היסטוריה קצרה של SharePoint (מנקודת המבט של פנים חדשות)

הערה: מאמר זה נכתב במקור כדי www.endusersharepoint.com. I forgot to post it to my own blog 🙂

SharePoint התפתח במידה רבה מאז ראשית ימי כמו סוג של טכנולוגיה הדגירה במיקרוסופט –זה מפותח כמעט כמו סרט אימה, שם היצירה של המדען המטורף לוקח חיים משל עצמו, משתחררים של ציפיות וכללי של יוצרה. ההתפתחות הטכנית ברור – הקובץ WSS 3.0 מודל אובייקט שהוא עשיר יותר, מורכב יותר מאשר WSS 2.0, . שהיה עצמה שיפור בהשוואה לגירסאות מוקדמות יותר. הגירסה הבאה ללא ספק יראה שיפור משמעותי. 3.0. מנקודת המבט של משתמש קצה, עם זאת, האבולוציה של SharePoint הוא משמעותי עוד יותר.

בימים הראשונים, SharePoint לא מציעים הרבה למשתמשי קצה. היה להם את דרישות פונקציונליות הרגיל שלהם, לעבוד עם זה מגדירים אותם היטב וליישם פתרון. זה משתמש SharePoint כדי לפתור את הבעיה. המוצר לא היה מאוד נגיש למשתמשי קצה. . חשבתי זרק כמה אנלוגיות, אבל אני החלטתי להישאר מהדיאגרמות להראות למה אני מתכוון. מתי לראשונה פרסמה מיקרוסופט SharePoint אל העולם כמו המציע מסחרי, . זה עקב דפוס מסורתי יחסית של משתמש הקצה <-> . זה הקשר. הרבה משתמשי קצה, תקשורת ועבודה עם מספר קטן מאוד של זה אנשים כדי לספק פתרונות לפתור בעיות עסקיות:

התחום הבעיה הכללית אשר SharePoint היא פלטפורמה צורת המשלוח הוא קטן (במיוחד בהשוואה SharePoint של היום. משתמשי קצה וזה עבד בסידור יותר קלאסי עם זה: הגדרת דרישות אליו, לחכות זה לעשות את העבודה שלהם מאחורי הקלעים, קח את המשלוח של המוצר הסופי.

כמו SharePoint התפתח 2.0 העולם (WSS 2.0 ו- SharePoint Portal Server), כמה דברים קרו. הראשונה, התחום"בעיה" גדל בגודל. על ידי תחום בעיה, כלומר את סוגי בעיות עסקיות אשר SharePoint יכול להיות פתרון בר קיימא. למשל, אתה לא חושב יותר מדי על יישום פתרון חיפוש רציני בסביבת SharePoint עד SPS (. וגם אז, . זה לא היה טוב כמו שהיה צריך להיות). באותו זמן, משתמשי קצה יש יכולת חסרת תקדים לא רק להגדיר, אבל גם ליישם פתרונות משלהם עם מעט או ללא תמיכת IT.

את 3.0 פלטפורמה (WSS ומוס) מתוחזק והגדילה את המומנטום. התחום הבעיה הוא עצום בהשוואה 2.0 פלטפורמה. כמעט כל מחלקת בחברה, החל ייצור בטיחות וגהות מחלקות השיווק, מן המכירות כדי בקרת איכות – הם יכולים למצוא שימוש טוב עבור SharePoint (זה לא מקרה של רסוק סיבוב מסמר לתוך חור מרובע). באותו זמן, פלטפורמת יעצים עוד יותר למשתמשי קצה כדי ליישם פתרונות עסקיים שלהם. אני מנסה לתפוס את זה עם זה הפוך:

זה הוכיח להיות שניהם תערובת חזק ומתסכל. את 3.0 פלטפורמה הופך תפקידים בעבר יציב על ראשיהם. לפתע, משתמשי קצה הם ביעילות השופט, חבר מושבעים ומוציא להורג מנתח עסקי, יישום אדריכל ומפתח משלהם פתרונות עסקיים. זה חודר ללב ליבו של הבעיה שאני כותב על. אבל לפני שאני לצלול לתוך זה, . בוא נבדוק את הפיל בחדר.

לתוך כדור הבדולח

איך יהיה SharePoint 2010 להשפיע על דפוס זה? האם זה יהיה מצטבר או מהפכני? יותר, פחות או על מספר זהה של משתמשי קצה מוצאים את עצמם רשאי לבנות פתרונות ב- SharePoint 2010? וויל SharePoint 2010 ' s הבעיה תחום להרחיב עוד יותר או שזה פשוט לחדד, לייעל את מה שכבר מציע ב- WSS 3.0 / מוס?

יש מספיק מידע "שם" לומר בבטחה כי התשובה הכללית:

• התחום הבעיה הולך להרחיב באופן דרמטי.
• משתמשי קצה ימצאו את עצמם אפילו יותר חזקה מאשר בעבר.

דיאגרמת להיות גדול יותר בדף זה ולגרום כמה מומחי IT, CxO להגיע לטיפול במערכת העיכול שלהם.

אני מאמין שזה הולך להיות הזדמנות אדירה עבור חברות לעשות כמה דברים באמת מעצבת.

אף שור בחנות שלי בסין!

זה נשמע נהדר, אבל מנקודת המבט שלי בתור יועץ SharePoint. ולשים את עצמי לתוך הנעליים של מנהל IT, אני רואה את החזון הזה. אני בעל חנות סין עם צלחות יפה, קריסטל, ועוד (לסביבת SharePoint שלי). השכרתי רווח, יש לרכוש מהמלאי שלי והניח. אותה, הכל כמו שאני אוהב את זה. אני לא מוכנה לפתוח, אבל בציפייה, אני מסתכל על הדלת כדי לראות אם הלקוחות שלי. כבר נעמדות בתור שמתי לב של השור בפועל שם בחוץ. אני מסתכל מקרוב יותר ורואה למעשה שני בולס, אפילו זאב. ואז שמתי לב שישנם כמה כבשים. הכבשים הן אז רע, אבל הם הם אולי מוסווה זאבים? . אני לא רוצה בולס בחנות שלי בסין!

זה נהיה יותר גרוע! כאשר שכרתי את החלל, לא האמנתי כמה זה נחמד. רחב ופתוח, הנוחיות נפלא, מחיר סביר מאוד. עם זאת, ועכשיו אני מבין כי על המרחבים והדלת ענק הוא פשוט מושלם בגודל עבור שור לבוא משוטט בתוך ושכב פסולת לסין שלי.

אני דוחפת את האנלוגיה הזו רחוק מדי, בטח. משתמשי קצה אינם פרים (רובם, בכל מקרה) ואל מחלקות ה-it (או לא בטוח צריך) הצג את קהילת המשתמשים שלהם עם הסוג כזה של חשד. עם זאת, ישנו סוג של התנגשות מושלם המתרחשים כבר, 3.0 פלטפורמה הצפויים רק יחמירו ב SP 2010. SharePoint כבר מחזקת ומעודדת את משתמשי הקצה להגדיר וליישם פתרונות משלהם.

. זה נהדר, כל, אבל העובדה היא כי זה עדיין מוצר מאוד טכני, עדיין דורש הסוג של ניתוח דרישות העסק נמרצת, עיצוב, תכנון כלליים וניהול הדורשים פרויקטים טכניים כדי להצליח. אלו לא מסוג המיומנויות שיש הרבה משתמשי קצה בתיק בקסמים שלהם, במיוחד כאשר המוקד הוא על מוצר טכניים כמו SharePoint.

הקדשתי לזה הרבה מחשבה על השנה האחרונה או משהו כזה ואני לא רואה שום תשובה קלה. זה באמת מסתכם חינוך והכשרה. אני חושבת SP 2010 ישנה את המשחק קצת וזה הולך לשחק בצורה שונה לגמרי, בהילוך איטי, כמו חברות מרדדים שלהם SP 2010 פתרונות. 2010 ומעבר. כדי להצליח, משתמשי קצה צריכים להפוך את עצמם ולקבל קצת זה דת. הם יצטרכו ללמוד קצת על דרישות נכונה
ניתוח. הם יצטרכו קצת בתיעוד עיצוב מזהה בבירור זרימת העבודה של תהליך עסקי, למשל. הם צריכים להבין מושגי יסוד כמו CRUD (צור, update ו- delete), dev/בדיקות/אבטחת איכות/מלמד סביבות וכיצד להשתמש שתשתית זו כראוי ולפרוס פתרונות לחיות זמן רב נחמד וזיהום בנד (לא לשבור) בתגובה לשינויים בארגון.

בשבועות הקרובים, אני מתכנן ולנסות לספק חלק מהרעיונות החדשים שלי, כמו גם לקשר העבודה הגדולה נעשה על ידי סופרים רבים (על www.endusersharepoint.com ובמקומות) כך גם משתמשי קצה יכולים ללמוד כי זמן זה דת. לשמור מכוון.

</קצה>

מנוי על הבלוג שלי.

עקוב אחרי הטוויטר ב http://www.twitter.com/pagalvin

[הערה: מאמר זה צלב-פורסם כדי משתמש הקצה SharePoint כאן: http://www.endusersharepoint.com/2009/09/09/sharepoint-a-case-study-in-ask-the-expert/]

לפעמים, כאשר אתה עובד כיועץ (כמקצוע, או בכל תפקיד הייעוץ בתוך החברה שלך), אתה מוצא את עצמך חי בכתבה של בצל. הבצל יש סדרה של מאמרים בשם "שאל [מומחה] אודות [בעיה כלשהי]”. זאת בעקבות "אבי" הפורמט המפורסם שבו אדם מודאג מבקש ייעוץ אישי. הבצל הוא "מומחה", עם זאת, מאוד ממוקד הוא/היא בעל שטח של מומחיות ובעיות הנוכחי כי המומחה מתעלם לחלוטין על השאלה וממשיך אודות התתמחות שלו. בתור יועצים, אנחנו צריכים לזכור זאת כל הזמן, להימנע מליפול למלכודת הזו. הוא מתואר בסגנון קלאסי כמו זה – "כאשר אתה משתמש בפטיש כל היום כדי לפתור את הבעיות שלך, הכל מתחיל להיראות כמו מסמר." יועצים מקצועיים אנחנו תמיד על המשמר נגד דברים כאלה, אבל אנחנו באים במגע עם אנשים שאינם אנשי מקצוע רציני בתפקיד שלהם, אך אינם יועצים. אין להם את אותו הצורך או הכשרה לעשות אחרת.

בשבוע שעבר, כתבתי על אחד של הלקוחות של החברה שלי, פרוייקט מתמשך אנחנו חייבים לאפשר שיתוף פעולה איכותי בין רופאים שונים עין בארה ב וקנדה ביצוע מחקר קליני על מחלה נדירה. בנוסף מינוף תכונות הליבה של SharePoint כדי לאפשר משיתוף פעולה זה, אנחנו גם עובדים תהליך הגשה ואישור הוצאות. זה מסובך כי יש לנו כל כך הרבה שחקנים:

• קומץ של אנשים-שיטות שונות הרופאים יכולים להזין הוצאות על קו.
  • ישנן מעל 40 שיטות הרופאים.
  • -יש אנשים שמרגישים, הרופא משתמש במערכת ישירות.
  • -שיטות רבות, הצוות של הרופא משתמש במערכת ישירות.
• מנהל פיננסי (מי עובד ללקוח שלי. הישירה) מי דעת את ההוצאות עבור הדיוק ואת הרלוונטיות, לאישור או לדחייה של אותם ברמה הארגונית.
• הקבוצה לתשלום החשבונות צד ג'. האנשים האלה לשלם את כל החשבונות עבור הלקוח, לא רק חשבונות יוצא המחקר במחלה נדירה.

קבוצת חשבונות זכאים כבר אתגר. לעבוד איתם אתמול הזכיר לי את הסדרה בצל. באת תפקידי בתור יועץ עסקי, הסברתי את הצורך החברה לתשלום חשבונות:

• מחקרים קליניים אתרים (שיטות הרופאים) כרוכים הוצאות הקשורות המחקר.
• הם כניסה "אתר האינטרנט" והזן את ההוצאות שלהם באמצעות טופס מקוון. במקרה זה, "אתר האינטרנט" מתארח עם SharePoint ואת ההוצאות נכנסו לתוך טופס InfoPath. משוכנע נסרקים, נטען וצירפת ישירות אל הטופס.
• תהליך זרימת עבודה אוטומטית מבקשת אישור המנהל הפיננסי המתאים.
• אתה, 3rd היקר מסיבת חברת AP – בבקשה לסקור ולאשר או לדחות את ההוצאה הזו. ואשלח לך בכל דרך שאתה רוצה (בגבולות ההיגיון).בשלב זה של הדיון, לא ממש אכפת לי. איך זה צריך להיות כרוכות. אני רוצה לעבוד עם קבוצת AP כדי להבין את מה שהם צריכים ורוצים.

כאשר הסברתי את הצורך, צד ג' לקח צלילה עמוקה אל תוך השפה שלהם פנימי ממבו ג'מבו על תהליכי אישור הוצאות, קודי אורקל, סגן הנשיא חתימות, 90 היום להפוך arounds, ועוד. ובהלה. אני לא צריך לשכוח הפאניקה. אחת מהדרישות רוק במיטה של מקצוע ייעוץ זה כדי ללמוד כיצד לתקשר עם אנשים כאלה אשר הם עצמם לא מאומן או בהכרח מרגישים צורך לעשות את אותו הדבר. בין היתר, מדובר באחד החלקים הטובים ביותר של היותי יועץ. אתה מקבל להיכנס לעולם עם אנשי עסקים עם נקודות מבט שונות לחלוטין. אני מתאר לעצמי. זה קצת כמו הזנת מוחו של רוצח סדרתי, חוץ לא שהרסת לחיים לאחר חוויית (though entering the mind of an AP manager isn’t a walk in the park 🙂 [ראה להלן הערה חשובה * * *] ).

אחד הדברים הנפלאים על העולם הטכני שלנו כאנשים SharePoint זה שיש לנו תשובות מוכנות מראש מהרבה חששות ברות שאנשים כמו איש קשר שלי AP. האם זה מאובטח? איך אדע כי ההוצאות גאלוואיי כראוי? ? אני יכול, בתור המשלם האחרון, לראות את כל הפרטים על ההוצאה? איך עשית את זה? מה אם תראה את הפרטים האלה, שהם לא מקובלים? יכול לדחות אותם? מה קורה אם השינויים בארגון, המאשר המקורי כבר לא בסביבה? אפשר בקלות לשנות את התהליך כדי לשקף את השינויים במערכת? אני לנסות שוב את ההוצאה הזו שנה מאוחר יותר אם וכאשר ביקורת וצריך להגן על התשלום?

כאנשים SharePoint, אנו יכולים לראות כיצד להשיב על שאלות אלה. במקרה של הלקוח שלי, עונים עליהן פחות או יותר כמו זה:

• טופס של InfoPath כדי לאפשר לאתרים להקליט את ההוצאות שלהם ולהגיש אותם לאישור.
• אתרים יכולים לחזור אל האתר, כדי להציג את המצב של דוח ההוצאות שלהם בכל עת.
• כאשר מתרחשים אירועים משמעותיים (המסופקים. ההוצאות שאושרו, נאספו עבור תשלום), המערכת החכם מיידע אותם באמצעות דוא.
• המערכת מודיעה המנהל הפיננסי לאחר דו ח הוגש לאישור.
• מנהל פיננסי שמאשר או דוחה את הבקשה.
• עם אישור, ההוצאה היא עטופים לתוך הודעת דואר אלקטרוני, שנשלחה לארגון המשלם המפלגה השלישית.
• 3rd צד המשלם את כל המידע הדרוש להם לסקור את ההוצאות יכולים לגשת את סביבת SharePoint לחפור לתוך הפרטים (היסטוריית הביקורת בעיקר כדי לאמת את "האמת" על הוצאות).
• 3rd צד המשלם באפשרותך לאשר או לדחות את התשלום באמצעות תהליך פנימי משלהם. . מודדים את התרחיש הזה שם אתר ה-SharePoint (אשר מפעילה הודעת דוא ל לעובדים המתאימים).
• בעתיד, זה יהיה נחמד לגזור התהליך עדיין דוא ל ולהאכיל במקום המידע הוצאות ישירות למערכת שלהם.

לסיכום, יש סגנון חיים כאן המתארים מנקודת המבט של יועץ מקצועי, אבל אשר מתייחס בצורה שווה כמעט מלא זמן עובדים בתואר ראשון ו/או כוח תפקיד משתמש. עובד בסבלנות עם המומחים של החברה שלך ואת תמצית הדרישות העסקיות הליבה כמיטב יכולתך. עם הבנה עמוקה של SharePoint תכונות ופונקציות כדי לצייר על, לעתים קרובות יותר מאשר לא, תוכל לענות על חששות ולהציע דרכים לשיפור של כולם בעבודה היום למינוף SharePoint תכונות הליבה.

***הערה חשובה: אני באמת לא רוצה להשוות AP שאנשים רוצחים סדרתיים. עם זאת, אני כנראה יכול למנות כמה AP pro של מי כנראה רצה שהם יכולים להשיג צו הרחקה נגדי שיעיד ולבקש שוב ושוב. ? איפה הצ'ק שלי?""? איפה הצ'ק שלי?""? איפה הצ'ק שלי?”

</קצה>

מנוי על הבלוג שלי.

עקוב אחרי הטוויטר ב http://www.twitter.com/pagalvin

[הערה: פרסום בלוג זה הוא צלב פורסם באתר של מארק מילר כאן: http://www.endusersharepoint.com/?p = 1897]

אחד של החברה שלי לקוחות יותר יוצאי דופן הוא רופא בניו יורק סיטי מובילה בתחום מסוים של הרפואה (אינוביישן – טיפוח העיניים). כמו רופאים רבים, יש לו עניין רב במחקר. הוא רצה לעשות קצת מחקר על הפרעה נדירה העין המשפיע מספר קטן יחסית של אנשים בארה. קנדה. . אני לא יודע את המספר, אבל זה באמת קטן מדי עבור חברת תרופות גדולה להשקיע כספים פרטי משלו עם עין לעבר בסופו של דבר להצלחה מסחרית. אני בטוח של פארמה גדולה לעשות כמות מסוימת של מחקר לתוך מחלות נדירות, אבל אני מאמין כי ארה ב. הממשלה הוא כנראה המקור הגדול ביותר של מימון. כמו כל דבר, שהמשאבים נדירים. רופאים רבים ברחבי הארץ מעוניין לבצע מחקר וניסויים. כתוצאה מכך, יש תחרות קצת יותר את המימון הממשלתי. . זה איפה החברה שלי ו- SharePoint נכנסות לתמונה.

הרעיון הבסיסי הוא כי ארגון אב לגייס רופאים אחרים ברחבי הארץ, לגייס שיטות רופאים אלה מחקר מסוים. שיטות עבודה מומלצות אלה בודדים חייב להירשם עם הארגון הראשי ולאחר מכן, לאחר מכן, הירשם לקבלת מחקר מסוים. קשרי הגומלין להיראות כך:

• הארגון הראשי.
• של הרופא שונות רבות ומתרגלת השלט למעלה עם הארגון הראשי.
• ראשי הארגון משיג למימון מחקרים בודדים. בתחילת, יש רק מחקר אחד על מחלת עיניים נדירה מסוים למרות שאנחנו כבר ramping מחקר נוסף.
• רופאים בודדים ומתרגלת הירשם מחקרים ספציפיים. אימון ספציפי יכול להרשם ללימודי אחד או יותר.

ראשי הארגון עצמו הוא שבור, לקבוצות:

• הועד המנהל
• ועדת ההיגוי
• ועדות לשעות הלימודים
• המינהל
• אחרים

לבסוף, כאשר בפועל של רופא מסוים שנרשם להשתתף במחקר, הם צריכים לספק אנשי מקצוע לקיים מגוון רחב של תפקידים:

• חוקרים (כולל חוקר ראשי, בדרך כלל רופא, יחד עם חוקרים נוספים אחד או יותר)
• רכזים
• טכנאים
• המענקים למנהלים
• אחרים

התפקידים הנ ל יש תפקידים ספציפיים מאוד מאוד שנקבעה מראש להשתנות על ידי מחקר. אני לא אכנס יותר פרטים כאן, אבל אם אתה מעוניין, השאירו תגובה או שלח לי דוא.

עכשיו אני יכול לענות על השאלה, SharePoint – מה זה טוב? התשובה – זה ממש טוב עבור תרחיש זה.

הקדמה זו היא כבר יותר ממה שציפיתי, אז לסכם את התפקיד החיוני של SharePoint. משחק בפתרון, לצלול לתוך הפרטים במאמר עתידי (אם אתה לא יכול לחכות, שלח לי דוא או השאירו תגובה, אשמח לדון בו והם אולי אפילו לנסות לעשות הדגמה). אנחנו נמצאים מינוף מגוון רחב של תכונות SharePoint כדי לתמוך את הרעיון הזה:

• אתרים עבור ועדות, תפקידים בודדים (רכזת אתרים, החוקר אתרים, ועוד).
• אבטחה כדי לוודא כי שיטות שונות לא רואה הנתונים של פרקטיקות אחרות.
• InfoPath יוצר שירותים עבור כניסה לטופס. . זה ניצחון גדול במיוחד. בדרך כלל, טפסים אלה קשה מודפסות, בדואר נוהלי, מילא ושלח בחזרה. היתרונות טפסים מקוונים ברורים. מציגים את המורכבות קצת (הרישוי של האדם) אבל זה כבר סיפור אחר.
• מתוך ה-web parts של התיבה, כמו הודעות (מתי הוועדה [x] נפגשים?) לפגוש מקומות עבודה.
• טפסים מבוסס אימות בשילוב עם כלי CodePlex לספק הרישום העצמי ואת הסיסמה לשכוח תכונות.
• רשימות מותאמות אישית, תצוגות רשימה עבור ניראות פעילויות מחקר אשר פשוט אינם אפשריים עם גישות נייר ועיפרון טהור.

פרט הטפסים מבוסס אימות מודול וקומץ של טפסי InfoPath, פרוייקט זה משתמש כמעט עד הסוף של תיבת הפונקציונליות של SharePoint.

לפני שאני אסכם את min-מקרה המחקר, אני רוצה לציין משהו חשוב מאוד – לא על בקשר עם הפרויקט הזה (מלבד החברה שלי כמובן) יש מושג הנקרא "SharePoint" הוא משחק תפקיד טכני זה היסוד. כמעט את כל משתמשי הקצה שלי להציג את זה בתור "אתר האינטרנט". הלקוח שלנו ערכים אותנו בגלל שאנו פותרים את הבעיה העסקית שלהם. SharePoint הוא כתם טכני נהדר מהטוב, אבל יעשה כמו שצריך, זה לא חשוב למשתמשי קצה. הם צריכים הבעיה נפתרה, לא כתם נפלא של הטכנולוגיה.

</קצה>

מנוי על הבלוג שלי.

עקוב אחרי הטוויטר ב http://www.twitter.com/pagalvin

או שזה רק אני? קיבלתי שלוש או ארבע שיחות בבית שלי מאז סוף חודש ספטמבר מחפש SharePoint לעבוד. . אני רגיל לשידוליו דוא, . אבל אלה שיחות טלפון האקסים. לא היה לי על קורות חיים מעודכנים באתר העבודה אני(כמו מפלצת pr הקוביות) מאז כמעט לפני שנתיים בדיוק. ואז, קורות החיים שלי היה על BizTalk ו- MS CRM. . זה המקום היחידי. מספר הטלפון שלי מופיע בשורה בכל מקום, אז עד כמה שאני יודע.

</קצה>

מנוי על הבלוג שלי.

עקוב אחרי הטוויטר ב http://www.twitter.com/pagalvin

סגירת. חשבתי על זה אחרת מאמר משעמם מדבר טוב לבעיות שאנחנו לעתים קרובות פנים בקהילה הטכנית:

"משמים פיתוחים כאלה, הצפוי בוודאות, יחולו באופן פילוסופי."

. זה מחזיר אותי בראש של אחת המצגות שנתתי בכנס SharePoint מומלצות בחודש שעבר. תיארתי איך להשיג! נהדר" דרישות עסקיות, מישהו בקהל נפוצות, בתוקף, מה לעשות אם הנסיבות הן כאלה אי אפשר לקבל דרישות נהדר. לדוגמה, התרבות של חברה נתונה ממקמת אותה מול המלקט דרישות / מנתח עסקי, מניעת קשר ישיר עם משתמשי קצה. זה מכשול גדול ורציני להשגת לדרישות העסקיות נהדר. התשובה שלי הייתה "הליכה משם." אני לא כלכלן גדול, אז הייתי מופתע כמה מצחיק זה היה לקהל. עם זאת, . אני רציני בקשר לזה. אם אתה לא יכול לקבל דרישות טוב, אתה יכול להיות בטוח כי תוצאה משמים תגרום. מי רוצה את זה? אני יועץ, אז זה יותר מציאותי (למרות קיצוני וכואב מאוד) בשבילי ללכת משם. עם זאת, אם אתה רגיל בהנהגתם של חברה לא רוצה, או לא, במרחק הליכה מהמלון, . ג'ורג ' (for once 🙂 ) מראה את הדרך.

</קצה>

מנוי על הבלוג שלי.

עקוב אחרי הטוויטר ב http://www.twitter.com/pagalvin

? באיזו תדירות זה קורה לך? אני יושב מול המחשב הנייד שלי, קריאת בלוגים, להגיב בפורום, 2 עותקים של visual studio לפתוח ו VPN החוצה לשרת אחר עם סטודיו ויזואלי משלו + 15 חלונות דפדפן (יום טיפוסי) מישהו בשם סמנתה (את אשתי, ככל הנראה) אומר לי, "אנחנו צריך להיות שם 30 דקות. . תתלבשי."

קמתי מנומנם, לשוטט ברחבי הבית confusedly, כנסי מכונית עם הדבר הבא שאני יודע, אני במסיבה עם בירה ביד, כשמישהו שואל אותי, "כך, מה העיסוק שלך?"

השיחות האלה אף פעם לא הלך טוב.

לי: "אהה … . אני ארכיטקט פתרונות עבור EMC."

אדם חסר שם: מבט ריק

לי: "אני עובד עם מוצר בשם SharePoint … זה מ- Microsoft."

NP: "הא"! שמעתי על החברה הזאת! מהו SharePoint?"

לי: "אמ … זה עושה שיתוף פעולה … אנשים משתמשים בזה כדי לשתף מידע … זוהי פלטפורמה לבניית busines סול…"

NP: העיניים זיגוג.

לי: "אני מתכנת."

NP: "הא"! אני מכיר אנשים בחברה שלי שתכנות לעשות! כשהייתי בתיכון, . שיחקתי עם בסיסי..."

עם חלק זה של השיחה., אנחנו פונים יותר קל לדבר על משהו, כמו פוליטיקה.

מישהו רוצה לתאר איך הם מתמודדים עם זה?

</קצה>

מנוי על הבלוג שלי.

אני כבר בכיתות אלה בשבועיים האחרונים והוא דבר אחד עולה בדעתי כי ישנם הרבה מתחשב, אנשים חכמים עבודה ב- SharePoint (יועצים או צוות IT) מי לא בלוג, טוויטר, נראה מודע לוחות מודעות ציבורית כמו פורום MSDN או SharePoint האוניברסיטה, לשמור על פרופיל פייסבוק או LinkedIn, ועוד. הם הצרכנים מידע טהור. לא רע, מעניין רק.

</קצה>

מנוי על הבלוג שלי.

כמה שנים לפני, הבוס שלי שאל אותי לאמן משתמשים מסוימים על מוצר בשם תוצאות. תוצאות הוא משתמש קצה דיווח כלי. . זה בערך מקביל שירות דיווח של שרת SQL או קריסטל. באותו זמן, זה היה מתוכנן לפעול על צינורות ירוק (המסופקים. Wyse 50 טרמינל) מחובר לתיבת Unix באמצעות telnet.

ברירת המחדל שלי לענות לכל שאלה שמתחיל ב "אתה יכול … " היא "כן" זה איפה שכל זה התחיל.

הלקוח הייתה חברה כימיים החוצה בדרום קליפורניה, היה רק על רובו ככולו יישום ERP הגדולות המבוסס על של QAD MFG/PRO. התוכנית יישום עכשיו ביקשה הדרכת משתמשי קצה כוח על המוצר תוצאות.

אני לא משתמש גדול של כלי זה, בהחלט מעולם לא אימן לאף-אחד. עם זאת, אני היה ערכו מספר מחלקות הדרכה אחרות, היה מהיר על הרגליים, אז אני לא דואג יותר. מידי. דניס, המדריך תוצאות ממש במשרה מלאה, נתן לי את החומר האימונים שלו. כשאני נזכר בזה עכשיו, . זה ממש מגוחך. לא הכרתי את המוצר, מעולם לא רשמית אומנו על זה ואני בהחלט לא היית מלמד אותו.. ? מה היה לי אימון לאף אחד על זה?

לסבך דברים לוגיסטית, התבקשתי לצאת ולפגוש מישהו בשיקגו במסגרת התחייבות מראש המכירות לאורך הדרך. התוכנית הייתה לטוס ניו ג'רזי, לנסוע לשיקגו, להיפגש במשך שעה עם פרוספקט ולאחר מכן המשך לקליפורניה.

. טוב, אני חייב שיקגו ואני הבחור מכירות בצוות שלי היה עשה טעות, מעולם לא אישר את הפגישה. כל כך, אני הופעתי ואת האפשרות לא היה שם. מגניב. לארוז ואני אעזוב ולא להמשיך CA. איפשהו במהלך תהליך זה, אני מגלה כי הלקוח לומד פחות 24 שעות לפני ההגעה שלי גאלווין פול הזה"" מלמד את הכיתה, לא דניס. הלקוח אוהב דניס. הם רוצים לדעת "מי האיש הזה Paul גאלווין?" "למה שנבטח בו?" "למה לנו לשלם עבורו?" דניס מן הסתם לא להירשם שלי "תן חדשות רעות מוקדם" פילוסופיה. מגניב.

אני מגיע בנמל התעופה. ומסיבה כלשהי שאתה נורא טיפש, בדקתי את המזוודה שלי. הכנתי את זה לנמל התעופה אבל המזוודות שלי לא. בשבילי, איבוד מטען דומה מאוד עובר 7. שלבים של יגון. בסופו של דבר אני להגיע למלון, עם אין מזוודות, עייף, רעב וחבשו שלי (עד עכשיו, מאוד מקומט) חליפת עסקים. זה לוקח הרבה זמן לטייל מניוארק — לנמל התעופה — ללקוח — חזרה לנמל התעופה — ולבסוף לנמל התעופה.

סוף סוף אני מוצאת את עצמי יושבת בחדר המלון, מכרסמת בר סניקרס, מותש והוא מנסה לעורר את האנרגיה כדי לסרוק באמצעות חומר הדרכה שוב כך אני לא אראה כמו חמור בפני הכיתה. זה היה קצת נקודת השפל לי בזמנו.

. התעוררתי למחרת, עשיתי כמיטב יכולתי כדי להחליק את החליפה שלי, כך אני לא נראית כמו ווילי לומן ביום רע, על נוסעים מעל ללקוח. כפי שקורה לעתים קרובות כל כך, במציאות היא היתה נחמדה, מנומס ונעים מאוד. זה עמד בניגוד מוחלט שלה מיילים/הודעות קוליות כועס מאוד מן היום הקודם. היא מובילה אותי על 3 מייל בתוך הבניין לאחר הבנייה המחולקת למקטעים מחוץ לאזור במחסן כימי ענק שבו ננהל את הכיתה במשך שלושת הימים הבאים. את 15 או 20 סטודנטים להרכיב לאט, רוב אותם עדיין מצפה דניס.

אני תמיד להתחיל את הקורסים הדרכה שלי בכך שאציג את עצמי, לתת קצת רקע ולכתוב את פרטי ההתקשרות שלי על הלוח הלבן. כמו שאני אומר, "בוקר טוב, . קוראים לי פול גאלווין..", אני כותב את השם שלי, דוא ל ומספר טלפון למעלה על הלוח הלבן באותיות גדולות, כך שכל אחד יכול לראות את זה בבירור. אני פונה את העובדה כי אני מחליף. דניס, אני מבטיח להם כי אני תחליף הולם, ועוד. . יש לי את כולם בקצרה להגיד לי את שמו ואת מה הם רוצים להשיג מחוץ לכיתה, כך שתוכל להתאים דברים לדרישות הספציפיות שלהם תוך כדי. . הדברים הרגילים.

נוכל לעטוף את זה, הפעל המקרן. אני הולך למחוק את פרטי הקשר שלי, … היית כותב את זה טוש. . הייתי כל כך נבוכה. בעיני הדמיון שלי, זה נראה כמו זה: יש את זה? "פול גאלווין" אדם, ברגע האחרון תחליף דניס האהוב שלנו. . הוא לובש מקומטת את חליפת עסקים והלא -מגולח. הוא פשוט כתב שלו אותיות ענק על לוח לבן שלנו ב בטוש שלא יורד. איזה מחזה!

הכל נגמר באושר, עם זאת. זו הייתה חברה כימי, אחרי הכל. A grizzled עובד ותיק עשה משהו מהמדף,, כנראה תוך הפרה של תקנות המשרד לאיכות הסביבה, לנקות את הלוח. הצלחתי להישאר 1/2 יום לפני הכיתה לאורך כל הקורס והם נתנו לי סקירה טובה בסופו של דבר. זה חיזקו את "פנדה" וטו על החברה שלי. המזוודה שלי הגיעה ביום הראשון, אז הייתי הרבה יותר ייצוגית בימים השני והשלישי.

כשהוצאתי את העין האדומה חזרה הביתה, אני מתכננת "לקחים". היה שפע להרהר. תקשורת היא המפתח.. ספר לקוחות על שינויים בתוכנית. אף פעם לא בודקים המזוודות בשדה התעופה אם אתה אולי יכול למנוע את זה. להביא חומר"חילוף" במקרה את לבדוק את המטען שלכם ואני לא עושה את זה. אני חושב שהלקח החשוב ביותר שלמדתי, עם זאת, זה היה: תמיד לבדוק את סמן בפינה השמאלית התחתונה של לוח לבן לפני הכתיבה, באותיות ענק, . גאלווין"פול".

</קצה>

עקב כמה מוזר שיונייטד איירליינס טיסות לקחתי באמצע שנות ה-90, איכשהו הגעתי עם הצעה להפוך את "שאינם בשימוש. קילומטרים" לתוך מנויים חינם כתריסר. . זה איך הגעתי כמנוי סיינטיפיק אמריקן מגזין.

כמו תוכנה / ייעוץ אנשים, אנו נתקלים הרבה דרישות עסקיות קשה בקריירה שלנו. ביותר הפעם, אנחנו אוהבים בדרישות האלה, למעשה, זה כנראה למה אנחנו חושבים שהקריירה הזו היא הטובה ביותר בעולם. מדי פעם תוהה מה בעולם הייתי עושה עם עצמי, אם אני הייתי נולד בכל זמן אחר בהיסטוריה. כמה נורא זה יהיה שתחמיץ את סוגי עבודה שאני הולכת לעשות עכשיו, -זה הזמן והמקום בהיסטוריה עולמית? אני חושב: די נוראי.

במהלך השנים, חלק מהדרישות התמודדתי עם היה מאתגר ביותר לפגוש. הדברים המורכבים של SharePoint, בניין אינטרנט עיבוד מסגרות המבוססים על טכנולוגיית הלא-אינטרנט ידידותי, תזמורים BizTalk מורכבות וכדומה. . כולנו יכולים (. אני מקווה) בגאווה על הקריירה שלנו ואומר, ". כן-, זה היה אחד קשה לפתור, אבל בסוף אני pwned היו!" יותר טוב, אפילו יותר מעניין ומהנה אתגרים ממתינים.

אני אישית חושב כי קורות החיים שלי, במובן זה, די עמוקה ואני די גאה בזה (למרות שאני יודעת את אשתי לעולם לא יבינו 1/ה-20 של זה). אבל השבוע, קראתי מאמר על האדרון גדול המאיץ שלי סיינטיפיק אמריקן מגזין, והיה אחד מאותם רגעים נדירים העמידה אותי במקום שבו התחוור לי למרות "הענקית שלי" מצב מסויימיםזה או כמה עמוק אני חושב אבל גם ניסיון, ישנם ענקים אמיתי עולמות שונים לגמרי.

האנשים בקבוצה LHC. יש בעיות קוצני ממש לנהל. שקול את הירח. אני לא חושב הרבה על הירח (אבל הייתי חשדן מאד על זה. מאז שלמדתי שהוא מאט הסיבוב של כדור הארץ, אשר לא יכול להיות דבר טוב עבור בני אדם בטווח הארוך). אבל, הקבוצה LHC צריך לדאוג. מכשירי מדידה של LHC רגישות מאוד כי הם מושפעים של הירח (Earth-rotation-slowing-and-eventually-killing-all-life) כוח המשיכה. . זה חתיכת דרישה להיפגש — לייצר המידות הנכונות למרות ההפרעות של הירח.

הרהרתי נושא זה כשקראתי את המשפט הזה: "הרמה הראשונה לקבל ולנתח נתונים שהגיעו רק ערכת משנה של הרכיבים של הגלאי, מ אשר אותה ניתן לשלוף אירועים מבטיח בהתבסס על גורמים מבודדים כגון אם זוהה המיואון. השפיעה האנרגטי טיסות יוצאות בזווית גדולה מן הציר קרן." באמת … ? . אני לא משחק בזה סוג של ארגז חול, לעולם לא יהיה.

בפעם הבאה אני בחוץ עם כמה חברים, . אני הולך להרים כוסית לאנשים לעבוד ב- LHC, מקווה הם בהצלחה לא שוקל את בוזון היגס, מקלל את הירח. אני מציע שלך לעשות את אותו הדבר. It will be quite the toast 🙂

</קצה>