[メモ: この記事にクロス投稿 エンド ・ ユーザーの SharePoint ここで: http://www.endusersharepoint.com/2009/09/09/sharepoint-a-case-study-in-ask-the-expert/]
時々, コンサルタントとしてを作業しているとき (職業として, またはあなたの会社内の諮問の役割), 玉ねぎ物語に住んでいる自分自身を見つける. タマネギは一連の記事と呼ばれる"質問、 [専門家] について [いくつかの問題]”. こちらは有名な「親愛なるアビー」形式で関係者は、個人的なアドバイスを求めています. タマネギの「専門家」, ただし, ですので専門知識と専門家が質問を完全無視し、彼の専門分野についてとりとめなく現在の問題の彼/彼女の領域に焦点を当ててください。. コンサルタントとして, 維持念頭に置いてすべての時間その罠に陥るを避ける必要があります。. 「あなたの問題を解決するためにハンマーを一日中使用する場合-このような説明クラシック, すべてを釘のように開始します。" 私たちプロのコンサルタントは、常にそういったことに対する警戒, しかし、自分の役割に深刻な専門家である人々 に出会う, しかし、コンサルタントではありません。. 彼らは、そう同じ必要性やトレーニングを持っていません。.
先週です, 私は私の会社のクライアントと進行中のプロジェクトの約 1 つを書いた 我々 はまれな疾患の臨床研究を行うカナダと米国でさまざまな眼科医の質の高いコラボレーションを有効にする必要. コア コラボレーションを有効にする SharePoint の機能を活用することに加え, また経費提出と承認プロセスが取り組んでいます. 我々 は非常に多くの俳優を持っているのでそれは複雑します。:
- 行に経費を入力することができます別の医師の方法で人の握り.
- そこに 40 医師の慣行.
- いくつかのプラクティスで, 医者は直接システムを使用します。.
- 多くの練習で, 医師のスタッフが直接、システムを使用します。.
- 財務管理者 (私の直接のクライアントのために勤める) 精度と関連性のための費用をレビューする担当者, 承認または組織レベルでそれらを拒否します。.
- サードパーティのアカウント買掛金グループ. これらの人々 を支払うクライアントのための法案のすべて, 稀な疾患の研究から出てくるだけでなく手形.
買掛金勘定グループは挑戦をされています。. 昨日の作業には、オニオン シリーズを思い出した. ビジネス コンサルタントとしての私の役割で, アカウント買掛金会社の必要性を説明:
- 臨床研究サイト (医師の慣行) 研究関連費用します。.
- 彼らは「web サイト」にログオンし、オンライン フォームを使用して、支出を入力. このケースでは, 「web サイト」は SharePoint でホストされ、費用が InfoPath フォームに入力. 経費の領収書をスキャンします。, アップロードし、フォームに直接接続されています。.
- 自動ワークフロー プロセスは、適切な財務管理者から承認を求めています。.
- あなた, 親愛なる 3 第三者 AP の会社-を確認してください、承認またはこの経費精算. あなたがしたい任意の方法のあなたにお送りに (理由の中で).この時点で、議論, 本当にバンドルする必要がありますどのように気にしません。. 彼らが必要し、するを理解する AP グループで働きたいです。.
とき、私は必要性を説明しました。, サードパーティ製の経費の承認プロセスについて、内部のマンボ ジャンボ用語に深いダイビングを取った, Oracle のコード, 副大統領の署名, 90 日のターンアラウンド, など. パニック. パニックについて忘れてはいけない. コンサルティング専門職のベッド ロックの要件の 1 つは自身の訓練を受けていないそのような人々 と通信したり、必ずしも同じことをする必要性を感じる方法を学ぶ、します。. 他のものの間で, コンサルタントであることの最良の部分の一つです。. 世界の完全に異なる視点を持つビジネス人々 と設定を入力を取得します。. 私はそれが連続殺人犯の心の中に入るように少し想像します。, 経験の後の人生のため台無しにされていないことを除いてください。 (APマネージャの心に入っても、公園での散歩ではありません🙂 [次の重要事項を参照してください * * *] ).
SharePoint の人々 として私達の技術の世界についての素晴らしいことの一つがあると非常に有効な懸念の多くに既製の答え、人々 私の AP の接点のよう. それはセキュリティで保護された、します。? 費用はきちんと吟味することをどのように知っています。? できます。, 最終的な支払として, 費用の詳細を参照します。? どのようにすれば? どのような場合、私はそれらの詳細を見て、それらの承認しません。? それらを拒否することが? 組織変更および元の承認者が周りはもはや場合に何が起こるか? 我々 は、簡単にシステムの変更を反映するプロセスを変更できます。? ことができます私は再訪この費用 1 年後監査を取得し、支払いを守るために必要がある場合?
SharePoint の人々, 我々 はこれらの質問に答える方法を見ることができます。. 私のクライアントの場合, 我々 このようなもっとまたはより少なくそれらに答える:
- サイトを彼らの費用を記録し、承認のため送信を許可する InfoPath フォーム.
- いつでも、経費報告書の状態を表示するサイトにサイトを返すことができます。.
- 重要なイベントが発生します。 (例えば. 経費が承認され、支払い申請), システムは事前にメールで通知します。.
- 申請書が提出された後、システムは、金融の管理者に通知します.
- 財務管理者を承認または却下します。.
- 承認時に, 費用は電子メールに束ね、第 3 党支払組織に送信されます。.
- 第 3 党が彼らの費用を確認する必要がありますすべての情報と詳細を調べるには、SharePoint 環境にアクセスすることができます (主に費用の「真実」を確認する履歴を監査します。).
- 3rd パーティ支払を承認または独自の内部プロセスを使用して支払いを拒否できます。. SharePoint サイトにその結果を記録します。 (適切な人に電子メール通知をトリガーします。).
- 将来的に, この穏やかなメール処理をカットし、代わりにシステムに直接経費情報をフィードすることができれば.
結論として, 私はプロのコンサルタントの視点を表すライフ スタイルがここにあります。, 完全な学士号の時間従業員および/またはパワー ユーザー役割にほぼ均等に適用するが、. あなたの会社の専門家と根気し、可能な限りコア ビジネス要件を抽出. SharePoint のフィーチャーおよび機能に頼るの深い知識を持つ, 頻繁にしません。, 懸念に答えるし、みんなの作業日を活用するコアの SharePoint 機能を改善する方法を提供することができます。.
***重要な注意事項: 私本当に don't は、連続殺人犯に AP 人々 を比較つもり. ただし, 私はおそらくいくつかの名前が AP のプロの人がおそらくそれらをストーカー行為と何度も繰り返し尋ねる私に対する差し止め命令を得ることができる希望. "どこで私のチェック?""どこで私のチェック?""どこで私のチェック?”
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