Θα μπορούσα να γράψω στο επί μακρόν σχετικά με το φόρουμ MSDN, εθιμοτυπία, συμβάσεις ονομασίας, Αναζήτηση, κλπ. Μπορεί να το πράξουμε, Στην πραγματικότητα. Θα ήθελα να επισημάνω ένα μικρό πράγμα που μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να έχουν μια καλύτερη συνολική εμπειρία.
Έχω τον τελευταίο καιρό πει ανθρώπους που, αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με το περιβάλλον σας του SharePoint, αναπτυξιακό έργο ή άλλα SharePoint που σχετίζονται με δραστηριότητα, Δημοσιεύστε μια ερώτηση στα φόρουμ νωρίτερα στην αλυσίδα σας δράση και όχι αργότερα. Ξέρω για τον εαυτό μου ότι όταν έχω ένα πρόβλημα, διάφορες πιθανές λύσεις παρουσιάζουν οι ίδιοι αμέσως. Μπορώ να παραγγείλω αυτές τις πιθανές λύσεις όσον αφορά την πιθανότητα, δυνατότητα εφαρμογής και πόσο εύκολο είναι να διερευνήσει. Έχω περάσει από αυτή τη λίστα και από τη στιγμή που έχω πάρει για να #10, Κάνω μητρώου αλλαγές σε ένα κλειδί "/ foo/μπαρ/almostThere/isThisIt/noThisIsNotIt/iCantBelieveIAmDoingThis/finallyThere!"με τη συμβουλή ενός blog που βρέθηκαν στη σελίδα 8 από μια αναζήτηση στο Google. Όταν αυτό δεν λειτουργεί, Προσθέτω τέλος μια ερώτηση σε MSDN (π.χ.. Εδώ: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointgeneral/threads).
Προτείνω ότι μπορείτε να αντιστρέψετε αυτήν την προσέγγιση. Post στο φόρουμ πολύ νωρίτερα στην έρευνα σας γιατί:
- Είναι δωρεάν να σας ούτως ή άλλως.
- Εκεί δεν έχει εγγυημένη SLA (των οποίων γνωρίζω, τουλάχιστον).
- Ως εκ τούτου, μπορεί να πάρει πολύ καιρό για τους ανθρώπους να ανταποκριθούν.
- Θύματα συχνά ανταποκρίνονται τελικά.
- Αν περιμένετε μέχρι 2 ή 3 ημέρες μετά το πρόβλημα εμφανίστηκε πρώτα, είστε ξέφρενη για μια απάντηση και το φόρουμ δεν είναι ένα καλό μέρος για βοήθεια έκτακτης ανάγκης (Αν δεν είστε τυχεροί).
Έτσι, βασικά, είναι εύκολο και δωρεάν και να έχετε μια καλή βολή στο να υπάρξει απάντηση, αλλά αυτό θα πάρει λίγο χρόνο να πάρει την απάντηση (και πάλι, Αν δεν είστε τυχεροί).
Συνήθιζα να πιστεύω ότι θα πρέπει να κρατήσει μακριά στις αναζητούν βοήθεια από την Κοινότητα, επειδή δεν θέλω να σπαταλήσω το χρόνο κάποιου ζητώντας βοήθεια, όταν θα μπορούσε να βρω αυτό τον εαυτό μου. Μερικοί συντονιστές φόρουμ και ενεργούς συμμετέχοντες μπορεί να αισθανθεί αυτόν τον τρόπο, αλλά εγώ δεν (τουλάχιστον, Δεν αισθάνομαι ότι τρόπος πια). Δεν βλέπω κανένα μειονέκτημα. Χειρότερη περίπτωση είναι ότι μπορείτε να δημοσιεύσετε μια ερώτηση και στη συνέχεια απαντήσει τον εαυτό σας κάποια στιγμή αργότερα, ενδεχομένως "σπατάλη" περίπου ένα χρόνο. Δεν βλέπω ένα μεγάλο κίνδυνο σε αυτό και να έχει αξία η έρευνα ερωτήσεις όπως αυτό σε κάθε περίπτωση.
</Τέλος>
Συνέχεια μου για Twitter σε http://www.twitter.com/pagalvin