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Ricerca di grande talento di SharePoint

Ecco un altro articolo che ho scritto per la gente brava a Briefing di SharePoint intitolato "trovare grande SharePoint talento". L'articolo cerca di dare alcuni consigli su come trovare persone veramente buone e ben sperimentato quando stai cercando di espandere il vostro personale.

Ecco un teaser:

Teaser

Check it out.

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Non essere un toro in un negozio di porcellane

Breve storia di SharePoint (Dal punto di vista di un nuovo arrivato relativa)

Nota: Questo articolo è stato originariamente pubblicato per www.endusersharepoint.com. I forgot to post it to my own blog 🙂

SharePoint si è evoluta moltissimo fin dai primi giorni come sorta di una tecnologia di incubazione presso Microsoft –si è evoluto quasi come un film horror, dove assume una vita propria creazione dello scienziato pazzo, liberarsi del suo creatore le aspettative e le regole. L'evoluzione tecnica è ovvio – il WSS 3.0 modello a oggetti è più ricco e più complesso di WSS 2.0, stesso che è stato un miglioramento rispetto alle versioni precedenti. La prossima versione mostrerà senza dubbio enorme miglioramento sopra 3.0. Dal punto di vista dell'utente finale, Tuttavia, Evoluzione di SharePoint è ancora più significativo.

Nei primi giorni, SharePoint non offrono molto per gli utenti finali. Avrebbero loro requisiti di funzionalità usuale, lavorare con esso per definirli bene e implementare una soluzione. ESSO sarebbe utilizzare SharePoint per risolvere il problema. Il prodotto non era molto accessibile agli utenti finali. Ho pensato ha gettato alcune analogie, ma ho deciso di restare diagrammi di Venn per mostrare quello che voglio dire. Quando Microsoft rilasciato prima SharePoint al mondo come un'offerta commerciale, e ' seguito un modello relativamente tradizionale dell'utente finale <-> Rapporto IT. Un sacco di utenti finali, comunicare e lavorare con un numero molto piccolo di esso la gente a fornire soluzioni che risolvono i problemi di business:

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Il dominio del problema complessivo per cui SharePoint è una piattaforma di distribuzione adatto è piccolo (soprattutto rispetto a SharePoint di oggi. Gli utenti finali e ha funzionato in una disposizione più classica con esso: definire requisiti ad esso, aspetta per do IT loro lavoro dietro la tenda e la consegna del prodotto finale.

Come si è evoluta di SharePoint per la 2.0 mondo (WSS 2.0 e SharePoint Portal Server), diverse cose è successo. Primo, dominio del"problema" è aumentato di formato. Di dominio del problema, Voglio dire i tipi di problemi aziendali per cui SharePoint potrebbe essere una soluzione praticabile. Per esempio, Pensi che non sarebbe troppo difficile sull'implementazione di una soluzione di ricerca seria in un ambiente SharePoint fino al SPS (e anche allora, non era buono come doveva essere). Allo stesso tempo, Gli utenti finali hanno una capacità senza precedenti di definire non solo, ma anche implementare le proprie soluzioni con poco o nessun supporto IT.

Il 3.0 piattaforma (WSS e MOSS) mantenuto e aumentato quello quantità di moto. Il dominio del problema è enorme rispetto alla 2.0 piattaforma. Praticamente in ogni reparto di un'azienda, che vanno dalla produzione di reparti di salute e sicurezza al marketing, dalla vendita al controllo qualità – possono trovare un buon uso per SharePoint (e non è un caso di schiacciare un piolo tondo in un foro quadrato). Allo stesso tempo, la piattaforma consente ancora di più gli utenti finali a implementare le proprie soluzioni di business. Cerco di catturare che con questo diagramma:

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Questo ha dimostrato di essere una miscela di potente e frustrante. Il 3.0 piattaforma si trasforma ruoli precedentemente stabili sulle loro teste. Improvvisamente, Gli utenti finali sono efficacemente giudice, giuria e boia business analyst, applicazione architetto e sviluppatore per le proprie soluzioni di business. Questo arriva al cuore del problema che sto scrivendo. Ma prima mi tuffo in quello, Prendiamo in considerazione l'elefante nella stanza.

Scrutando nella sfera di cristallo

Sarà come SharePoint 2010 influenzano questo modello? Sarà incrementale o rivoluzionario? Sarà più, meno o circa lo stesso numero di utenti finali si ritrovano il potere di creare soluzioni in SharePoint 2010? Dominio del problema Will SharePoint 2010 espandersi ulteriormente o sarà solo affinare e ottimizzare quello che già offre in WSS 3.0 / MUSCHIO?

C'è abbastanza informazioni "là fuori" per dire con certezza che la risposta generale è:

  • Il dominio del problema sta per espandere notevolmente.
  • Gli utenti finali si troveranno anche più forte rispetto a prima.

Il diagramma di Venn sarebbe più grande di questa pagina e causare alcuni professionisti IT e CxO di raggiungere per loro Pepto.

Credo che sara ' una grande opportunità per le aziende a fare alcune cose veramente trasformazionale.

No tori nel mio negozio di porcellane!

Questo suona grande, ma dal mio punto di vista come un consulente SharePoint e mettendo me stesso nei panni di un responsabile IT, Vedo questa visione. Possiedo un negozio di porcellane con piastre belle, cristallo, ecc (mio ambiente SharePoint). Ho affittato uno spazio, Ho acquistato il mio inventario e depose tutti fuori il modo che mi piace. Non io sono pronto per aprire, ma in attesa, Guardo la porta per vedere se i miei clienti sono in fila e ho notato un effettivo Toro là fuori. Guardo più da vicino e vedo effettivamente due tori e persino un lupo. Poi ho notato che ci sono alcune pecore. Le pecore sono così male, ma sono essi forse travestito lupi? Non voglio tori nel mio negozio di porcellane!

C'è di peggio! Quando ho affittato lo spazio, Non potevo credere quanto fosse bello. Ampio e aperto, servizi terrificante, prezzo molto ragionevole. Tuttavia, ora mi rendo conto che gli ampi spazi e l'enorme porta è perfettamente dimensionato per un toro a venire vagare a e laici rifiuti alla mia Cina.

Sto spingendo troppo oltre questa analogia, Naturalmente. Gli utenti finali non sono tori (maggior parte di loro, in ogni caso) e non dei reparti IT (o sicuramente non dovrebbe) Mostra loro comunità di utenti con quel tipo di sospetto. Tuttavia, c'è questa sorta di collisione perfetta che si svolgono già nella la 3.0 piattaforma che mi aspetto che potrà solo peggiorare in SP 2010. SharePoint già autorizza e incoraggia gli utenti finali per definire e implementare le proprie soluzioni.

Che è grande e tutti i, ma il fatto è che è ancora un prodotto molto tecnico e chiama ancora per il tipo di analisi di requisiti di business vigoroso, progettazione e pianificazione generale e gestione progetti tecnici necessari per avere successo. Questi non sono il tipo di competenze che un sacco di utenti finali hanno nel loro sacchetto di trucchi, soprattutto quando il focus è su un prodotto tecnico come SharePoint.

Ho dato questo un sacco di pensiero nel corso dell'ultimo anno o così e non vedo alcuna risposta facile. Davvero si riduce all'istruzione e alla formazione. Penso che SP 2010 sta per cambiare il gioco un po ' e si sta andando a giocare in modo diverso e al rallentatore, come aziende stendete loro SP 2010 soluzioni sopra 2010 e oltre. Per avere successo, Gli utenti finali dovranno trasformare se stessi e ottenere un po ' e religione. Dovranno imparare un po ' sui requisiti di corretta
analisi. Avranno bisogno di alcuni documenti di progettazione che identifichi chiaramente business workflow process, per esempio. Hanno bisogno di capire i concetti fondamentali come CRUD (creare, Update e delete), ambienti dev/test/qa/prod e come utilizzare tale infrastruttura per distribuire correttamente soluzioni che vivono a Nizza lungo e curva (non rompere) in risposta ai cambiamenti in un'organizzazione.

Nelle prossime settimane, Ho intenzione di cercare di fornire alcune delle mie idee nuove, così come il link per il grande lavoro fatto da molti altri autori (su www.endusersharepoint.com e altrove) modo che gli utenti finali interessati possono imparare vecchio religione di tempo. Tenere sintonizzati.

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Consulenza può essere un po' come tirare fuori i propri denti

[Nota: Questo articolo cross-postato da Utente finale SharePoint qui: http://www.endusersharepoint.com/2009/09/09/sharepoint-a-case-study-in-ask-the-expert/]

A volte, Quando stai lavorando come consulente (come professione, o in un ruolo consultivo all'interno dell'azienda), ti ritrovi a vivere in una storia di cipolla. La cipolla ha una serie di articoli chiamati "Chiedi un [esperto] circa [qualche problema]”. Questo segue il famoso formato "Dear Abby" dove una persona interessata è per chiedere consulenza personale. La cipolla è "esperta", Tuttavia, è così concentrato sulla sua area di competenza e problemi attuali che l'esperto ignora la questione interamente e rambles sulla sua area di competenza. Come consulenti, Abbiamo bisogno di tenere a mente tutto il tempo ed evitare di cadere in questa trappola. Classicamente è descritto così: "quando si utilizza un martello tutto il giorno per risolvere i vostri problemi, tutto comincia ad assomigliare a un chiodo." Abbiamo consulenti professionali sono sempre in guardia contro questo genere di cose, Ma veniamo a contatto con persone che sono seri professionisti nel proprio ruolo, ma non sono consulenti. Non hanno la stessa necessità o formazione di fare altrimenti.

La settimana scorsa, Ho scritto su uno dei miei clienti società e un progetto in corso Dobbiamo consentire la collaborazione di alta qualità tra vari oculisti negli Stati Uniti e il Canada eseguendo la ricerca clinica sulle malattie rare. Oltre a sfruttare le funzionalità di SharePoint core per attivare quella collaborazione, Stiamo lavorando anche un processo di presentazione e l'approvazione di spese. È complicato perché abbiamo così tanti attori:

  • Una manciata di individui a pratiche di diversi medici che possono immettere le spese sulla linea.
    • Ci sono oltre 40 pratiche di medici'.
    • Presso alcune pratiche, il medico utilizza il sistema direttamente.
    • A molte pratiche, il personale medico utilizza il sistema direttamente.
  • Un amministratore finanziario (Chi lavora per il mio cliente diretto) che del cliente le spese per l'esattezza e la pertinenza, approvando o negando loro a livello organizzativo.
  • Una 3a parte gruppo di conti da pagare. Queste persone pagano tutte le bollette per client!, non solo fatture provenienti dallo studio malattia rara.

Il gruppo Contabilità fornitori è stato una sfida. Lavorare con loro ieri mi ha ricordato la serie di cipolla. Nel mio ruolo di consulente aziendale, Ho spiegato la necessità per l'azienda di conti da pagare:

  • Siti di studi clinici (pratiche di medici') sostenere le spese di studio.
  • Essi accedere al "sito web" e Inserisci le loro spese utilizzando il modulo online. In questo caso, il "sito web" è ospitato con SharePoint e le spese sono immessi in un modulo di InfoPath. Ricevute di spesa vengono analizzate, caricato e collegato direttamente al modulo.
  • Un processo del flusso di lavoro automatizzato cerca approvazione da amministratore finanziario adeguato.
  • Si, 3. Cari partito azienda AP – si prega di rivedere e approvare o rifiutare questa spesa. Te lo manderò a voi qualche modo che si desidera (all'interno di motivo).A questo punto nella discussione, Non mi importa come deve essere fornito in bundle. Voglio lavorare con il gruppo di AP per capire che cosa hanno bisogno e vogliono.

Quando spiegato la necessità, il terzo partito ha preso un tuffo profondo nel loro gergo interno mumbo jumbo sui processi di approvazione spese, Codici di Oracle, firme presidenziali Vice, 90 giorno turn-around, ecc. E il panico. Io non dovrei dimenticare il panico. Uno dei requisiti di roccia letto della professione consulenza è quello di imparare a comunicare con persone cosi ' che sono essi stessi non addestrato o necessariamente sentono il bisogno di fare lo stesso. Tra le altre cose, è una delle parti migliori di essere un consulente. Si arriva a entrare in un mondo popolato da persone d'affari con prospettive completamente diverse. Immagino che è un po ' come entrare nella mente di un serial killer, tranne che tu non sono rovinato per la vita dopo l'esperienza (se entrare nella mente di un direttore di AP non è una passeggiata nel parco 🙂 [vedi nota importante * * *] ).

Una delle grandi cose circa il nostro mondo tecnico come SharePoint persone è che abbiamo già pronte risposte a molte delle preoccupazioni molto valide che le persone come il mio contatto di AP hanno. È sicuro? Come a sapere che la spesa è stata correttamente controllata? È possibile, come pagatore finale, vedere tutti i dettagli della spesa? Come a farlo? E se guardo quei dettagli e non li approvo? Posso rifiutare loro? Cosa succede se i cambiamenti di organizzazione e l'approvatore originale non è più intorno? Possiamo facilmente cambiare il processo per riflettere le modifiche nel sistema? Posso io rivedere questa spesa un anno più tardi se e quando ho ottenere controllato e la necessità di difendere il pagamento?

Come persone di SharePoint, possiamo vedere come rispondere a queste domande. Nel caso del mio cliente, Noi rispondiamo loro più o meno come questo:

  • Modulo di InfoPath per consentire i siti registrare le loro spese e li trasmette per l'approvazione.
  • Siti possono restituire al sito per visualizzare lo stato delle loro spese in qualsiasi momento.
  • Quando si verificano eventi significativi (e. g. la spesa è approvata e presentata per il pagamento), il sistema in modo proattivo li notifica via email.
  • Il sistema notifica all'amministratore finanziario, una volta che un rapporto è stato presentato per l'approvazione.
  • Amministratore finanziario approva o respinge la richiesta.
  • Dopo l'approvazione, la spesa è infagottata in un email e inviata all'organizzazione pagatore terzo partito.
  • Pagatore terzo partito ha tutte le informazioni di cui hanno bisogno di rivedere la spesa e può accedere all'ambiente di SharePoint a scavare nei dettagli (principalmente storia di audit per verificare la "verità" delle spese).
  • 3Rd partito pagatore può approvare o rifiutare il pagamento utilizzando il proprio processo interno. Essi registrano tale risultato indietro nel sito di SharePoint (che innesca un'email di notifica a persone competenti).
  • In futuro, sarebbe bello tagliare questo processo e-mail stilly e invece le informazioni di spesa direttamente nel loro sistema di alimentazione.

In conclusione, c'è uno stile di vita qui che descrivo in prospettiva del consulente professionale, ma che riferisce quasi altrettanto pieno di impiegati a tempo in un BA e/o potenza ruolo utente. Lavorare pazientemente con gli esperti nella vostra azienda ed estrarre i requisiti di business core nel miglior modo possibile. Con una profonda comprensione delle caratteristiche di SharePoint e funzioni di attingere, più spesso, sarete in grado di rispondere a preoccupazioni e offrire modi di migliorare di tutti lavoro giorno leva SharePoint le funzionalità di base.

***Nota importante: Non voglio confrontare persone AP per i serial killer. Tuttavia, Ho potuto probabilmente nome alcuni AP pro s che hanno voluto probabilmente hanno potuto ottenere un ordine restrittivo contro di me, lo stalking loro e chiedendo più e più volte. "Dov'è il mio assegno?"" Dove è il mio assegno?"" Dove è il mio assegno?”

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SharePoint – che cosa è buono per? Una sanità Mini-caso di studio

[Nota: Questo post è croce inviata al sito di Mark Miller qui: http://www.endusersharepoint.com/?p = 1897]

Uno dei la mia azienda clienti più insoliti è un medico di New York City, che è un leader nel suo campo specifico della medicina (cura degli occhi). Come molti medici, ha un forte interesse nella ricerca. Voleva fare qualche ricerca su una malattia oculare rara che colpisce un numero relativamente piccolo di persone negli Stati Uniti. e Canada. Non so il numero, ma è davvero troppo piccolo per una grande azienda farmaceutica di investire i propri fondi privati con un occhio verso l'eventuale successo commerciale. Sono sicuro che grande pharma fare alcune quantità di ricerche sulle malattie rare, ma credo che gli Stati Uniti. governo è probabilmente la più grande fonte di finanziamento. Qualcosa come, le risorse sono scarse. Molti medici in tutto il paese desidera eseguire ricerche e sperimentazioni. Di conseguenza, non c'è più di un po' di competizione per quel finanziamento del governo. Questo è dove la mia azienda e SharePoint immettere l'immagine.

L'idea fondamentale è che un'organizzazione master sarà reclutare altri medici in tutto il paese e integrare quelle degli studi medici in uno studio di ricerca particolare. Queste pratiche individuali devono firmare con l'organizzazione di master e poi, successivamente, Iscriviti a un particolare studio. Le relazioni simile a questa:

  • Una organizzazione master.
  • Molti medico diverso pratiche segno fino con l'organizzazione di master.
  • Organizzazione master ottiene finanziamenti per studi individuali. In via preliminare, c'è solo uno studio su una malattia oculare rara specifico, anche se ci stiamo già rampa per un altro studio.
  • Iscriviti a studi specifici di pratiche di singoli medici. Una pratica specifica potrebbe registrarsi per uno o più studi.

Il master organizzazione stessa è suddiviso in gruppi:

  • Comitato esecutivo
  • Comitato direttivo
  • Comitati di studio individuale
  • Amministrazione
  • gli altri

Infine, Quando pratica di un medico specifico si iscrive partecipare a uno studio, hanno bisogno di fornire ai professionisti per soddisfare una varietà di ruoli:

  • Investigatori (compreso un investigatore principale, normalmente un medico, insieme a uno o più altri investigatori)
  • Coordinatori
  • Tecnici
  • Amministratori di sovvenzioni
  • gli altri

I ruoli hanno ruoli molto specifici e altamente proscritti che variano dallo studio. Non voglio entrare nel dettaglio qui, ma se siete interessati, lascia un commento o email me.

E ora posso rispondere alla domanda, SharePoint – che cosa è buono per? La risposta – è veramente buono per questo scenario.

Questa intro è già più lungo di quanto mi aspettassi, così sarò riassumere il ruolo vitale che SharePoint svolge nella soluzione e tuffarsi nei dettagli in un articolo futuro (Se non potete aspettare, email me o lasciare un commento e sarò felice di discutere e magari anche provare a fare una demo). Noi stiamo sfruttando una vasta gamma di funzionalità di SharePoint per supportare questo concetto:

  • Siti per comitati, singoli ruoli (siti di coordinatore, siti di investigatore, ecc).
  • Sicurezza per assicurarsi che le diverse pratiche non vedono dati di altre pratiche.
  • InfoPath forms services per voce del modulo online. Si tratta di una particolarmente grande vittoria. Normalmente, Queste forme difficili sono stampate, spedito alle pratiche, compilato e spedito indietro. I vantaggi per i moduli online sono evidenti. Introducono alcune complessità (licenze e umani) ma questa è un'altra storia.
  • Fuori le web part di casella, come annunci (Quando il Comitato [x] incontrare?) e l'incontro degli spazi di lavoro.
  • L'autenticazione in combinazione con uno strumento di CodePlex per fornire auto-registrazione e password dimenticate caratteristiche basata su form.
  • Liste personalizzate e visualizzazioni elenco per visibilità sulle attività di studio, che semplicemente non sono possibili con approcci puri di carta e matita.

Fatta eccezione per le forme base modulo di autenticazione e una manciata di moduli di InfoPath, Questo progetto utilizza quasi tutti fuori della scatola funzionalità di SharePoint.

Prima che avvolgono questo min-caso di studio, Voglio sottolineare qualcosa di molto importante – non d' coinvolto con questo progetto (a parte la mia azienda di corso) ha qualche idea che una cosa chiamata "SharePoint" sta giocando un ruolo tecnico. Quasi tutti i miei utenti di fine Mostra questo come "sito web". Il nostro cliente ci valori perché stiamo risolvendo loro problema di affari. SharePoint è un grande blob tecnico della bontà, ma fatto bene, che è irrilevante per gli utenti finali. Hanno bisogno di un problema risolto, non un meraviglioso blob di tecnologia.

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Sono i reclutatori sempre un po' aggressivi?

O è solo a me? Ho ricevuto tre o quattro chiamate a casa mia da fine settembre alla ricerca di SharePoint funzionano. Sono abituato alle sollecitazioni e-mail, ma queste telefonate sono un po' snervante. Non ho avuto un resume aggiornato su un sito di lavoro ho(come mostro pr dadi) da quasi due anni fa esattamente. E poi di nuovo, il mio resume era tutto su BizTalk e MS CRM. Che è l'unico posto che mio numero di telefono viene visualizzato sulla riga da nessuna parte, quanto ne so.

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Non spesso d'accordo con grande volontà di George, Ma lui è diritto circa i risultati tetro

La chiusura di pensiero su questo altrimenti articolo noioso parla bene per problemi che dovremo affrontare spesso nella comunità tecnica:

"Tali sviluppi tetro, anticipato con certezza, occorre ricordare filosoficamente."

Questo mi mette nella mente di una delle presentazioni che ho dato alla conferenza di SharePoint Best Practices mese scorso. Stavo descrivendo come ottenere "Ottimo" requisiti di business e qualcuno tra il pubblico ha chiesto, in effetti, cosa fare se le circostanze sono tali che è Impossibile ottenere ottimi requisiti. Per esempio, cultura di una determinata società si pone davanti il gatherer requisiti / business analyst, impedisce la comunicazione diretta con gli utenti finali. Questo è un grave ostacolo all'ottenimento di requisiti aziendali grande. La mia risposta fu "walk away." Io non sono un grande umorista, così sono rimasto sorpreso da quanto divertente questo era per il pubblico. Tuttavia, Dico sul serio su questo. Se non è possibile ottenere buoni requisiti, si può essere certi che avrà come risultato un risultato triste. Chi la vuole? Io sono un consulente, così è più realistico (anche se terribilmente dolorose e drastiche) per me a piedi. Tuttavia, Se vi siete trincerati in una società e non vuole, o non può, a piedi, George (for once 🙂 ) di seguito viene illustrato il modo in.

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Come Descrivi il tuo lavoro di SharePoint?

Come spesso succede questo a voi? Mi sono seduto al mio computer portatile, leggendo il Blog, rispondere ai commenti del forum, 2 copie di visual studio aperto e VPN sarebbe fuori in un altro server con il proprio visual studio + 15 finestre del browser (un giorno tipico) e qualcuno di nome Samantha (mia moglie, a quanto pare) mi dice, "Noi abbiamo essere lì in 30 minuti. Vestirmi."

Mi alzo in un daze, vagare confusamente intorno alla casa, entrare in una macchina e la prossima cosa che so, Io sono a una festa con una birra in mano e qualcuno mi chiede, "Così, cosa fare per vivere?"

Queste conversazioni non vanno mai bene.

Me: "Ahh … Io sono un architetto di soluzioni EMC."

Persona senza nome: sguardo vuoto

Me: "Io lavoro con un prodotto chiamato SharePoint … è da Microsoft."

NP: "Aha! Ho sentito parlare di quell'azienda! Che cos'è SharePoint?"

Me: "um … non collaborazione … gente lo usa per condividere informazioni … È una piattaforma per la costruzione di busines sol…"

NP: Occhi di vetro.

Me: "Io sono un programmatore."

NP: "Aha! Conosco persone nella mia azienda che fare la programmazione! Quando ero al liceo, Ho giocato intorno con BASIC."

E con quella parte della conversazione sopra, ci rivolgiamo a qualcosa di più facile parlare, come politica.

Chiunque cura per descrivere come si maneggiano?

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Osservazione casuale di sabato mattina

Sono stato nelle classi di queste ultime due settimane, e una cosa che mi colpisce è che ci sono un sacco di riflessivo, persone intelligenti che lavorano su SharePoint (come consulenti o personale IT) chi non blog, Twitter, sembrano consapevoli di bacheche pubbliche come forum MSDN o SharePoint University, gestire i profili Facebook o LinkedIn, ecc. Sono consumatori di informazione pura. Non male, interessante solo.

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Domenica (Imbarazzante) Divertente: “Il mio nome è Paul Galvin”

Un mucchio di anni fa, il mio capo mi ha chiesto di formare alcuni utenti su un prodotto chiamato risultati. Risultati è un utente finale, lo strumento di reporting. È approssimativamente analogo a SQL Server Reporting Service o cristallo. Al momento, esso è stato progettato per funzionare su tubi verde (e. g. Wyse 50 terminale) collegato a una casella di Unix tramite telnet.

Mio di default di rispondere a qualsiasi domanda che inizia con "si può … " è "sì" e che è dove tutti i problemi iniziato.

Il cliente era una società chimica fuori nel sud della California e quasi aveva avvolto un'importante implementazione ERP basata su Di QAD MFG/PRO. Il piano di attuazione è ora chiamato per gli utenti finali di potenza formazione sul prodotto risultati.

Non ero un grande utilizzatore di questo strumento e certamente mai aveva addestrato nessuno prima. Tuttavia, Aveva condotto una serie di altri corsi di formazione ed è stato veloce sui miei piedi, quindi non ero troppo preoccupato. Dennis, l'istruttore di risultati reali a tempo pieno, mi aveva dato il suo materiale di formazione. Guardando indietro su di esso ora, è davvero assurdo. Non conoscevo bene il prodotto, non era mai stato formalmente addestrato su di esso e certamente mai aveva insegnato. Che genere di affari ha avuto formazione chiunque su di esso?

A complicare le cose, logisticamente, Mi è stato chiesto di andare a incontrare qualcuno a Chicago come parte di un impegno di pre-vendito lungo la strada. Il piano era di volare fuori New Jersey, andare a Chicago, soddisfare per un'ora con il prospetto e poi proseguire per California.

Pozzo, Ho avuto modo di Chicago e le vendite ragazzo nella mia squadra aveva fatto qualche errore e mai confermata la riunione. Così, Mi presentai e la prospettiva non c'era. Impressionante. Le valigie e lasciare e proseguire per CA. Da qualche parte durante questo processo, Scopro che il client sta imparando meno di 24 ore prima del mio arrivo che "Paul Galvin" è la classe di insegnamento, non Dennis. Il cliente ama Dennis. Vogliono sapere "chi è questa persona di Paul Galvin?" "Perché dovremmo fidarci di lui?" "Perché dovremmo pagare per lui?" Dennis, ovviamente, non iscriverti al mio "dare cattive notizie presto" filosofia. Impressionante.

Arrivo all'aeroporto e per qualche motivo incredibilmente stupido, Avevo controllato mio bagaglio. Ce l'ho fatta a LAX, ma il mio bagaglio non. Per me, perdere i bagagli è molto simile a passare attraverso il sette tappe del dolore. Alla fine rendono l'hotel, con nessun bagaglio, stanco, affamati e indossando il mio (ormai, molto stropicciata) vestito di affari. Ci vuole molto tempo per viaggiare da Newark — to o ' Hare — a un client — back to o ' Hare — e infine a Los Angeles.

Mi trovo finalmente seduto nella sala dell'hotel, sgranocchiando un bar snickers, esausti e cercando di tamburo fino all'energia di scansione attraverso il materiale di formazione di nuovo quella che non vedo come un asino davanti alla classe. Questo è stato un po' un punto basso per me al momento.

Mi sono svegliato il giorno dopo, fatto il mio meglio per appianare il mio vestito, così che non guardo come Willy Loman in una brutta giornata e siamo andati su oltre al client. Come è così spesso il caso, in persona era bello, gentile e molto gradevole. Questo si trovava in netto contrasto al suo estremamente arrabbiato e-mail/messaggi vocali dal giorno precedente. Lei mi porta su 3 miglia attraverso edificio dopo edificio per un sezionato fuori zona in un magazzino chimico gigante dove conduciamo la classe per i prossimi tre giorni. Il 15 o 20 studenti assemblare lentamente, la maggior parte li aspetta ancora Dennis.

Sempre iniziare i miei corsi di formazione di presentarmi, dando alcuni retroscena e scrivendo le mie informazioni di contatto sulla scheda bianca. Come sto dicendo, "Buongiorno, il mio nome è Paul Galvin", Scrivere il mio nome, e-mail e numero di telefono fino sul bordo bianco a caratteri cubitali in modo che tutti possano vederla chiaramente. Mi rivolgo al fatto che sto sostituendo Dennis e li assicuro che io sono un sostituto adeguato, ecc. Tutti ho brevemente mi dica il loro nome e che cosa vogliono ottenere fuori della classe in modo che io posso adattare le cose ai loro requisiti specifici come vado avanti. Le solite cose.

Abbiamo che avvolgono e accendere il proiettore. Vado a cancellare i miei dati di contatto e … Io avevo scritto in pennarello indelebile. Ero così imbarazzato. Nella mia mente, questo sembrava: C'è questo "Paul Galvin" persona, sostituzione dell'ultimo minuto per il nostro amato Dennis. Indossa un sgualcito con la barba lunga e vestito di affari. Ha appena scritto sua nome lettere enorme sulla nostra scheda bianca in marcatore permanente. Che spettacolo!

E tutti si è conclusa felicemente, Tuttavia. Questa è stata un'azienda chimica, Dopotutto. A brizzolato veterano dipendente tirato qualcosa dallo scaffale e, probabilmente in violazione delle normative EPA, cancellato il Consiglio. Sono riuscito a rimanere 1/2 giorno davanti la classe durante tutto il corso e mi hanno dato una buona recensione alla fine. Questo cementato i miei "pinch hitter" reputazione presso la mia azienda. Il mio bagaglio è arrivato il primo giorno, così mi è stato molto più presentabili giorni due e tre.

Come stavo prendendo l'occhio rosso torna a casa, Stavo contemplando "lessons learned". C'era un sacco di contemplare. Comunicazione è la chiave. Informare i client modifiche nel piano. Non mai controllare i bagagli all'aeroporto se si può evitare possibilmente. Portare la roba di ricambio"" nel caso in cui si verifica il vostro bagaglio e non lo rende. Penso che la lezione più importante che ho imparato, Tuttavia, Questo è stato: sempre testare un indicatore in basso a sinistra di un bordo bianco prima di scrivere, in enormi lettere, "Paul Galvin".

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Prospettive: SharePoint vs. Il Large Hadron Collider

A causa di alcuni stravaganti che voli United Airlines ho preso a metà degli anni 90, In qualche modo finito con un'offerta di trasformare "inutilizzato miglia" in circa una dozzina abbonamenti a riviste gratis. Ecco come ho finito per abbonarsi alla rivista Scientific American.

Come software / consulenza a persone, incontriamo molti requisiti aziendali difficili nella nostra carriera. Il maggior parte del tempo, amiamo detti requisiti e in realtà, probabilmente è perché pensiamo che questa carriera è il migliore del mondo. Chissà occasionalmente solo che nel mondo ci hanno fatto con me stesso, se fossi nato in qualsiasi altro momento nella storia. Quanto terribile sarebbe a perdere sui tipi di lavoro che riesco a fare ora, in questo momento e un posto nella storia del mondo? Credo: abbastanza terribile.

Nel corso degli anni, alcuni dei requisiti che ho affrontato sono stati estremamente impegnativi per soddisfare. Cose complesse di SharePoint, costruzione web framework basato su tecnologia web-friendly di elaborazione, complesse orchestrazioni di BizTalk e simili. Tutti noi possiamo (si spera) guardare indietro con orgoglio sulla nostra carriera e dire, "sì, che è stato un duro da risolvere, ma alla fine ho pwned quel sumbitch!" Meglio ancora, ancora più interessanti e divertenti sfide attendono.

Personalmente penso che il mio resume, a questo proposito, è piuttosto profondo e sono piuttosto fiero di esserlo (anche se so che mia moglie non potrà mai capire 1/20 di esso). Ma questa settimana, Stavo leggendo un articolo sul Grande Hadron Collider nel mio americano scientifico scomparto e aveva uno di quei rari momenti umiliante dove ho capito che nonostante il mio "gigante" stato in certi ambienti o come profondo credo che il mio pozzo di esperienza, non ci sono veri e propri colossi in mondi completamente diversi.

Le persone del team di LHC hanno alcuni problemi davvero spinosi per gestire. Considerare la luna. Io non credo molto circa la luna (Se sono stato molto sospettoso riguardo da quando ho imparato che sta rallentando la rotazione terrestre, a lungo termine, che non può essere una buona cosa per noi esseri umani). Ma, il team LHC devono preoccuparsi. Dispositivi di misurazione di LHC sono così sensibili che sono interessate da della luna (Earth-Rotation-slowing-and-eventually-Killing-all-Life) gravità. Questo è un diavolo di un requisito per soddisfare — produrre misure corrette nonostante interferenza della luna.

Io stavo riflettendo su quel problema, quando ho letto questa frase: "Il primo livello riceverà e analizzare i dati da solo un sottoinsieme delle componenti del rilevatore, da cui può prendere promettente eventi sulla base di fattori isolati ad esempio se un muone energico è stato avvistato a volare ad un angolo di grande dall'asse del fascio." Davvero … ? Io non gioco in quanto tipo di sandbox e mai sarà.

La prossima volta sto fuori con alcuni amici, Io vado a brindare alla buone persone che lavorano su LHC, Spero non correttamente pesano la particella del bosone di Higgs e maledire la luna. Ti suggerisco di che fare lo stesso. Sarà piuttosto il brindisi 🙂

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