Hier ist ein weiterer Artikel schrieb ich für die guten Leute von SharePoint-Briefing berechtigt "finden große SharePoint Talent". Der Artikel versucht, einen Rat geben, wie Sie wirklich gute und erfahrene Menschen zu finden, wenn Sie schauen, um Ihre Mitarbeiter zu erweitern.
Hier ist ein teaser:
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Hinweis: Dieser Artikel wurde Zitat www.endusersharepoint.com. I forgot to post it to my own blog 🙂
SharePoint hat sich seit ihren Anfängen als Art einer Inkubation-Technologie von Microsoft entwickelt. –Es ist fast wie in einem Horrorfilm entwickelt., Wo nimmt der mad Scientist-Erstellung auf ein eigenes Leben, frei von seinem Schöpfer Erwartungen und Regeln brechen. Die technische Entwicklung ist offensichtlich – die WSS 3.0 das Objektmodell ist reicher und komplexer als WSS 2.0, Das war selbst eine Verbesserung gegenüber früheren Versionen. Die nächste Version wird zweifellos enorme Verbesserung über zeigen. 3.0. Aus Sicht des Benutzers, jedoch, SharePoint-Entwicklung ist umso bedeutender.
In den frühen Tagen, SharePoint bieten nicht viel an Endbenutzer.. Sie müssten ihre üblichen Funktionsanforderungen, Arbeiten sie gut definieren und implementieren Sie eine Lösung. Es würde SharePoint verwenden, um das Problem zu lösen. Das Produkt war nicht sehr zugänglich für Endbenutzer. Ich habe gedacht, warf ein paar Analogien, aber ich beschloss, stick Venn-Diagramme um zu zeigen, was ich meine. Wenn Microsoft SharePoint zur Welt als ein kommerzielles Angebot veröffentlicht, Es folgte eine relativ traditionelle Muster der Endbenutzer <-> IT-Beziehung. Eine Menge von Endbenutzern, Kommunikation und arbeiten mit einer sehr kleinen Anzahl davon Menschen in Integrationslösungen, die geschäftliche Probleme zu lösen:
Die Domäne des Gesamtproblems eine geeignete Plattform für die SharePoint ist ist klein (insbesondere im Vergleich zu heutigen SharePoint. Endbenutzer und es funktionierte in einer klassischen Anordnung mit ihm: Anforderungen zu definieren, warten IT tun ihre Arbeit hinter dem Vorhang und Lieferung des fertigen Produkts.
Wie SharePoint, entwickelt die 2.0 Welt (WSS 2.0 und SharePoint Portal Server), mehrere Dinge geschehen. Erste, die "Problemdomäne" stieg in der Größe. Von Problemdomäne, Ich meine die Art von Geschäftsproblemen für die SharePoint eine praktikable Lösung sein könnte. Zum Beispiel, Sie denken nicht zu hart zum Implementieren einer schweren Suchlösung in einer SharePoint-Umgebung bis SPS. (und selbst dann, Es war nicht so gut, wie es sein musste). Zur gleichen Zeit, Endbenutzer haben eine nie da gewesene Möglichkeit, nicht nur zu definieren, aber auch ihre eigenen Lösungen mit wenig oder ohne IT-Unterstützung zu implementieren.
Die 3.0 Plattform (WSS und MOSS) gepflegt und erhöhte Schwung. Die Problemdomäne ist enorm im Vergleich zu den 2.0 Plattform. Praktisch jede Abteilung in einem Unternehmen, von Gesundheit und Sicherheit Fertigung Marketing bis hin, aus Verkäufen an Qualitätskontrolle – finden sie eine gute Verwendung für SharePoint (und es ist kein Fall von Maischen ein Runder Stift in einem viereckigen Loch). Zur gleichen Zeit, die Plattform ermöglicht noch mehr Anwender ihre eigenen Business-Lösungen zu implementieren. Ich versuche zu erfassen, die mit diesem Diagramm:
Dies erweist sich eine potente und frustrierende Mischung. Die 3.0 Plattform aktiviert die einst so stabile Rollen ihre Köpfe. Plötzlich, Endbenutzer sind effektiv Richter, Jury und Henker Wirtschaftsanalytiker, Anwendungsarchitekt und Entwickler für ihre eigenen Business-Lösungen. Dies ruft auf den Kern des Problems, die ich schreibe. Aber bevor ich Tauchen Sie ein in die, betrachten wir die Elefanten im Zimmer.
Wie wird SharePoint 2010 Dieses Muster beeinflussen? Es werden inkrementelle oder revolutionär? Wird mehr, weniger oder über die gleiche Anzahl von Endbenutzern finden sich befugt, Lösungen in SharePoint erstellen 2010? Will SharePoint 2010 Problemdomäne noch weiter erweitern, oder wird es nur zu verfeinern und optimieren, was sie bereits in WSS bietet 3.0 / MOOS?
Es gibt genügend Informationen "draußen" zu sagen, dass die allgemeine Antwort ist:
Das Venn-Diagramm wäre größer als diese Seite und verursachen einige IT-Profis und CxO's zu um erreichen, für ihre Pepto.
Ich glaube, dass es eine Riesenchance für Firmen wirklich transformational einiges zu tun sein wird.
Dieses klingt groß, aber aus meiner Sicht als SharePoint Berater und setzen mich in die Schuhe eines IT-Managers, Ich sehe diese vision. Ich besitze einen China-Shop mit schönen Platten, Kristall, usw. (Meine SharePoint-Umgebung). Ich habe einen Raum gemietet., Ich habe mein Inventar gekauft und legte ihn alle aus wie ich es mag. Ich bin nicht ganz bereit, öffnen, aber in der Erwartung, Ich schaue mir die Tür zu sehen, wenn meine Kunden Schlange sind, und ich einen tatsächlichen Stier draußen bemerke. Ich sehe noch enger und ich tatsächlich sehen zwei Bullen und sogar einen wolf. Dann merke ich, dass es einige Schafe gibt. Schafe sind damit schlecht, aber sind sie vielleicht getarnt Wölfe? Ich möchte keine Bullen in meinem China-shop!
Es kommt noch schlimmer! Wenn ich den Raum gemietet, Ich konnte nicht glauben, wie schön es war. Weit und offen, Tolle Ausstattung, sehr günstigen Preis. Jedoch, jetzt ich zu realisieren bin, dass die weiten und die riesige Tür ist einfach perfekt für einen Bullen kommen Größe Wandern in und Laien Abfälle nach meinem China.
Ich bin diese Analogie zu weit, Natürlich. Endbenutzer sind nicht Bullen (die meisten von Ihnen, auf jeden Fall) und IT-Abteilungen nicht (oder doch nicht) zeigen Sie ihre Benutzer-Community mit dieser Art der Verdacht. Jedoch, Es ist diese Art der perfekte Kollision stattfindet, bereits in der der 3.0 Plattform, die ich erwarte, dass wird nur im SP noch schlimmer 2010. SharePoint bereits befähigt und ermutigt Anwender definieren und implementieren eigene Lösungen.
Das ist toll und alle, aber die Tatsache ist, dass es noch ein sehr technisches Produkt und fordert noch die Art der energischen Geschäft Anforderungsanalyse, Design und allgemeine Planung und Management, die technische Projekte erfordern, um erfolgreich zu sein. Dies sind nicht die Art von Fähigkeiten, die viele Anwender haben in ihrer Tasche Tricks, besonders, wenn der Fokus auf ein technisches Produkt wie SharePoint ist.
Ich habe dies sehr viele Gedanken über das letzte Jahr oder so gegeben und ich sehe nicht, einfache Antwort. Es läuft wirklich auf aus- und Weiterbildung. Ich denke, dass SP 2010 wird das Spiel ein wenig und es wird anders und in Zeitlupe spielen heraus, wie Unternehmen roll-out ihrer SP ändern 2010 Lösungen über 2010 und darüber hinaus. Um erfolgreich zu sein, Endbenutzer müssen sich zu verwandeln und bekommen ein wenig religion. Sie müssen ein bisschen über angemessene Anforderungen erfahren
Analyse. Sie benötigen einige Design-Dokumentation, die Geschäftsprozess-Workflows eindeutig identifiziert, zum Beispiel. Sie müssen verstehen, grundlegende Konzepte wie CRUD (Erstellen, Update und delete), Dev/Test/QS/Prod Umgebungen und wie mit dieser Infrastruktur ordnungsgemäß Lösungen bereitstellen, die eine schöne lange Zeit und Biegung zu leben (kein Bruch) in Reaktion auf Änderungen in einer Organisation.
In den kommenden Wochen, Ich plane zu versuchen und bieten einige meiner eigenen neuen Ideen, sowie die große Arbeit von vielen anderen Autoren (auf www.endusersharepoint.com und anderswo) damit Interessierte Anwender lernen können, dass es der alten Religion Zeit. Dran halten.
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[Hinweis: In diesem Artikel Cross-gepostet Endbenutzer SharePoint Hier: http://www.endusersharepoint.com/2009/09/09/sharepoint-a-case-study-in-ask-the-expert/]
Manchmal, Wenn Sie als Berater arbeiten (als Beruf, oder in eine beratende Funktion in Ihrem Unternehmen), Sie finden sich in einer Zwiebel-Geschichte Leben. Die Zwiebel hat eine Reihe von Artikeln, genannt "Ask ein [Expert] über [ein problem]”. Dies folgt dem berühmte "Dear Abby"-Format, wo bittet eine betroffene Person um persönliche Beratung. Die Zwiebel ist "Experte", jedoch, konzentriert sich also auf seinen Bereich der Sachkenntnis und aktuelle Probleme, dass der Experte die Frage völlig ignoriert und Wandern auf über seinen Bereich der Sachkenntnis. Als Berater, Wir müssen denken Sie daran die Zeit und vermeiden, in diesem Falle. Es ist klassisch so-beschrieben, "Wenn Sie einen Hammer den ganzen Tag verwenden, um Ihre Probleme zu lösen, Alles beginnt wie ein Nagel aussehen." Wir professionelle Berater sind immer auf der Hut gegen so etwas, Aber kommen wir in Kontakt mit Menschen, die schwere Profis in ihrer eigenen Rolle sind, aber sind nicht Berater. Sie haben nicht die gleiche Notwendigkeit oder Training nichts anderes zu tun.
Letzte Woche, Ich schrieb über einen von meiner Firma Kunden und einem laufenden Projekt Wir haben hochwertige Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Augenärzte in den USA und Kanada zu aktivieren, Durchführung klinischen Forschung auf seltene Krankheit. Neben der Nutzung von SharePoint Kernfeatures um diese Zusammenarbeit zu ermöglichen, Wir arbeiten auch einen Kosten-Vorlage und Genehmigung Prozess. Es ist kompliziert, weil wir so viele Schauspieler haben:
Die Kreditorenbuchhaltung-Gruppe ist eine Herausforderung gewesen.. Arbeiten mit ihnen gestern erinnerte mich an die Zwiebel-Serie. In meiner Rolle als Business consultant, Ich erläuterte die Notwendigkeit der Konten zu zahlenden Gesellschaft:
Wann habe ich die Notwendigkeit erklärt., die 3rd-Party nahm einen tiefen Tauchgang in ihren internen Mumbo Jumbo-Jargon über Kosten Genehmigungsprozesse, Oracle-codes, Vize Präsidenten Signaturen, 90 Tag Turn-arounds, usw.. Und Panik. Ich sollte nicht vergessen, die Panik. Die Bett-Fels-Anforderungen der Beratung Beruf gehört zu erfahren, wie Sie kommunizieren mit Menschen wie die, die selbst nicht ausgebildet sind oder unbedingt ein Bedürfnis, das gleiche zu tun. Unter anderem, Es ist eines der besten Teile des Seins ein Berater. Sie erhalten eine Welt, bevölkert mit Geschäftsleute mit völlig unterschiedlichen Perspektiven geben. Ich glaube, es ist ein bisschen wie die Eingabe des Verstand ein Serienmörder, außer, dass Sie nach der Erfahrung für das Leben ruiniert sind nicht (Ein AP-Manager in den Sinn zu kommen, ist jedoch kein Spaziergang im Park 🙂 [Siehe wichtigen Hinweis unten ***] ).
Einer der großen Vorteile von unserer technischen Welt als SharePoint-Menschen ist, dass wir vorgefertigte Antworten auf viele der sehr berechtigte Bedenken, dass Menschen wie meine AP-Kontakt. Ist es sicher? Woher weiß ich, dass die Kosten ordnungsgemäß geprüft wurde? Kann ich, Letzte Zahler, finden Sie alle Informationen über die Kosten? Wie mache ich das? Was passiert, wenn ich diese Details ansehen und nicht billigen, von Ihnen? Ich kann sie abweisen? Was passiert, wenn die Organisation Änderungen und die ursprünglichen genehmigende Person ist nicht mehr um? Wir können einfach den Prozess um Änderungen im System ändern? Ich kann diese Kosten ein Jahr später erneut wenn ich geprüft bekommen und die Zahlung zu verteidigen müssen?
Als SharePoint-Menschen, Wir können sehen, wie diese Fragen zu beantworten. Im Fall meines Klienten, Wir beantworten ihnen mehr oder weniger wie folgt:
Abschließend, Es gibt ein Lebensstil hier, den ich aus der Sicht der professionellen Berater zu beschreiben, aber das gilt fast gleichermaßen für volle Zeit Mitarbeiter in einem BA und/oder macht Benutzerrolle. Arbeiten Sie geduldig mit den Experten in Ihrem Unternehmen zu und extrahieren Sie die Kern-Geschäftsanforderungen zu, so gut Sie kann. Mit einem tiefen Verständnis von SharePoint-Features und Funktionen heranziehen, mehr als oft nicht, Sie werden beantworten Bedenken und bieten Möglichkeiten zur Verbesserung der jedermanns Arbeit Tag Nutzung von SharePoint Kernfunktionen.
***Wichtiger Hinweis: Ich will nicht wirklich AP Leute zu Serienmördern vergleichen. Jedoch, Ich könnte wahrscheinlich einige Namen AP pro's, die wahrscheinlich gewünscht, sie könnten eine einstweilige Verfügung gegen mich bekommen, ihnen der schleichende und Fragen immer und immer wieder. "Wo ist mein check?"" Wo ist mein check?"" Wo ist mein check?”
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[Hinweis: dieser Blog-Post ist Kreuz hing am Mark Miller Website hier: http://www.endusersharepoint.com/?p = 1897]
Einer der Meine Firma ungewöhnlichere Kunden ist ein New Yorker-Arzt, der ein führendes Unternehmen in seinem Bereich der Medizin (Augenpflege). Wie viele Ärzte, Er hat ein starkes Interesse in der Forschung. Er wollte etwas Forschung auf eine seltene Auge Störung zu tun, die eine relativ kleine Anzahl von Menschen in den USA betrifft. und Kanada. Ich weiß nicht, die Anzahl, aber es ist wirklich zu klein für ein großes Pharmaunternehmen eigenen privaten Mitteln mit Blick auf die späteren wirtschaftlichen Erfolg zu investieren. Ich bin sicher, dass große Pharma eine gewisse Menge an Forschung in seltener Krankheiten, aber ich glaube, dass die USA. Regierung ist wahrscheinlich die größte Quelle der Finanzierung. Wie alles, Ressourcen sind knapp. Viele Ärzte im Land möchten Forschung und Studien durchführen. Als Folge, Es gibt mehr als ein wenig Konkurrenz für die staatliche Finanzierung. Dies ist, wo mein Unternehmen und SharePoint Bild eingeben.
Der Grundgedanke ist, dass eine Meister Organisation wird andere Ärzte im Land rekrutieren und die Arztpraxen in einer bestimmten Studie eintragen. Diese einzelnen Praktiken müssen mit der Meister-Organisation anmelden und dann, anschließend, Melden Sie sich für eine bestimmte Studie. Die Beziehungen, die wie folgt aussehen:
Die master-Organisation selbst gliedert sich in Gruppen:
Schließlich, Wenn eine bestimmte Arztpraxis meldet sich zur Teilnahme an einer Studie, Sie brauchen Experten um verschiedene Funktionen zu erfüllen:
Die oben genannten Rollen haben sehr spezifische und sehr geächtet Rollen, die je nach Studie. Ich erhalte nicht mehr ins Detail hier, Aber wenn Sie interessiert sind, Schreibe einen Kommentar oder mailen Sie mir.
Und jetzt kann ich die Frage beantworten, SharePoint – was ist gut für? Die Antwort-es ist wirklich gut für dieses Szenario.
Das Intro ist schon länger als ich erwartet hatte, Also werde ich zusammenfassen, die lebenswichtige Rolle SharePoint in der Projektmappe und Tauchen Sie ein ins Detail in einem zukünftigen Artikel (Wenn Sie nicht warten, mailen Sie mir oder einen Kommentar hinterlassen und ich werde gerne diskutieren und vielleicht sogar versuchen, eine Demo zu tun). Nutzen wir eine breite Palette von SharePoint-Features, um dieses Konzept zu unterstützen:
Mit Ausnahme die Formen basiert, Authentifizierungsmodul und eine Handvoll von InfoPath-Formularen, Dieses Projekt ist fast alle aus der Box SharePoint-Funktionen nutzt..
Bevor ich dieses min-Fallstudie einpacken, Ich möchte darauf hinweisen, dass etwas sehr wichtiges – nicht weiter mit diesem Projekt beteiligt (Abgesehen von meiner Firma natürlich) hat keine Ahnung, dass ein Ding namens "SharePoint" eine solche grundlegende technische Rolle spielt. Fast alle meiner End-Benutzer sehen dies als "the Web Site." Unser Kunde schätzt uns, weil wir ihr Geschäftsproblem lösen. SharePoint ist eine große technische Blob Güte, aber richtig gemacht, Das ist irrelevant für Endbenutzer. Sie brauchen ein gelöstes problem, keine wunderbare Blob Technologie.
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Oder liegt es an mir? Ich habe drei oder vier Anrufe bei mir zu Hause seit Ende September auf der Suche nach SharePoint arbeiten. Ich bin auf die e-Mail-Solicitation-Nachrichten verwendet., aber diese Anrufe sind ein wenig nervenaufreibend. Ich habe einen aktualisierten Lebenslauf nicht auf einer Baustelle ich(wie Monster Pr Würfel) seit fast zwei Jahren genau. Und dann wieder, meinen Lebenslauf war alles über BizTalk und MS CRM. Das ist der einzige Ort erscheint meine Telefonnummer online überall, soweit ich weiß.
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Das abschließende Gedanken zu diesem ansonsten stumpfe Artikel spricht gut auf Probleme, die wir oft in der technischen Gemeinschaft gegenüberstellen:
"Solche traurigen Entwicklungen, mit Sicherheit erwartet, philosophisch hinzuweisen."
Dies bringt mich an eine der Präsentationen, die ich letzten Monat auf der SharePoint Best Practices Konferenz gab. Ich war, wie man "groß beschreiben." Gefragt von Geschäftsanforderungen und jemand im Publikum, in der Tat, Was tun, wenn die Umstände sind, so dass es unmöglich ist, die große Anforderungen erhalten. Zum Beispiel, eines bestimmten Unternehmens Kultur stellt es vor die Anforderungen-Sammler / Wirtschaftsanalytiker, direkte Kommunikation mit den Endbenutzern zu verhindern. Dies ist ein ernsthaftes Hindernis für die Erlangung der großen geschäftlichen Anforderungen. Meine Antwort war "zu Fuß entfernt." Ich bin kein großer humorist, So war ich überrascht, wie lustig war dies dem Publikum. Jedoch, Ich bin ernst. Wenn Sie nicht gute Voraussetzungen, Sie können sicher sein, dass ein traurigen Ergebnis führt. Wer will das? Ich bin Berater, So ist es realistischer (Obwohl schrecklich schmerzhaft und drastische) für mich zu Fuß zu erreichen. Jedoch, Wenn Sie in einem Unternehmen verankert sind und wollen nicht, oder können nicht, zu Fuß, George (for once 🙂 ) zeigt den Weg.
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Wie oft geschieht dies für Sie? Ich Sitze auf meinem laptop, Blogs lesen, Reaktion auf Forum Buchungen, 2 Kopien von visual Studio öffnen und VPN würde auf einen anderen Server mit ihren eigenen visual Studio aus + 15 Browserfenster (ein typischer Tag) und jemand mit dem Namen Samantha (meine Frau, offenbar) sagt mir, "Wir haben es in sein 30 Minuten. Ziehe."
Ich stehe in eine Benommenheit, Wandern Sie rund um das Haus gewirbelt, Holen Sie sich in ein Auto und die nächste Sache, die ich kenne, Ich bin auf einer Party mit einem Bier in der Hand und jemand fragt mich, "So, Was tun Sie für ein Leben?"
Diese Gespräche gehen nie gut.
Mich: "Ahh … Ich bin ein Lösungsarchitekt für EMC."
Namenlose Person: leere starren
Mich: "Ich arbeite mit einem Produkt namens SharePoint … Es ist von Microsoft."
NP: "Aha! Ich habe gehört, dass Unternehmen! Was ist SharePoint?"
Mich: "Umm … Es tut Zusammenarbeit … Leute benutzen es, Informationen zu teilen … Es ist eine Plattform für die Erstellung von Busines sol…"
NP: Augen Verglasung.
Mich: "Ich bin ein Programmierer."
NP: "Aha! Ich kenne Leute in meiner Firma, tun-Programmierung! Als ich in der High School war., Ich spielte mit BASIC."
Und mit diesem Teil des Gesprächs über, Wir wenden uns an etwas leichter zu reden, wie die Politik.
Wer Pflege zu beschreiben, wie sie damit umgehen?
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Ich habe in Klassen den letzten zwei Wochen und eine Sache, die mich verblüfft ist, dass es eine Menge von nachdenklich, intelligente Menschen arbeiten auf SharePoint (als Berater oder IT-Personal) Wer nicht Blog, Twitter, scheinen Sie bewusst öffentliche Foren wie MSDN Forum oder SharePoint-Universität, Facebook oder LinkedIn Profile pflegen, usw.. Sie sind reine Information Consumer. Nicht schlecht, nur interessant.
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Eine Reihe von Jahren, Mein Chef hat mich gebeten, einige Nutzer auf ein Produkt namens Ergebnisse trainieren. Ergebnisse ist ein Endbenutzer reporting-tool. Es ist etwa analog zu SQL Server Reporting Services oder Crystal. Zum Zeitpunkt, Es wurde entwickelt, um auf grünen Röhren ausgeführt (zB. Wyse 50 Terminal) verbunden mit einem Unix-Rechner per telnet.
Mein Standard Antwort auf jede Frage, die mit beginnt "können Sie … " "Ja" und das ist, wo der Ärger begann.
Der Kunde war ein Chemieunternehmen, in Süd-Kalifornien und hatte gerade eine große ERP-Implementierung basierend auf eingewickelt Die QAD MFG/PRO. Der Umsetzungsplan fordert jetzt Training macht Anwender das Produkt Ergebnisse.
Ich war kein großer Benutzer dieses Werkzeugs und hatte sicherlich noch nie jemand vor ausgebildet. Jedoch, Ich hatte eine Reihe von anderen Schulungen durchgeführt und war schnell auf den Beinen, So war ich nicht allzu besorgt. Dennis, der echte Vollzeit Ergebnisse-Ausbilder, hatte mir seine Schulungsunterlagen gegeben. Rückblick auf es jetzt, Es ist wirklich ziemlich absurd. Ich wusste nicht, das Produkt gut, hatte nie formell darauf ausgebildet und sicherlich nie gelehrt hatte, es. Was habe ich training jemand drauf?
Dinge zu komplizieren, logistisch, Ich wurde gebeten zu gehen und jemand in Chicago im Rahmen eines vor dem Verkauf Engagements auf dem Weg zu erfüllen. Der Plan war, aus New Jersey fliegen, Geh nach Chicago, eine Stunde lang mit Aussicht auf treffen und dann weiter nach California.
Gut, Ich habe nach Chicago und der Verkäufe Kerl in meinem Team hatte einige Fehler gemacht und noch nie bestätigt das Treffen. Also, Ich auftauchte und die Aussicht war nicht da. Prima. Ich packen und verlassen und weiter nach CA. Irgendwo während dieses Prozesses, Ich feststellen, dass der Client zu lernen, ist weniger als 24 Stunden vor meiner Ankunft, dass "Paul Galvin" lehrt die Klasse, nicht Dennis. Der Kunde liebt Dennis. Sie wollen wissen, "Wer diese Person Paul Galvin ist?" "Warum sollten wir ihm vertrauen?" "Warum sollten wir für ihn bezahlen?" Dennis offensichtlich nicht abonnieren Sie meinen "Geben Sie früh schlechte Nachrichten" Philosophie. Prima.
Ich komme am Flughafen und irgendwie unglaublich dumm, Ich habe mein Gepäck überprüft.. Ich habe es nach LAX, aber mein Gepäck nicht. Für mich, Verlust von Gepäck ist ein viel wie durchlaufen die sieben Stadien der Trauer. Schließlich mache ich es zum hotel, mit kein Gepäck, müde, hungrig und tragen meine (jetzt, sehr faltig) Business-Anzug. Es dauert eine lange Zeit von Newark Reisen — nach O' Hare — an einen client — zurück nach O' Hare — und schließlich nach LAX.
Schließlich befinde ich mich im Hotelzimmer sitzen, kaute auf Snickers bar, erschöpft und versuchen, die Energie, um durch das Training Material erneut zu scannen, so dass ich nicht wie eine komplette Ass vor der Klasse aussehen zu Trommeln. Dies war ein bisschen ein Tiefpunkt für mich zur Zeit.
Ich wachte am nächsten Tag, habe mein Bestes zu glätten, mein Anzug, so dass ich nicht aussehen wie Willy Loman einen schlechten Tag und führte sie an den Client. Wie so oft der Fall ist, Sie war persönlich nett, höflich und sehr angenehm. Dies stand in krassem Gegensatz zu ihr sehr böse e-Mails/Voicemails vom Vortag. Sie führt mich über 3 Meilen durch Gebäude nach Gebäude um ein aufgeschnittener off Bereich in einem riesigen chemischen Lager wo wir die Klasse für die nächsten drei Tage führen. Die 15 oder 20 Studenten bauen langsam, die meisten ihnen noch erwartet, Dennis.
Ich beginnen immer meine Schulungen durch die Einführung von selbst, einige Hintergrundinformationen zu geben und meine Kontaktinformationen auf der weißen Tafel schreiben. Wie ich sage, "Guten Morgen, Mein Name ist Paul Galvin", Ich schreibe meinen Namen, e-Mail und Telefon Nummer oben auf der weißen Tafel in großen Buchstaben so, dass jeder es klar sehen kann. Ich wende mich die Tatsache, dass ich Dennis vertrete und ich ihnen versichere, dass ich ein geeigneter Ersatz bin, usw.. Ich habe alle mir kurz sagen, ihren Namen und was sie aus der Klasse zu erreichen, sodass ich Dinge auf ihre speziellen Anforderungen anpassen können, wie ich entlang gehen wollen. Die üblichen Sachen.
Wir, das einpacken und starten Sie den Projektor. Ich gehe in meine Kontaktinfos zu löschen und … Ich hatte es in dauerhafte Markierung geschrieben.. Ich war so verlegen. In meinem inneren Auge, Es sah so aus: Gibt es diese "Paul Galvin" Person, Last-Minute-Ersatz für unsere geliebten Dennis. Er ist ein zerknittertes Business-Anzug und unrasiert tragen. Er hat gerade seinen Namen riesigen Buchstaben auf unsere weiße Tafel in geschrieben. permanent marker. Was für ein Anblick!
Alles endete glücklich, jedoch. Dies war ein Chemieunternehmen, Letztendlich. A grizzled erfahrener Mitarbeiter zog etwas aus dem Regal und, wahrscheinlich im EPA-Richtlinien, deaktiviert das board. Ich es geschafft, bleiben 1/2 Tag vor der Klasse während des Kurses und sie gaben mir einen guten Überblick am Ende. Dies festigte meine "Pinch hitter" Ruf in meinem Unternehmen. Mein Gepäck kam am ersten Tag, So war ich viel mehr vorzeigbar Tage zwei und drei.
Als ich das rote Auge nach Hause nahm, Ich war "Lessons learned" betrachten.. Es gab viel zu betrachten. Kommunikation ist der Schlüssel. Änderungen im Plan Kunden empfehlen. Überprüfen Sie nicht immer Ihr Gepäck am Flughafen, ob Sie es vielleicht vermeiden können. Bringen Sie Ersatzteile "stuff" für den Fall, dass Sie überprüfen Sie Ihr Gepäck und es macht es nicht. Ich denke, die wichtigste Lektion habe, die ich gelernt, jedoch, war dies: Testen Sie immer eine Markierung in der unteren linken Ecke des eine weiße Tafel vor dem Schreiben, in riesigen Buchstaben, "Paul Galvin".
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Aufgrund einiger Spinner, die United Airlines Flüge habe ich in der Mitte der 90er Jahre, Ich landete irgendwie mit einem Angebot "unbenutzte Meilen umwandeln" in rund einem Dutzend kostenlose Magazin-Abonnements. Das ist, wie ich am Ende Scientific American Magazin abonnieren.
Als software / Menschen beraten, Wir begegnen vielen schwierigen geschäftlichen Anforderungen in unserer Karriere. Die meisten der Zeit, Wir lieben diese Anforderungen und in der Tat, Es ist wahrscheinlich, warum wir denken, dass diese Karriere die besten der Welt. Ich frage mich gelegentlich genau das, was in der Welt ich mit mir selbst getan haben würde, wenn ich zu einem anderen Zeitpunkt in der Geschichte geboren worden. Wie schrecklich wäre es zu verpassen, die Art der Arbeit erhalte ich jetzt tun, zu dieser Zeit und Ort der Weltgeschichte? Ich denke: ziemlich schrecklich.
In den Jahren, einige der Anforderungen konfrontiert habe wurden extrem schwierig zu erfüllen. Komplexe SharePoint-Zeug, Aufbau Web Frameworks basierend auf Web-Friendly Technology Verarbeitung, komplexe BizTalk-Orchestrierungen und dergleichen. Wir können alle (Hoffentlich) stolz auf unsere Karriere zurückblicken und sagen, "Ja, Das war ein hartes zu lösen, aber am Ende ich Pwned dieser Dreckskerl!" Noch besser wäre es, noch mehr interessante und lustige Herausforderungen erwarten.
Ich persönlich denke, dass mein Lebenslauf, in dieser Hinsicht, ist ziemlich tief und ich bin ziemlich stolz darauf (Obwohl ich weiß, meine Frau wird nie verstehen, 1/20 davon). Aber diese Woche, Ich las einen Artikel über die Large HadronCollider in meinem Scientific American Magazin und hatte einen der seltenen demütigende Momente, wo ich, dass trotz meiner "Riese erkannte," Status in gewissen Kreisen oder wie tief ich glaube, meine gut Erfahrung, in völlig unterschiedlichen Welten gibt es wahre Riesen.
Die Leute auf das LHC-Team haben einige wirklich heiklen Fragen verwalten. Betrachten Sie den Mond. Ich glaube nicht wirklich viel über dem Mond (Obwohl ich es sehr skeptisch gewesen, da habe ich gelernt, dass es die Erdrotation verlangsamt, die auf lange Sicht eine gute Sache für uns Menschen sein kann). Aber, Das LHC-Team muss sich Sorgen machen. Der LHC-Messgeräte sind so empfindlich, dass diese durch des Mondes beeinflusst werden (Earth-Rotation-Slowing-and-eventually-Killing-All-Life) Schwerkraft. Das ist ein Heck einer Anforderung erfüllen — korrekte Messungen trotz des Mondes Einmischung zu produzieren.
Ich grübelte dieser Frage, wenn ich diesen Satz zu lesen: "Die erste Ebene erhalten und Analyse von Daten aus nur eine Teilmenge der Detektor-Komponenten, von denen es vielversprechende Ereignisse basierend auf isolierten Faktoren z. B. ob herausgreifen kann wurde eine energetische Myon entdeckt fliegt raus in einem großen Winkel von der Achse des Balkens." Wirklich … ? Ich Spiele nicht in diesem Art Sandbox und nie wird.
Das nächste Mal bin ich mit einigen Freunden, Ich möchte einen Toast auf die guten Leute, die Arbeiten an dem LHC zu erhöhen, hoffen sie nicht erfolgreich wiegen das Higgs-Boson Teilchen und verfluchen den Mond. Ich schlage vor, dass Sie das gleiche tun. Es wird ziemlich der Toast sein 🙂
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