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Encontrar gran talento de SharePoint

Aquí hay otro artículo que escribí para la gente buena Reunión informativa de SharePoint titulado "búsqueda de SharePoint talento". El artículo intenta dar algunos consejos sobre cómo encontrar personas verdaderamente buenas y bien-experimentadas cuando usted está mirando para ampliar su personal.

Aquí es un reclamo:

Teaser

Check it out.

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No seas un toro en la tienda de China

Una breve historia de SharePoint (Desde la perspectiva de una relativa del recién llegado)

Nota: Este artículo fue publicado originalmente en www.endusersharepoint.com. Olvidé publicarlo en mi propio blog 🙂

SharePoint ha evolucionado mucho desde sus inicios como especie de una tecnología de incubación en Microsoft –ha evolucionado casi como una película de horror, donde toma vida propia creación del científico loco, romper las reglas y expectativas de su creador. La evolución técnica es obvia – el WSS 3.0 modelo de objetos es más rico y más complejo que WSS 2.0, que sí mismo era una mejora sobre versiones anteriores. La próxima versión mostrará sin duda tremenda mejora sobre 3.0. Desde la perspectiva de un usuario final, Sin embargo, La evolución de SharePoint es aún más significativa.

En los primeros días, SharePoint no ofrece mucho a los usuarios finales. Tienen sus requisitos de funciones habituales, trabajar con él para definirlos bien e implementar una solución. Utiliza SharePoint para resolver el problema. El producto no era muy accesible a los usuarios finales. He pensado lanzó algunas analogías, pero decidí seguir los diagramas de Venn para mostrar lo que quiero decir. Cuando Microsoft primero lanzó SharePoint al mundo como una oferta comercial, siguió un patrón relativamente tradicional del usuario final <-> Relación de lo. Muchos de los usuarios finales, comunicarse y trabajar con un número muy pequeño de la gente para ofrecer soluciones que resolver problemas de negocios:

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El dominio del problema general que SharePoint es una plataforma de entrega conveniente es pequeño (especialmente en comparación con SharePoint de hoy. Los usuarios finales y trabajó en un arreglo más clásico con lo: definir los requisitos que, esperar a IT su labor detrás de la cortina y tomar la entrega del producto final.

Como SharePoint evolucionó hacia el 2.0 mundo (WSS 2.0 y SharePoint Portal Server), varias cosas sucedieron. Primero, el "dominio del problema" aumentado de tamaño. Por el dominio del problema, Me refiero a las clases de problemas para los que SharePoint podría ser una solución viable. Por ejemplo, No parece demasiado sobre la implementación de una solución de búsqueda seria en un entorno de SharePoint hasta SPS (y aun entonces, No fue tan buena como la que debía ser). Al mismo tiempo, Los usuarios finales tienen una capacidad sin precedentes para definir no sólo, pero también poner en práctica sus propias soluciones con poco o ningún soporte de ti.

El 3.0 plataforma (WSS y MOSS) mantenido y aumentado ese impulso. El dominio del problema es enorme en comparación con el 2.0 plataforma. Prácticamente todos los departamentos en una empresa, que van desde la fabricación de los departamentos de salud y seguridad a la comercialización, de las ventas al control de calidad – pueden encontrar un buen uso para SharePoint (y no es un caso de triturar una clavija redonda en un agujero cuadrado). Al mismo tiempo, la plataforma permite a más usuarios finales para implementar sus propias soluciones de negocio. Trato de captar con este diagrama:

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Esto ha demostrado para ser una mezcla potente y frustrante. El 3.0 plataforma enciende papeles previamente estables de la cabeza. De repente, Los usuarios finales son efectivamente Juez, jurado y verdugo Analista de negocios, Arquitecto de aplicaciones y desarrolladores para sus soluciones de negocio. Esto llega al corazón del problema sobre que escribo. Pero antes zambullirse, Consideremos el elefante en la habitación.

Mirando la bola de cristal

¿Como SharePoint 2010 afectan este patrón? Será incremental o revolucionario? Más, aproximadamente el mismo número de usuarios finales o menos se encuentra facultados para construir soluciones en SharePoint 2010? Dominio de problema Will SharePoint 2010 ampliar aún más o que simplemente perfeccionar y optimizar lo que ya ofrece en WSS 3.0 / MOSS?

No hay suficiente información "allá afuera" para afirmar que la respuesta general es:

  • El dominio del problema se va a ampliar considerablemente.
  • Los usuarios finales se encontrarán aún más poderoso que antes.

El diagrama de Venn sería más grande que esta página y hacer que algunos profesionales de ti y directivos alcanzar su Pepto.

Creo que va a ser una gran oportunidad para las empresas a hacer algunas cosas realmente transformacionales.

No hay toros en mi tienda de China!

Esto suena genial, Pero desde mi punto de vista como un Consultor SharePoint y ponerme en los zapatos de un gerente, Veo esta visión. Soy propietario de una tienda China con placas de Bellas, cristal, etc. (mi entorno de SharePoint). Yo he alquilado un espacio, He comprado mi inventario y puso hacia fuera la forma que me gusta. No estoy listo para abrir, Pero en previsión, Miro la puerta para ver si mis clientes están alineando y noto que hay un toro real. Miro más de cerca y veo que realmente dos toros e incluso un lobo. Entonces me doy cuenta que hay algunas ovejas. Las ovejas son por lo que mal, Pero que tal vez disfrazan de lobos? No quiero toros en mi tienda de china!

Se pone peor! Cuando alquilé el espacio, No podía creer lo bonito que era. Amplia y abierta, excelente servicios, precio muy razonable. Sin embargo, Ahora me doy cuenta de que los espacios abiertos y la enorme puerta tiene un tamaño perfectamente para que un toro a vagar residuos en y laicos a mi china.

Estoy empujando esta analogía demasiado lejos, Claro. Los usuarios finales no son toros (mayoría de ellos, de todos modos) y los departamentos de ti no (o seguramente no) Ve su comunidad de usuarios con ese tipo de sospecha. Sin embargo, Hay este tipo de colisión perfecta teniendo lugar ya en la la 3.0 plataforma que esperaba sólo empeorarán en SP 2010. SharePoint ya autoriza y anima a los usuarios finales para definir e implementar sus propias soluciones.

Es genial y todos, Pero el hecho es que sigue siendo un producto muy técnico y todavía pide el tipo de análisis de requerimientos del negocio vigoroso, diseño y planificación general y gestión de proyectos técnicos se requieren para tener éxito. Este no es el tipo de habilidades que muchos de los usuarios finales tienen en su bolsa de trucos, especialmente cuando se trata de un producto técnico como SharePoint.

Esto he dado mucho pensamiento a lo largo del año pasado y no veo ninguna respuesta fácil. Realmente se reduce a la educación y formación. Creo que SP 2010 va a cambiar el juego un poco y se va a jugar diferentemente y en cámara lenta como empresas desplegar su SP 2010 soluciones sobre 2010 y más allá. Para tener éxito, Los usuarios finales tendrán que transformarse y conseguirlo un poco la religión. Necesitan conocer un poco sobre los requisitos de adecuada
Análisis. Necesitan alguna documentación de diseño que identifique claramente el flujo de trabajo de proceso empresarial, por ejemplo. Necesitan comprender conceptos fundamentales como CRUD (crear, Update y delete), Cómo utilizar esa infraestructura para implementar correctamente soluciones que viven un buen tiempo y la curva y entornos dev/prueba/qa/prod (No se rompa) en respuesta a los cambios en una organización.

En las próximas semanas, Voy a intentar ofrecer algunas de mis propias ideas nuevas, así como enlace a la gran labor realizada por muchos otros autores (en www.endusersharepoint.com y en otros lugares) para que los usuarios finales interesados puedan aprender que el viejo tiempo religión. Mantenga sintonizada.

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Consultoría puede ser un poco como sacar sus propios dientes

[Nota: Este artículo publicado por Cruz a Usuario final SharePoint aquí: http://www.endusersharepoint.com/2009/09/09/sharepoint-a-case-study-in-ask-the-expert/]

A veces, Cuando trabajas como Consultor (como profesión, o en un papel consultivo dentro de su empresa), usted se encuentra viviendo en un cuento de la cebolla. La cebolla tiene una serie de artículos llamados "pida un [experto] acerca de [algún problema]”. Esto sigue el famoso formato "Querida Abby" donde un interesado pide asesoramiento personal. La cebolla 's "experta", Sin embargo, por lo tanto se centra en su área de especialización y problemas actuales que el experto hace caso omiso de la cuestión completamente y Ramblas su área de especialización. Como consultores, tenemos tener en cuenta todo el tiempo y no caer en esa trampa. Clásicamente se describe como esta – "cuando se utiliza un martillo todo el dia para solucionar sus problemas, Todo comienza a parecerse a un clavo». Consultores profesionales estamos siempre en guardia contra ese tipo de cosas, Pero nos entran en contacto con personas que son profesionales serios en su propio papel, pero no son consultores. No tienen la misma necesidad o entrenamiento para no hacerlo.

La semana pasada, Escribí sobre uno de los clientes de la empresa y un proyecto en marcha tenemos que habilitar la colaboración de alta calidad entre varios oculistas en los Estados Unidos y Canadá realizar investigación clínica en enfermedades raras. Además de aprovechar características de SharePoint base para permitir que la colaboración, También estamos trabajando un proceso de presentación y aprobación de gastos. Es complicado porque tenemos tantos actores:

  • Un puñado de individuos en las prácticas de los diferentes médicos que pueden entrar los gastos en línea.
    • Existen más de 40 prácticas de los médicos.
    • En algunas prácticas, el médico utiliza el sistema directamente.
    • En muchas prácticas, personal médico utiliza el sistema directamente.
  • Un administrador financiero (¿Quién trabaja para mi cliente directo) Quién revisa los gastos para la exactitud y pertinencia, aprobar o negarles a nivel organizacional.
  • Un 3 º partido grupo a pagar cuentas. Estas personas pagan todas las facturas para un cliente, no sólo cuentas que sale el estudio de enfermedades raras.

El grupo de cuentas por pagar ha sido un reto. Trabajar con ellos ayerme recordó la serie de la cebolla. En mi rol como consultor de negocios, Le expliqué la necesidad de la compañía de las cuentas por pagar:

  • Sitios de estudios clínicos (prácticas de los médicos) incurrir en gastos relacionados con el estudio.
  • Que iniciar sesión en el "sitio web" y anote sus gastos usando un formulario en línea. En este caso, el "sitio web" se encuentra con SharePoint y los gastos se introducen en un formulario de InfoPath. Se analizarán los recibos de gastos, subido y conectado directamente a la forma.
  • Un proceso automatizado busca aprobación del administrador financiero apropiado.
  • Te, Estimado 3er partido empresa AP – por favor revisar y aprobar o negar este gasto. Te lo envío a usted cualquier forma que desee (dentro de lo razonable).En este punto de la discusión, Realmente no importa cómo necesita que se liará. Quiero trabajar con el grupo de AP para entender lo que necesitan y quieren.

Cuando me explicaron la necesidad de, el tercero tomó un buceo profundo en su jerga interna mumbo jumbo sobre los procesos de aprobación de gastos, Códigos de Oracle, firmas presidenciales vicio, 90 turno de día-arounds, etc.. Y el pánico. No olvidarse de pánico. Uno de los requisitos de roca de la cama de la profesión de consultoría es aprender a comunicarse con personas así que son ellos mismos no capacitados o necesariamente sienten la necesidad de hacer lo mismo. Entre otras cosas, es una de las mejores partes de ser consultor. Llegar a entrar en un mundo poblado de gente de negocios con perspectivas completamente diferentes. Me imagino que es un poco como entrar en la mente de un asesino en serie, excepto que usted no termina destrozado la vida después de la experiencia (a pesar de entrar en la mente de un gestor de AP no es un paseo por el parque 🙂 [ver nota abajo ***] ).

Una de las grandes cosas sobre nuestro mundo técnico como personas de SharePoint es que tenemos respuestas prefabricadas que muchas de las preocupaciones muy válidas que las personas como mi contacto AP. Es seguro? Cómo sé que el gasto fue validado correctamente? Se puede, como el pagador final, Ver todos los detalles de los gastos? Cómo lo hago? Qué pasa si veo esos detalles y no aprobar los? Puedo rechazarlos? Qué sucede si los cambios de la organización y el aprobador original ya no está alrededor? Podemos fácilmente cambiar el proceso para reflejar los cambios en el sistema? ¿Puedo yo revisar este gasto un año más tarde si y cuando ser auditado y es necesario que el pago?

Como gente de SharePoint, podemos ver cómo responder a esas preguntas. En el caso de mi cliente, les contestamos más o menos así:

  • Formulario de InfoPath para permitir sitios registrar sus gastos y someterlos a la aprobación.
  • Sitios pueden volver al sitio para ver el estado de su informe de gastos en cualquier momento.
  • Cuando ocurren eventos significativos (por ejemplo:. el gasto es aprobado y presentado para el pago), el sistema proactivamente les notifica por correo electrónico.
  • El sistema notifica al administrador financiero una vez que se ha presentado un informe para su aprobación.
  • Administrador Financiero aprueba o niega la solicitud.
  • Después de la aprobación, el gasto es abrigado en un correo electrónico y enviado a la organización del pagador partido 3.
  • El pagador en el 3er partido tiene toda la información que necesitan para revisar los gastos y podrá acceder al entorno de SharePoint para indagar en los detalles (principalmente historia de auditoría para verificar la "verdad" de los gastos).
  • 3pagador de partido Rd puede aprobar o rechazar el pago con su propio proceso interno. Registran ese resultado en el sitio de SharePoint (que desencadena una notificación por correo electrónico a las personas adecuadas).
  • En el futuro, sería bueno cortar este proceso cargado de correo electrónico y alimentar en su lugar la información de gastos directamente en su sistema.

En conclusión, Hay un estilo de vida aquí que describo desde punto de vista del consultor profesional, pero que se aplica casi igual a total a empleados a tiempo en un BA o rol de usuario de la energía. Trabajar pacientemente con los expertos de la empresa y extraer los requisitos fundamentales de negocios lo mejor pueda. Con un profundo conocimiento de las funciones de SharePoint y recurrir a, más a menudo que no, Usted será capaz de responder a las preocupaciones y ofrecen maneras de mejorar el trabajo día aprovechar SharePoint características principales.

***Nota importante: Realmente no pretendo comparar personas AP a asesinos en serie. Sin embargo, Probablemente podría nombrar algunos AP pro de que probablemente han querido que podrían conseguir una orden de restricción contra mí los acecho y preguntando una y otra vez. Dónde está mi cheque?"Dónde está mi cheque?"Dónde está mi cheque?”

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SharePoint – lo que es bueno para? Un estudio de caso Mini de cuidado de la salud

[Nota: Esta entrada de blog es Cruz publicado en el sitio de Mark Miller: http://www.endusersharepoint.com/?p = 1897]

Uno de los de mi empresa clientes más inusuales es un médico de Nueva York que es un líder en su campo particular de la medicina (cuidado de los ojos). Como muchos médicos, él tiene un fuerte interés en la investigación. Quería hacer una investigación sobre un desorden raro del ojo que afecta a un número relativamente pequeño de personas en los Estados Unidos. y Canadá. No sé el número de, pero en realidad es demasiado pequeño para una gran empresa farmacéutica a invertir sus propios fondos privados con miras a eventual éxito comercial. Estoy seguro de que gran pharma no cierta cantidad de investigación en enfermedades raras, Pero creo que los Estados Unidos. Gobierno es probablemente la mayor fuente de financiación. Como cualquier cosa, los recursos son escasos. Muchos médicos en todo el país desean realizar investigaciones y ensayos. Como un resultado, hay más de un poco de competencia para que gobierno la financiación. Esto es donde mi empresa y SharePoint entran en el cuadro.

La idea fundamental es que una organización principal será reclutar a otros médicos en todo el país y conseguir las prácticas de los médicos en una investigación particular. Estas prácticas individuales deben firmar con la organización principal y luego, Posteriormente, firmar para arriba para un estudio particular. Las relaciones de aspecto:

  • Una organización principal.
  • Muchos médico diferentes prácticas signo arriba con la principal organización.
  • La principal organización obtiene fondos para estudios individuales. En el principio, Hay sólo un estudio sobre una enfermedad ocular raros específicos aunque nosotros ya estamos en rampa para otro estudio.
  • Los médicos individuales prácticas de inscripción para estudios específicos. Una práctica específica podría firmar para arriba para uno o múltiples estudios.

La propia organización principal se divide en grupos:

  • Comité Ejecutivo
  • Comité Directivo
  • Comisiones de estudio individual
  • Administración
  • otros

Finalmente, Cuando se inscribe participar en un estudio práctica de un médico específico, tienen que proporcionar a los profesionales para cumplir con una variedad de funciones:

  • Investigadores (incluyendo un investigador principal, normalmente un médico, junto con uno o más investigadores adicionales)
  • Coordinadores
  • Técnicos
  • Administradores de subvenciones
  • otros

Las funciones anteriores tienen funciones muy específicas y altamente prohibidos que varían según el estudio. No entrar en más detalle aquí, Pero si usted está interesado, Deja un comentario o Enviarme un correo electrónico.

Y ahora puedo responder a la pregunta, SharePoint – lo que es bueno para? La respuesta – es realmente bueno en este caso.

Esta introducción ya es más de lo que esperaba, Así que voy a resumir el papel vital que SharePoint desempeña en la solución y sumérgete en los detalles en un artículo futuro (Si no puedes esperar, Enviarme un correo electrónico o deja un comentario y estaré encantado de discutir y tal vez ni siquiera tratar de hacer una demostración). Estamos aprovechando una amplia gama de características de SharePoint para apoyar este concepto:

  • Sitios de comisiones, roles individuales (sitios de Coordinador, sitios de investigador, etc.).
  • Seguridad para asegurarse de que las diferentes prácticas no ven datos de otras prácticas.
  • InfoPath forma servicios de entrada de formulario en línea. Esta es una victoria particularmente grande. Normalmente, estas formas difíciles se imprimen, Enviado por correo a las prácticas, llenado y enviado detrás. Son evidentes las ventajas de los formularios online. Introducen algunas complejidades (licencias y humanos) Pero esa es otra historia.
  • De los elementos web de caja, como anuncios (¿Cuándo Comité [x] reunión?) y espacios de trabajo.
  • Autenticación en combinación con una herramienta de CodePlex para proporcionar autoregistro y contraseña olviden características basada en formularios.
  • Listas personalizadas y vistas de lista para la visibilidad de las actividades de estudio que simplemente no son posibles con los enfoques puros lápiz y papel.

Con la excepción de las formas basado en el módulo de autenticación y un puñado de formularios de InfoPath, Este proyecto está utilizando casi todos fuera de la caja de la funcionalidad de SharePoint.

Antes de envolver hasta este minuto-caso de estudio, Quiero señalar algo muy importante – nadie involucrado en este proyecto (Aparte de mi compañía del curso) tiene alguna idea de que una cosa que se llama "SharePoint" está jugando un papel técnico fundamental. Casi todos mis usuarios finales ven esto como "sitio web". Nuestro cliente nos valora porque estamos resolviendo su problema de negocios. SharePoint es una gran técnica gota de bondad, Pero bien hecho., es irrelevante para el usuario final. Necesitan un problema resuelto, No un blob maravilloso de la tecnología.

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Los reclutadores reciben un poco agresivos?

O es simplemente me? He recibido tres o cuatro llamadas en mi casa desde finales de septiembre en busca de SharePoint funcionan. Estoy acostumbrado a las solicitaciones de correo electrónico, pero estas llamadas telefónicas son un poco desconcertante. No he tenido un currículum actualizado en un lugar de trabajo(como monstruo pr dados) desde hace casi dos años exactamente. Y en aquel entonces, mi currículum era todo acerca de BizTalk y MS CRM. Es el único lugar de que mi número de teléfono aparece en línea en cualquier lugar, lo sé.

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A menudo no está de acuerdo con la gran voluntad de George, Pero él es derecho sobre los tristes resultados

El cierre pensó en esto lo contrario artículo aburrido habla bien a los problemas que enfrentamos a menudo en la comunidad técnica:

"Estos tristes acontecimientos, anticipó con certeza, debe tenerse filosóficamente."

Esto me pone en la mente de una de las presentaciones que dio en la Conferencia de mejores prácticas de SharePoint el mes pasado. Yo estaba describiendo cómo obtener "grandes" pidieron a los requerimientos del negocio y alguien en la audiencia, en efecto, Qué hacer si las circunstancias son tales que es imposible conseguir grandes requisitos. Por ejemplo, cultura de una empresa determinada coloca delante el recopilador de requisitos / Analista de negocios, impidiendo la comunicación directa con los usuarios finales. Esto es un grave impedimento para la obtención de requerimientos del negocio gran. Mi respuesta fue "a pie." Yo no soy un gran humorista, por lo que me sorprendió qué gracioso esto fue a la audiencia. Sin embargo, Lo digo en serio sobre este. Si usted no puede conseguir buenos requisitos, Usted puede estar seguro de que darán lugar a un triste resultado. Que quiere que? Soy un consultor, por lo que es más realista (aunque terriblemente dolorosa y drástica) para mí a pie. Sin embargo, Si usted está arraigada en una empresa y no quiere, o Can't, Walk away, George (for once 🙂 ) muestra el camino.

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¿Cómo describiría su trabajo de SharePoint?

¿Con qué frecuencia ocurre esto a usted? Estoy sentada en mi laptop, leyendo blogs, responder a los mensajes del Foro, 2 abrir copias de visual studio y VPN se fuera a otro servidor con su propio visual studio + 15 ventanas del explorador (un día típico) y alguien llamada Samantha (mi esposa, al parecer) me dice, "Nos hemos enseguida 30 minutos. Vestirse."

Me levanto en las nubes, pasear por la casa confusamente, Entra un auto y lo siguiente que recuerdo, Estoy en una fiesta con una cerveza en mi mano y alguien me pregunta, "Así que, ¿Qué haces para vivir?"

Estas conversaciones no van bien.

Me: "Ahh … Soy un arquitecto de soluciones de EMC."

Persona sin nombre: mirada en blanco

Me: "Yo trabajo con un producto llamado SharePoint … es de Microsoft."

NP: "¡ Ajá! He escuchado de esa empresa.! Qué es SharePoint?"

Me: "um … lo hace en colaboración … se usa para compartir información … Es una plataforma para la construcción de sol busines…"

NP: Ojos de vidrio.

Me: "Soy un programador."

NP: "¡ Ajá! Conocer gente en mi empresa eso programación! Cuando estaba en la escuela secundaria, Yo jugaba con BASIC."

Y con esa parte de la conversación sobre, Pasamos a algo más fácil que hablar, como política.

¿Alguien quiere describir cómo manejan esto?

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Observación de sábado por la mañana al azar

He estado en las clases de estas últimas dos semanas y una cosa que me sorprende es que hay un montón de pensativo, gente inteligente trabajando en SharePoint (como consultores o personal de TI) quien no blog, Twitter, parecen conscientes de foros públicos como foro de MSDN o Universidad de SharePoint, mantener los perfiles de Facebook o LinkedIn, etc.. Son los consumidores de información pura. Bien, sólo interesante.

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Domingo (Embarazoso) Gracioso: “Mi nombre es Paul Galvin”

Un montón de años, mi jefe me pidió que algunos usuarios de un producto llamado resultados de tren. Resultados es un usuario herramienta de informes. Es áspero análogo a SQL Server Reporting Service o cristal. En el momento, fue diseñado para ejecutarse en los tubos verdes (por ejemplo:. Wyse 50 terminal) conectado a una máquina Unix mediante telnet.

Mi defecto contestar a cualquier pregunta que comience con "puedes … " "Sí" y ahí es donde comenzó todo el problema..

El cliente era una compañía química hacia fuera en el sur de California y había envuelto por una mayor implantación de ERP basado en De QAD MFG/PRO. El plan de aplicación ahora se llama capacitación los usuarios finales de energía en el producto de resultados.

Yo no era un gran usuario de esta herramienta y ciertamente nunca había entrenado a nadie antes de. Sin embargo, Había llevado a cabo un número de otras clases de entrenamiento y fue rápido en mis pies, por lo que no estaba demasiado preocupado. Dennis, el instructor de resultados reales a tiempo completo, me había dado su material de formación. Mirando hacia atrás en él ahora, es bastante absurdo. No conocen el producto, nunca habían sido entrenados formalmente en él y ciertamente nunca había enseñado. ¿Qué negocio tenía entrenamiento alguien en él?

Para complicar las cosas logísticamente, Me pidieron ir a conocer a alguien en Chicago como parte de una contratación de pre-venta en el camino. El plan consistía en volar fuera de New Jersey, ir a Chicago, reunirse por una hora con perspectiva y luego continuar en California.

Bien, Llegué a Chicago y el tipo de venta en mi equipo había cometido algún error y nunca confirmó la reunión. Por lo tanto, Demostró para arriba y la perspectiva no estaba allí. Impresionante. Empacar y dejo y continuar por la CA. En algún lugar durante este proceso, Descubro que el cliente está aprendiendo menos 24 horas antes de mi llegada que "Paul Galvin" es la clase de enseñanza, Dennis no. El cliente le encanta Dennis. Ellos quieren saber "quién es esta persona de Paul Galvin?" "¿Por qué debemos confiar en lo?" "¿Por qué deberíamos nosotros pagamos para él?" Dennis obviamente no suscribirse a mi "dar malas noticias pronto" filosofía. Impresionante.

Llego al aeropuerto y por alguna razón increíblemente estúpido, Yo había comprobado mi equipaje. Dejé a LAX pero mi equipaje no. Para mí, perder equipaje es mucho como va a través de la siete etapas de la pena. Eventualmente hacen al hotel, con ningún equipaje, cansado, hambre y usar mi (por ahora, muy arrugada) traje de negocios. Tarda mucho tiempo para viajar desde Newark — a o ' Hare — a un cliente — vuelta a o ' Hare — y por último a LAX.

Finalmente me encuentro sentado en la habitación del hotel, comiendo en una barra de chocolate, agotado y tratando de encontrar la energía para la exploración a través del material de entrenamiento otra vez para que no se verá como un culo completo frente a la clase. Esto fue un poco de un punto bajo para mí en el momento.

Me desperté al día siguiente, hice mi mejor esfuerzo para suavizar mi traje para que no se veía como Willy Loman en un mal día y en sobre dirigido al cliente. Como sucede tan a menudo, en persona era buena, educado y muy agradable. Esto estaba parado en contraste a sus correos electrónicos/mensajes muy enojado del día anterior. Ella me lleva sobre 3 millas a través del edificio tras edificio a una sección fuera de área en un almacén químico gigante donde realizaremos la clase para los próximos tres días. El 15 o 20 los estudiantes lentamente montar, la mayoría de ellos aún esperando Dennis.

Siempre empiezo mis clases de entrenamiento por presentarme, dando algunos antecedentes y escribir mi información de contacto en el tablero blanco. Como estoy diciendo, "Buenos días, mi nombre es Paul Galvin", Yo escribo mi nombre, correo electrónico y número de teléfono para arriba en el tablero blanco en letras grandes para que todos puedan ver claramente. Me dirijo al hecho de que sustituyo a Dennis y les aseguro que soy un reemplazo adecuado, etc.. Tengo todos me dicen brevemente su nombre y lo que quieren lograr en la clase para que puedo adaptar cosas a sus necesidades específicas como ir a lo largo de. Las cosas generalmente.

Nos envuelva y encienda el proyector. Voy a borrar mi información de contacto y … Lo había escrito en marcador permanente. Estaba tan avergonzado. En mi mente, esto parecía: Esto es "Paul Galvin" persona, reemplazo de última hora para nuestro querido Dennis. Lleva un arrugado traje y sin afeitar. Él acaba de escribir sus letras del gran nombre en nuestro tablero blanco marcador permanente. Qué vista!

Todo terminó felizmente, Sin embargo. Se trataba de una compañía química, Después de todo. A canoso veterano empleado tirado algo del estante y, Probablemente en violación de las regulaciones de EPA, despejó la Junta. Me las arreglé para alojarte 1/2 día por delante de la clase durante todo el curso y me dieron un buen repaso en el final. Esto consolidó mi "pinch hitter" reputación de mi empresa. Mi equipaje llegó el primer día, Así que estaba mucho más presentables días dos y tres.

Como estaba tomando el ojo rojo a casa, Yo estaba contemplando "lecciones aprendidas". Había mucho para contemplar. La comunicación es clave. Dile a clientes sobre cambios en el plan. No comprobar nunca su equipaje en el aeropuerto si usted posiblemente puede evitarlo. Trae repuesto "cosas" en caso de que compruebe su equipaje y no hacer. Creo que la lección más importante que aprendí, Sin embargo, Esto fue: Siempre pruebe un marcador en la esquina inferior izquierda de un tablero blanco antes de la escritura, en enormes Letras, "Paul Galvin".

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Perspectivas: SharePoint vs. el Gran Colisionador de hadrones

Debido a algún chiflado que vuelos de United Airlines que tomé a mediados de los 90, De alguna manera terminé con una oferta para transformar "sin usar millas" en suscripciones a revistas gratis sobre una docena. Es cómo terminé suscribirse a americano científico compartimiento.

Como software / Consultoría de personas, nos encontramos con muchos requisitos de negocios difíciles en nuestra carrera. Más el tiempo, queremos cumplir esos requisitos y, de hecho, es probablemente por qué creemos que esta carrera es la mejor del mundo. De vez en cuando a lo que en el mundo pregunto, habría hecho conmigo si yo hubiera nacido en cualquier otro momento en la historia. Lo terrible sería que se pierda en las clases de trabajo que puedo hacer ahora, en este momento y lugar en la historia del mundo? Creo: terrible.

En los años, algunos de los requisitos que he enfrentado han sido extremadamente difíciles para cumplir con. Cosa compleja de SharePoint, edificio web procesamiento marcos basados en tecnología web-favorable, complejas orquestaciones de BizTalk y similares. Todos podemos (con suerte) mirar atrás con orgullo en nuestra carrera y decir, "Sí, fue una difícil resolver, Pero al final me pwned ese hijo de puta!" Mejor aún, le esperan retos aún más interesantes y divertidos.

Personalmente, creo que mi curriculum vitae, en este sentido, es muy profundo y estoy muy orgulloso de ello (Aunque sé que mi esposa nunca comprenderá 1/20.). Pero esta semana, Estaba leyendo un artículo sobre el Gran Colisionador de Hadrones en mi Scientific American magazine y tenía uno de esos raros momentos humillante donde me di cuenta que a pesar de mi gigante"" estado en ciertos círculos o cómo creo mi pozo de experiencia, hay gigantes reales en mundos totalmente diferentes.

La gente del equipo del LHC tiene algunos temas realmente espinosos para administrar. Considerar la luna. Realmente no creo mucho sobre la luna (Aunque he estado muy desconfiado respecto puesto que he aprendido que se está ralentizando la rotación de la tierra, que no puede ser una buena cosa para nosotros los seres humanos a largo plazo). Pero, el equipo LHC tiene que preocuparse. Los aparatos de medición del LHC son tan sensibles que se ven afectados por la luna (Earth-rotation-slowing-and-eventually-Killing-all-Life) gravedad. Es un heck de un requisito para cumplir con — producir mediciones correctas a pesar de la interferencia de la luna.

Estuve reflexionando sobre este tema cuando leí esta frase: "El primer nivel será recibir y analizar los datos de sólo un subconjunto de componentes del detector, de acontecimientos prometedores basadas en factores aislados como si puede escoger un muon energético fue visto volando en un gran ángulo desde el eje del haz." Realmente … ? No juego en ese tipo de sandbox y nunca será.

La próxima vez que salgo con unos amigos, Voy a hacer un brindis a la buena gente trabajando en el LHC, Espero que con éxito no pesan la partícula de bosón de Higgs y maldición de la luna. Te sugiero que hagas lo mismo. It will be quite the toast 🙂

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