome will result. Who wants that? I’m a consultant, তাই এটি আরো বাস্তবসম্মত এর (যদিও ভয়ঙ্কর যন্ত্রণাদায়ক এবং drastic) for me to walk away. কিন্তু, আপনি যদি একটি কোম্পানির মধ্যে প্রোথিত করছি এবং করতে না চান তাহলে, বা না করতে পারেন, জিতিয়া লত্তয়া, জর্জ (for once 🙂 ) পথ দেখায়.

</শেষ>

আমার ব্লগ এর জন্য সাবস্ক্রাইব করুন.

টুইটারে আমার অনুসরণ http://www.twitter.com/pagalvin

কিভাবে প্রায়ই এই আপনি ঘটবে? I’m sitting at my laptop, ব্লগ পড়া, ফোরাম পোস্টিং সাড়া, 2 এবং ভিসুয়াল স্টুডিও খোলা কপি নিজস্ব ভিসুয়াল স্টুডিও সহ অন্য একটি সার্ভারে খুঁজে VPN'd + 15 ব্রাউজার উইন্ডো (একটি টিপিক্যাল দিন) Samantha নামে যে কেউ (আমার স্ত্রী, আপাতদৃষ্টিতে) আমাকে বলে, "We have be there in 30 মিনিট. Get dressed."

আমি একটি daze আপ পেতে, বিহ্বলের বাড়ির চারপাশে চরা, আমি জানি একটি গাড়ী এবং পরবর্তী জিনিস পেতে, আমি আমার হাতে একটা বিয়ার সঙ্গে একটি দল এ আছি এবং কেউ আমাকে জিজ্ঞেস করল, "So, আপনি আয় - রোজগারের জন্য কি করেন?"

এই কথোপকথন ভাল যান না.

আমাকে: "Ahh … আমি, EMC জন্য একটি সমাধান স্থপতি না."

নেমলেস ব্যক্তি: ফাঁকা evaporator

আমাকে: "I work with a product called SharePoint … এটি মাইক্রোসফট থেকে."

দ্বারা NP: "Aha! আমি যে কোম্পানীর শোনা করেছি! What is SharePoint?"

আমাকে: "Umm … এটা সহযোগিতার আছে … মানুষ তথ্য শেয়ার করার জন্য এটি ব্যবহার … এটা বিল্ডিং busines Sol জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম…"

দ্বারা NP: চোখ চাকচিক্যময়.

আমাকে: "I’m a programmer."

দ্বারা NP: "Aha! I know people in my company that do programming! When I was in high school, আমি বেসিক নিয়ে খেলেছে."

এবং ওভার কথোপকথন যে অংশ দিয়ে, আমরা যে বিষয়ে কথা বলতে সহজ কিছু কাজে লাগান, রাজনীতি চাই.

যে কেউ যত্ন তারা এই কীভাবে পরিচালনা করে বর্ণনা?

</শেষ>

আমার ব্লগ এর জন্য সাবস্ক্রাইব করুন.

আমি ক্লাস এই গত দুই সপ্তাহ চলেছি এবং আমার হানা এক জিনিস যে চিন্তাশীল অনেক হয়, SharePoint কাজ স্মার্ট মানুষ (পরামর্শদাতা বা আইটি কর্মী হিসেবে) ব্লগ না, টুইটার, দুটিই MSDN ফোরাম বা SharePoint বিশ্ববিদ্যালয় মত পাবলিক মেসেজ বোর্ড সচেতন বলে মনে হচ্ছে, ফেসবুক বা লিঙ্কডইন প্রোফাইল বজায় রাখা, প্রভৃতি. তারা বিশুদ্ধ তথ্য ভোক্তাদের. খারাপ না, শুধু মজার.

</শেষ>

আমার ব্লগ এর জন্য সাবস্ক্রাইব করুন.

বছর আগে একটি গুচ্ছ, my boss asked me to train some users on a product called Results. Results is an end user reporting tool. It’s roughly analogous to SQL Server Reporting Service or Crystal. সময়ে, এটা সবুজ টিউব চালানোর পরিকল্পনা করা হয়েছিল (e.g. Wyse 50 টার্মিনাল) connected to a Unix box via telnet.

My default answer to any question that starts with "Can you … " is "Yes" সমস্ত যন্ত্রণা শুরু যেখানে এবং যে.

ক্লায়েন্ট দক্ষিণ ক্যালিফোর্নিয়ার একটি রাসায়নিক কোম্পানি ছিল আউট এবং প্রায় উপর ভিত্তি করে একটি প্রধান ERP বাস্তবায়ন আবৃত ছিল QAD এর MFG/PRO. The implementation plan now called for training power end users on the Results product.

I wasn’t a big user of this tool and had certainly never trained anyone before. কিন্তু, আমি অন্যান্য প্রশিক্ষণ শ্রেণীর একটি সংখ্যা পরিচালিত এবং আমার পায়ের উপর দ্রুত ছিল, so I was not too worried. Dennis, বাস্তব পুরো সময় ফলাফল প্রশিক্ষক, had given me his training material. এখন এটা আবার একা, it’s really quite absurd. I didn’t know the product well, had never been formally trained on it and had certainly never taught it. What business did I have training anyone on it?

Logistically কিছু জটিলতা দেখা করার জন্য, I was asked to go and meet someone in Chicago as part of a pre-sales engagement along the way. The plan was to fly out of New Jersey, শিকাগো যান, meet for an hour with prospect and then continue on to California.

ভাল, I got to Chicago and the sales guy on my team had made some mistake and never confirmed the meeting. সুতরাং, I showed up and the prospect wasn’t there. Awesome. I pack up and leave and continue on to CA. Somewhere during this process, আমি ক্লায়েন্ট কম শেখার যে জানতে 24 hours before my arrival that "Paul Galvin" ক্লাস শিক্ষাদান করা হয়, not Dennis. The client loves Dennis. They want to know "who is this Paul Galvin person?" "Why should we trust him?" "Why should we pay for him?" Dennis obviously didn’t subscribe to my "প্রথম দিকে খারাপ খবর দিতে" philosophy. Awesome.

আমি বিমানবন্দরে এবং কিছু অবিশ্বাস্যভাবে মূঢ় কারণে ঘটা, I had checked my luggage. I made it to LAX but my luggage did not. আমার জন্য, লটবহর হারানোর মাধ্যমে যাওয়া চাই অনেক বিষাদ সাত স্তর. Eventually I make it to the hotel, কোন লাগেজ সঙ্গে, ক্লান্ত, ক্ষুধার্ত এবং পরা আমার (এখন দ্বারা, খুব লাট) business suit. It takes a long time to travel from Newark — to O’Hare — একটি ক্লায়েন্ট যাও — ফিরে হেয়ার যাও — এবং পরিশেষে শিথিল যাও.

পরিশেষে আমি নিজেকে হোটেল রুমে বসা এটি, একটি snickers দণ্ডে munching, exhausted and trying to drum up the energy to scan through the training material again so that I won’t look like a complete ass in front of the class. This was a bit of a low point for me at the time.

আমি পরের দিন woke আপ, did my best to smooth out my suit so that I didn’t look like Willy Loman on a bad day and headed on over to the client. As is so often the case, ব্যক্তির মধ্যে সে ছিল চমৎকার, polite and very pleasant. This stood in stark contrast to her extremely angry emails/voicemails from the previous day. She leads me about 3 miles through building after building to a sectioned off area in a giant chemical warehouse where we will conduct the class for the next three days. দী 15 বা 20 ছাত্র ধীরে ধীরে জড়, most them still expecting Dennis.

আমি সবসময় নিজেকে প্রবর্তনের দ্বারা আমার প্রশিক্ষণ ক্লাস শুরু, giving some background and writing my contact information on the white board. As I’m saying, "Good morning, my name is Paul Galvin", আমার সম্পর্কে নাম লিখুন, email and phone number up on the white board in big letters so that everyone can see it clearly. I address the fact that I’m replacing Dennis and I assure them that I am a suitable replacement, প্রভৃতি. I have everyone briefly tell me their name and what they want to achieve out of the class so that I can tailor things to their specific requirements as I go along. The usual stuff.

We wrap that up and fire up the projector. I go to erase my contact info and … I had written it in permanent marker. I was so embarrassed. In my mind’s eye, এটা ভালো লাগছিল: There is this "Paul Galvin" ব্যক্তি, last minute replacement for our beloved Dennis. He’s wearing a crumpled up business suit and unshaven. He has just written his name huge letters on our white board in স্থায়ী চিহ্নিতকারী. What a sight!

এটা সব আনন্দের শেষ, কিন্তু. This was a chemical company, সব পরে. A grizzled veteran employee pulled something off the shelf and, সম্ভবত নম্বর EPA প্রবিধান লঙ্ঘন করে, cleared the board. I managed to stay 1/2 day ahead of the class throughout the course and they gave me a good review in the end. This cemented my "pinch hitter" reputation at my company. My luggage arrived the first day, তাই আমি আরো অনেক কিছু presentable দিন ছিল দুই এবং তিন.

আমি ফিরে বাড়িতে লাল চক্ষু গ্রহণ করা হয়, I was contemplating "lessons learned". There was plenty to contemplate. Communication is key. Tell clients about changes in plan. Don’t ever check your luggage at the airport if you can possibly avoid it. Bring spare "stuff" in case you do check your luggage and it doens’t make it. I think the most important lesson I learned, কিন্তু, এই ছিল: সবসময় লেখার আগে একটি সাদা বোর্ডের নিচের বাম কোণায় অবস্থিত একটি মার্কার পরীক্ষা, বিশাল অক্ষরে, "Paul Galvin".

</শেষ>

Due to some oddball United Airlines flights I took in the mid 90’s, I somehow ended up with an offer to transform "unused miles" into about a dozen free magazine subscriptions. That is how I ended up subscribing to Scientific American magazine.

সফটওয়ার হিসেবে / পরামর্শকারী মানুষ, we encounter many difficult business requirements in our career. Most the time, আমরা যারা প্রয়োজনীয়তা পূরণের ভালবাসেন এবং বাস্তবিকই, it’s probably why we think this career is the best in the world. I occasionally wonder just what in the world would I have done with myself if I had been born at any other time in history. How terrible would it be to miss out on the kinds of work I get to do now, বিশ্বের ইতিহাসের এই সময়ে ও স্থানে? আমি মনে করি: প্রশংসনীয় ভয়ানক.

বছরের পর বছর ধরে, some of the requirements I’ve faced have been extremely challenging to meet. Complex SharePoint stuff, অ ওয়েব বান্ধব প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে বিল্ডিং ওয়েব প্রক্রিয়াজাতকরণ অবকাঠামো, complex BizTalk orchestrations and the like. We can all (আশা) আমাদের ক্যারিয়ারে গর্বের তাকান এবং বলে, "yeah, যে সমস্যা সমাধানের একটি হার্ড এক, কিন্তু শেষে আমি pwned যে sumbitch!" Better yet, এমনকি আরও বেশি আকর্ষণীয় এবং মজা চ্যালেঞ্জ অপেক্ষা.

আমি ব্যক্তিগতভাবে মনে করি যে আমার সারসংকলন, এই সম্মান মধ্যে, বেশ গভীর হয় এবং আমি তা বেশ গর্বিত নই (আমি জানি যদিও আমার স্ত্রী এটি 1/20th বুঝতে হবে না). But this week, আমি একটি নিবন্ধ পড়া ছিল বড় Hadron Collider in my Scientific American magazine and had one of those rare humbling moments where I realized that despite my "giant" নির্দিষ্ট বৃত্তের অবস্থা বা কিভাবে গভীর আমি মনে করি অভিজ্ঞতা আমার ভাল, there are real giants in completely different worlds.

The people on the LHC team have some really thorny issues to manage. Consider the Moon. I don’t really think much about the Moon (আমি শিখেছি আমি এটা সম্পর্কে খুব সন্দেহজনক চলেছি যদিও এটা পৃথিবীর আবর্তনের গতি কমে এর, দীর্ঘ মেয়াদী আমাদের মানুষের জন্য একটি ভাল জিনিস হতে পারে না যা). কিন্তু, the LHC team does have to worry. LHC’s measuring devices are so sensitive that they are affected by the Moon’s (পৃথিবীর ঘূর্ণন-বিলম্বকরণপূর্বক এবং অবশেষে-হত্যাকাণ্ডের সব জীবন) gravity. That’s a heck of a requirement to meet — চাঁদের হস্তক্ষেপ সত্ত্বেও সঠিক পরিমাপ উত্পাদন.

আমি এই বাক্য পড়তে যখন আমি যে সমস্যা ছিল pondering: "The first level will receive and analyze data from only a subset of all the detector’s components, from which it can pick out promising events based on isolated factors such as whether an energetic muon was spotted flying out at a large angle from the beam axis." Really … ? I don’t play in that kind of sandbox and never will.

পরবর্তী সময় আমি কিছু বন্ধুর সাথে আছি, আমি LHC কাজ ভাল মানুষ একটি টোস্ট বাড়াতে যাচ্ছি, hope they don’t successfully weigh the Higgs boson particle and curse the Moon. I suggest you do the same. It will be quite the toast 🙂

</শেষ>