Sekumpulan tahun yang lalu, bos saya meminta saya untuk melatih beberapa pengguna produk yang dipanggil hasil. Keputusan adalah pengguna akhir laporan alat. Ia adalah kira-kira seakan-akan ke perkhidmatan pelaporan SQL Server atau Kristal. Pada masa yang, Ia direka untuk berjalan pada tiub hijau (e.g. Wyse 50 Terminal) kaitan sekotak Unix melalui telnet.

Lalai saya menjawab sebarang soalan yang bermula dengan "boleh anda … " adalah "Ya" dan itulah di mana segala masalah bermula.

Pelanggan adalah sebuah syarikat bahan kimia keluar di Selatan California dan hanya kira-kira telah dibungkus sehingga pelaksanaan ERP yang utama berdasarkan QAD's MFG/PRO. Rancangan pelaksanaan yang kini dipanggil untuk pengguna akhir latihan kuasa pada produk hasil.

Saya tidak besar pengguna alat ini dan sudah tentu tidak pernah telah melatih sesiapa sahaja sebelum. Walau bagaimanapun, Saya telah menjalankan beberapa kelas latihan lain dan yang cepat pada kaki saya, Jadi saya tidak terlalu bimbang. Dennis, pengajar keputusan sebenar sepenuh masa, telah memberi saya bahan latihan beliau. Mengimbas kembali sekarang, Ia adalah benar-benar cukup tidak masuk akal. Saya tidak tahu produk yang baik, Jangan sekali-kali telah secara rasmi dilatih di atasnya dan telah pasti tidak pernah mengajar ia. Perniagaan apa Adakah saya mempunyai latihan sesiapa di atasnya?

Untuk merumitkan perkara-perkara logistically, Saya telah diminta untuk pergi dan bertemu dengan seseorang di Chicago, Illinois sebagai sebahagian daripada satu penglibatan pra-sales di sepanjang jalan. Pelan ini adalah untuk terbang keluar dari New Jersey, pergi ke Chicago, bermesyuarat selama sejam dengan prospek dan kemudian Teruskan perjalanan ke California.

Well, Saya sampai ke Chicago dan lelaki itu jualan pada pasukan saya telah membuat beberapa kesilapan dan tidak pernah disahkan dalam Mesyuarat. Jadi, Saya datang dan prospek tidak ada. Menggerunkan. I pack up dan meninggalkan dan Teruskan perjalanan ke CA. Di suatu tempat semasa proses ini, Saya mengetahui bahawa klien sedang belajar kurang daripada 24 jam sebelum ketibaan saya bahawa "Paul Galvin" mengajar kelas, tidak Dennis. Pelanggan suka Dennis. Mereka mahu tahu "siapa orang Paul Galvin ini?" "Mengapa harus kita percaya dia?" "Mengapa harus kita membayar untuknya?" Dennis jelas tidak melanggan kepada saya "memberi berita buruk awal" Falsafah. Menggerunkan.

Saya tiba di Lapangan Terbang dan sebab-sebab tertentu yang sangat bodoh, Saya telah memeriksa Ruang saya. Saya berjaya sampai ke LAX tetapi ruang saya tidak. Bagi saya, kehilangan Ruang adalah banyak seperti melalui yang tujuh peringkat kesedihan. Akhirnya saya membuat ke hotel, dengan tiada Ruang, letih, lapar dan wearing saya (sekarang, sangat jubah) sut perniagaan. Ia mengambil masa yang lama untuk perjalanan dari Newark — untuk O'Hare — kepada pelanggan — kembali ke O'Hare — dan akhirnya ke LAX.

Saya akhirnya mendapati diri saya yang duduk di dalam bilik hotel, munching pada snickers bar, letih dan cuba untuk memeriahkan tenaga untuk mengimbas melalui bahan latihan lagi supaya saya tidak kelihatan seperti keldai yang lengkap di hadapan kelas. Ini adalah sedikit dari tempat yang rendah untuk saya pada masa itu.

Saya bangun keesokan harinya, Adakah terbaik untuk melicinkan keluar Penekan saya supaya saya tidak kelihatan suka Willy Loman sehari yang buruk dan diketuai di atas kepada pelanggan. Seperti selalu kes, secara peribadi beliau begitu menarik, sopan dan sangat menyenangkan. Ini adalah berbeza sama sekali untuk e-mel beliau amat marah/suara dari hari sebelumnya. Dia membawa saya tentang 3 Miles melalui bangunan selepas bangunan yang sectioned luar kawasan di sebuah gudang kimia gergasi di mana kami akan mengadakan kelas untuk tempoh tiga hari. Dalam 15 atau 20 pelajar-pelajar berhimpun secara perlahan-lahan, Kebanyakan mereka masih mengharapkan Dennis.

Saya selalu mulakan kelas latihan saya dengan memperkenalkan diri saya, memberi sedikit latar belakang dan menulis saya maklumat di papan putih. Seperti yang saya katakan, "Selamat Pagi, My name is Paul Galvin", Saya menulis nama saya, e-mel dan nombor telefon sehingga di papan putih dalam huruf besar supaya bahawa semua orang boleh melihatnya dengan jelas. Saya menangani kenyataan bahawa saya sedang menggantikan Dennis dan saya memberi jaminan kepada mereka bahawa saya gantian sesuai, dan sebagainya.. Saya mempunyai semua orang secara ringkas beritahu saya nama mereka dan apa yang mereka mahu untuk mencapai keluar dari kelas supaya saya boleh menyesuaikan perkara untuk keperluan khusus mereka seperti yang saya pergi bersama-sama. Barangan biasa.

Kita Balut yang dan kebakaran sehingga projektor. Saya pergi untuk memadamkan maklumat kenalan saya dan … Saya telah menulis dalam pen penanda kekal. Saya berasa begitu malu. Dalam minda saya, Ia kelihatan seperti ini: Ada ini "Paul Galvin." orang, penggantian saat akhir bagi kami Dennis tercinta. Beliau memakai sebuah jubah Penekan perniagaan dan unshaven. Beliau telah menulis huruf besar nama beliau hanya kami papan putih di pen penanda kekal. Apa pandangan yang!

Segalanya berakhir bahagia, Walau bagaimanapun. Ini adalah sebuah syarikat bahan kimia, selepas semua. A grizzled pekerja veteran ditarik sesuatu dari rak dan, mungkin yang melanggar peraturan-peraturan EPA, membersihkan papan. Saya berjaya untuk kekal 1/2 sehari lebih awal daripada kelas sepanjang program dan mereka memberi saya baik kajian semula di hujung. Ini diraih saya "nanti hitter" reputasi Syarikat saya. Ruang saya tiba hari pertama, Jadi saya lebih rapi hari dua dan tiga.

Seperti yang saya telah mengambil balik rumah mata merah, Saya telah menimbangkan "pengajaran belajar". Jadilah banyak untuk merenung. Komunikasi adalah kunci. Memberitahu klien tentang perubahan dalam pelan. Tidak pernah memeriksa Bagasi anda di Lapangan Terbang jika anda mungkin boleh mengelakkan ia. Membawa ganti "barangan" dalam kes anda menyemak barang anda dan ia tidak menjadikan ia. Saya fikir pengajaran paling penting yang saya pelajari, Walau bagaimanapun, ini adalah: sentiasa uji petanda di sudut kiri Lembaga putih sebelum menulis, dalam huruf besar, "Paul Galvin".

</akhir>

Disebabkan oleh beberapa blog nie. United Airlines penerbangan saya mengambil pada pertengahan 90-an, Aku entah bagaimana berakhir dengan tawaran untuk mengubah "miles tidak digunakan" ke dalam kira-kira sedozen langganan majalah percuma. Itulah bagaimana saya berakhir melanggan Scientific American majalah.

Sebagai perisian / perundingan orang, kita menghadapi pelbagai keperluan perniagaan sukar dalam kerjaya kita. Tempahan masa, kami suka memenuhi keperluan tersebut dan malah, Inilah mungkin mengapa kita fikir kerjaya ini adalah yang terbaik di dunia. Saya kadang-kadang tertanya-tanya apa di dunia akan aku peroleh dengan diri saya jika saya telah dilahirkan pada bila-bila masa lain dalam sejarah. Bagaimana dahsyat ia akan terlepas keluar ke atas jenis-jenis kerja yang saya dapat lakukan sekarang, pada masa dan tempat dalam sejarah dunia ini? Saya fikir: cukup dahsyat.

Selama bertahun-tahun, di antara syarat-syarat yang telah saya hadapi telah amat mencabar untuk memenuhi. Kompleks SharePoint barangan, membina web pemprosesan rangka kerja berasaskan teknologi bebas-web-mesra, Kompleks orchestrations BizTalk dan sebagainya. Kita semua boleh (Mudah-mudahan) melihat dengan bangganya kembali pada kerjaya kita dan berkata, "Ya, itu adalah satu yang sukar untuk menyelesaikan, tetapi pada akhirnya saya pwned sumbitch itu!" Lebih baik lagi, menanti cabaran yang lebih menarik dan menyeronokkan.

Saya sendiri berpendapat bahawa resume saya, dalam hal ini, yang cukup mendalam dan saya cukup berbangga dengan (Walaupun saya tahu isteri saya tidak akan memahami 1/20 daripada). Tetapi minggu ini, Saya membaca satu artikel tentang itu Besar Hadron Collider dalam saya Scientific American majalah dan mengalami salah satu detik-detik pegi tersebut jarang berlaku di mana saya menyedari bahawa walaupun saya "gergasi" status dalam kalangan tertentu atau berapa mendalam saya fikir baik saya pengalaman, ada gergasi yang sebenar di dunia benar-benar berbeza.

Orang-orang pasukan LHC mempunyai beberapa isu yang benar-benar sebegitu untuk menguruskan. Menganggap bulan. Saya tidak benar-benar berfikir banyak tentang bulan (Walaupun aku sudah sangat mencurigakan tentang hal itu kerana saya belajar ia adalah memperlahankan putaran bumi, yang tidak boleh menjadi satu perkara yang baik untuk kita manusia dalam jangka masa panjang). Tetapi, Pasukan LHC perlu bimbang. Alat pengukur di LHC adalah begitu sensitif mereka dipengaruhi oleh di bulan (Earth-rotation-slowing-and-eventually-Killing-All-Life) graviti. Itulah palang pintu keperluan untuk memenuhi — menghasilkan ukuran yang betul walaupun gangguan di bulan.

Saya telah memikirkan masalah itu apabila saya membaca ayat ini: "Peringkat pertama akan menerima dan menganalisis data dari hanya sebahagian daripada komponen semua pengesan yang, dari mana ia boleh memilih berdasarkan faktor-faktor terpencil seperti sama ada peristiwa yang menjanjikan satu muon bertenaga pembantunya Terbang keluar pada sudut yang besar dari paksi rasuk." Benar-benar … ? Saya tidak bermain yang jenis kotak pasir dan Jangan sekali-kali akan.

Nanti aku keluar dengan beberapa rakan-rakan, Saya akan menaikkan roti bakar yang kepada orang yang baik bekerja di LHC yang, Harap mereka berjaya tidak berat zarah Higgs boson itu dan mengutuk bulan. Saya mencadangkan anda melakukan perkara yang sama. It will be quite the toast 🙂

</akhir>