O scurtă istorie a SharePoint (Din perspectiva de un nou-venit relativ)

Notă: Acest articol a fost iniţial postat la www.endusersharepoint.com. I forgot to post it to my own blog 🙂

SharePoint a evoluat foarte mult de primele sale zile ca un fel de o tehnologie de incubare la Microsoft –Aceasta este a evoluat aproape ca un film de groază, în cazul în care crearea de om de ştiinţă nebun durează o viaţă proprie, rupere liber de creatorul său aşteptările şi reguli. Evoluţia tehnică este evident-AAC 3.0 model de obiecte este mai bogată şi mai complexe decât AAC 2.0, care a fost în sine o îmbunătăţire peste versiunile anterioare. Următoarea versiune va fără îndoială Arată extraordinar îmbunătăţire peste 3.0. Din perspectiva un utilizator final, cu toate acestea, SharePoint pe evolutia este chiar mai semnificativă.

În primele zile, SharePoint nu oferă mult la utilizatorii finali. Ei ar fi cerinţele lor de obicei funcţionalitate, lucra cu să definesc-le bine şi implementarea unei soluţii. IT ar utiliza SharePoint pentru a rezolva problema. Produsul nu a fost foarte accesibile pentru utilizatorii finali. M-am gândit a aruncat câteva analogii, dar am decis să rămânem diagrame Venn pentru a arăta ceea ce vreau sa spun. Când Microsoft primul lansat SharePoint în lume ca o jertfă de comerciale, a urmat un model relativ tradiţionale de utilizatorul final <-> IT relaţia. O mulţime de utilizatori finali, comunicare şi de lucru cu un număr foarte mic de It oameni pentru a oferi soluţii care să rezolve problemele de afaceri:

Domeniul problema generală pentru care SharePoint este o platforma de livrare potrivite este mic (mai ales în comparaţie cu astăzi SharePoint. Utilizatorilor finali şi a mers într-un aranjament mai clasic cu ea: definirea cerințelor de la acesta, aşteptaţi pentru IT face munca lor în spatele cortinei şi să ia de livrare a produsului final.

Ca SharePoint a evoluat de la 2.0 lume (WSS 2.0 şi SharePoint Portal Server), mai multe lucruri sa întâmplat. Prima, domeniul"problema" a crescut în dimensiune. De domeniu problemă, Adica tipuri de probleme de afaceri pentru care SharePoint ar putea fi o solutie viabila. De exemplu, tu nu ar crede prea greu despre implementarea unei soluţii de căutare grave într-un mediu de SharePoint până SPS (şi chiar şi atunci, nu a fost fel de bun ca trebuia să fie). În acelaşi timp, Utilizatorii finali au o capacitate fără precedent de a defini nu numai, dar, de asemenea, pune în aplicare propriile soluţii cu puţin sau deloc suport.

The 3.0 platforma (WSS şi MOSS) întreţinute şi crescut acest impuls. Problema este enorm faţă de 2.0 platforma. Aproape fiecare departament în societate, variind de la sănătate şi securitate departamentele de marketing de fabricaţie, de vânzări pentru controlul de calitate – pot găsi o utilizare bună pentru SharePoint (şi nu este un caz de zdrobire o rundă cuier într-o gaură pătrat). În acelaşi timp, platforma împuterniceşte chiar mai multe utilizatorii finali să pună în aplicare propriile lor soluţii afaceri. Am încerca pentru a captura că cu această diagramă:

Acest lucru sa dovedit a fi atât un amestec puternic şi frustrant. The 3.0 platforma se transformă anterior stabile rolurile pe capetele lor. Brusc, Utilizatorii finali sunt efectiv judecător, juriu şi călău Analistul de afaceri, aplicarea arhitect şi dezvoltator de propriile solutii de afaceri. Aceasta ajunge la inima problemei am scris despre. Dar înainte, am arunca cu capul în faptul că, să ia în considerare elefantul în sala de.

Zidurile în minge de cristal

Cum va SharePoint 2010 afectează acest model? Va fi incrementale sau revolutionar? Va mai mult, mai puţine sau despre acelaşi număr de utilizatori finali găsi ei înşişi împuternicite pentru a construi soluţii în SharePoint 2010? Will SharePoint 2010 s problema domeniu extinde chiar mai departe sau va doar rafina şi eficientizarea ce oferă deja în AAC 3.0 / MOSS?

Nu există suficiente informaţii "acolo" pentru a spune cu siguranţă că este răspunsul generale:

• Domeniul problema este de gând să se extindă în mod dramatic.
• Utilizatorii finali vor găsi ei înşişi şi mai împuternicită decât înainte.

Diagrama Venn ar fi mai mare decât această pagină şi provoca unele profesionişti IT şi CxO de a ajunge pentru lor Pepto.

Cred că va fi o oportunitate extraordinară pentru companii pentru a face unele lucruri cu adevărat transformaţional.

Nici tauri în magazinul meu China!

Acest lucru sună grozav, dar din punctul meu de vedere ca un consultant SharePoint şi pune-mă în pantofi de un manager IT, Văd această viziune. I own un magazin de China cu plăci de frumos, cristal, etc (mediul meu SharePoint). Mi-am închiriat un spaţiu, Am cumpărat meu inventar şi l-a pus toate modul în care îmi place. Eu nu sunt destul de pregătit pentru a deschide, dar în aşteptarea, Mă uit la uşă pentru a vedea dacă sunt garnitură de clienţii mei şi am observat un taur reale acolo. Am uita mai atent şi văd de fapt două tauri şi chiar un lup. Apoi am observat că există unele oi. Oile sunt astfel încât rău, dar sunt ele poate deghizat lupi? Nu vreau tauri în meu magazin de portelanuri!

Se agravează! Când am închiriat spaţiul, Nu puteam să cred cât de frumos a fost. Larg şi deschis, Facilităţile teribil, pret foarte rezonabil. Cu toate acestea, acum, eu sunt realizarea că spațiile larg deschise şi uşa imens este doar perfect dimensionate pentru un taur să vină rătăcitor în şi laice deşeurilor mea China.

Eu sunt împingând această analogie prea departe, desigur. Utilizatorii finali nu sunt tauri (cele mai multe, Oricum) şi departamentele IT nu (sau cu siguranţă nu ar trebui) Vezi comunitatea lor de utilizator cu acest tip de suspiciune. Cu toate acestea, este acest tip de coliziune perfect loc deja în 3.0 ce mă aştept platforma va primi doar mai rău în SP 2010. SharePoint deja împuterniceşte şi încurajează utilizatorii finali pentru a defini şi pune în aplicare propriile lor soluţii.

Asta este mare şi toate, dar de fapt este că acesta este încă un produs foarte tehnică şi încă mai necesită un fel de afaceri viguros cerinţele de analiză, design şi generale de planificare şi management care necesita proiecte tehnice pentru a avea succes. Acestea nu sunt la fel de aptitudini care o mulţime de utilizatori finali au în lor pungă de trucuri, mai ales când accentul se pune pe un produs tehnic ca SharePoint.

I-am dat aceasta o mulţime de gândire în ultimul an sau cam asa ceva şi nu văd nici un răspuns uşor. Într-adevăr se reduce la educaţie şi formare. Cred că SP 2010 se va schimba jocul un pic şi ea se va juca în mod diferit şi în mişcare lentă ca companiile rola lor SP 2010 soluţii de peste 2010 şi dincolo de. Pentru a reuşi, Utilizatorii finali va trebui să transforma ei înşişi şi de a obţine un pic aceasta religie. Ei au nevoie să înveţe un pic despre cerinţele corespunzătoare
analiza. Vor avea nevoie de o documentaţie de proiectare, care identifică în mod clar procesul de flux de lucru, de exemplu. Ei trebuie să înţeleagă concepte fundamentale cum ar fi CRUD (crea, Update şi a şterge), dev/test/AC/prod medii şi modul de utilizare că infrastructura de corect implementat soluţii care trăiesc o lungă perioadă de timp frumos şi îndoiţi (nu rupe) ca răspuns la schimbările într-o organizaţie.

În săptămânile următoare, Am de gând să încerce şi să ofere unele dintre propriile mele idei noi, precum şi link la Marea lucrare efectuată de mulţi alţi autori (pe www.endusersharepoint.com şi în altă parte) astfel încât utilizatorii interesaţi pot învăţa că vechiul timp IT religie. Păstraţi reglate.

</scop>

Aboneaza-te la blog-ul meu.

Urmaţi-mă pe Twitter, la http://www.twitter.com/pagalvin

[Notă: Acest articol cross-postat la Utilizatorul final SharePoint aici: http://www.endusersharepoint.com/2009/09/09/sharepoint-a-case-study-in-ask-the-expert/]

Uneori, Când lucraţi ca un consultant (ca o profesie, sau într-un rol consultativ din cadrul firmei), veţi găsi-te de viaţă într-o poveste de ceapa. Ceapa are o serie de articole numite "cere un [experţi] despre [unele probleme]”. Acest lucru urmează formatul "Dragă Abby" celebru în cazul în care persoana în cauză este asking pentru personale sfatul. Ceapa 's "experţi", cu toate acestea, este atât de concentrat pe si arie de expertiză şi problemele curente că Expertul ignoră problema în întregime şi rambles despre aria sa de expertiza. Consultanti, avem nevoie pentru că păstraţi în minte tot timpul şi de a evita care se încadrează în capcana că. Clasic este descris ca acest lucru-"când utilizaţi un ciocan toată ziua pentru a rezolva problemele, totul începe să arate ca un cui." Ne consultanti profesionisti sunt întotdeauna pe gardă împotriva acest tip de lucru, dar am venit în contact cu oameni care sunt profesionişti grave în propriul lor rol, dar nu sunt consultanţi. Nu au nevoie de acelaşi sau de formare a face altfel.

săptămâna trecută, Am scris despre unul dintre clientii companiei mele şi un proiect de curs avem de a activa de înaltă calitate colaborarea între diferite medicilor ochi în SUA şi Canada efectuarea cercetării clinice privind boala rara. În plus faţă de pârghie caracteristicile SharePoint de bază pentru a activa această colaborare, ne străduim, de asemenea, un proces cheltuiala prezentarea şi aprobarea. Este complicat pentru că avem atât de mulţi actori:

• O mână de indivizi la diferite medici practici care pot intra cheltuielile pe linie.
  • Există peste 40 practicile de medici.
  • La unele practici, Medicul foloseste sistemul direct.
  • La multe practici, medicului personal foloseste sistemul direct.
• Un administrator financiar (care lucrează pentru clientul meu direct) care clienţi cheltuielile pentru exactitatea şi relevanţa, autoriza sau de a nega-le la nivel organizaţional.
• Un 3a parte conturile de plătit grup. Aceste persoane plătesc toate facturile pentru afară clientului, nu doar facturile vin din studiul de boli rare.

Grupul de conturi de plătit a fost o provocare. Lucru cu ei ieri mi-a amintit din seria de ceapa. În rolul meu ca consultant de afaceri, I-am explicat necesitatea conturi de plătit companiei:

• Site-uri de studii clinice (practicile de medici) suporta cheltuielile legate de studiu.
• Ei conecta "web site" şi introduceţi cheltuielile lor folosind un formular online. În acest caz, "web site" este găzduit cu SharePoint şi cheltuielile sunt introduse într-un formular InfoPath. Cheltuiala încasările sunt scanate, încărcat şi ataşată direct la forma.
• Un proces de flux de lucru urmăreşte aprobare de la administrator financiar adecvat.
• Tu, Dragi 3rd petrecere firma AP-vă rugăm să revedeţi şi aproba sau nega această cheltuială. Eu voi trimite la tine nici un fel care îl (în termen de motiv).În acest moment în discuţie, Nu-mi pasă cum trebuie să fie incluse. Vreau să lucreze cu grupul de AP pentru a înţelege ceea ce au nevoie şi doresc.

Când i-am explicat necesitatea, 3rd party a luat o scufundare adânc în lor interne mumbo jumbo jargon despre procesele de aprobare cheltuieli, Oracle coduri, Vice presidential semnături, 90 Ziua rândul Suplimente, etc. Şi de panică. Eu nu ar trebui să uitaţi despre panica. Una dintre cerinţele de stâncă pat a profesiei de consultant este de a învăţa modul de a comunica cu oamenii de genul asta care sunt ele însele nu instruit sau neapărat simt nevoia să facă acelaşi lucru. Printre alte lucruri, este una dintre cele mai bune piese de a fi un consultant. Te pentru a intra o lume populata cu oameni de afaceri cu perspective complet diferite. Îmi imaginez că este un pic ca intrarea în mintea unui criminal in serie, cu excepţia faptului că nu sunt ruinat viaţa după experienţa (though entering the mind of an AP manager isn’t a walk in the park 🙂 [a se vedea nota importantă de mai jos ***] ).

Unul dintre lucrurile mare despre lumea noastră tehnică ca SharePoint oameni este că avem răspunsuri gata făcute la multe dintre preocupările foarte valabil că oamenii cum ar fi meu contact de AP au. Este sigur? Cum ştiu că cheltuiala a fost verificate în mod corespunzător? A putea I, ca platitor finală, vedea toate detaliile de cheltuieli? Cum pot face asta? Ce se întâmplă dacă mă uit la aceste detalii şi nu aproba le? Poate le refuz? Ce se întâmplă dacă modificările organizaţiei şi originale aprobatorul nu mai este în apropiere de? Putem schimba cu uşurinţă acest proces pentru a reflecta modificările în sistemul? Poate am revizuiască această cheltuială un an mai târziu dacă am obţine auditate şi trebuie să apere plata?

Ca oameni de SharePoint, putem vedea cum să răspundă la aceste întrebări. În cazul meu clientului, le răspundem mai mult sau mai puţin ca aceasta:

• Formular InfoPath pentru a permite site-uri pentru a înregistra cheltuielile lor şi să le prezinte pentru aprobare.
• Site-uri poate reveni la site-ul pentru a vizualiza starea lor raport de cheltuieli în orice moment.
• Ca să apară evenimente semnificative (ex. cheltuiala este aprobat şi transmise de plată), sistemul proactiv notifică-le prin e-mail.
• Sistemul notifică administratorul financiar un raport prezentată pentru omologare.
• Administrator financiar aprobă sau neagă cererea.
• După aprobarea, cheltuiala este pachet de până într-un e-mail şi a trimis la 3rd petrecere plătitorul organizarea.
• 3Rd petrecere Plătitorul trebuie toate informaţiile de care au nevoie de a revizui cheltuiala şi pot accesa mediul SharePoint pentru a săpa în detalii (în primul rând de audit istorie pentru a verifica "adevărul" a cheltuielilor).
• 3Plătitorul de partid Rd puteţi aproba sau respinge plata folosind propriul lor proces intern. Ei înregistra ca rezultatul înapoi în site-ul SharePoint (care declanşează o notificare de e-mail corespunzătoare oameni).
• În viitor, ar fi frumos să tăiaţi acest proces stilly e-mail şi furaje în schimb informaţiile cheltuieli direct în sistemul lor de.

În concluzie, nu există un stil de viaţă aici care descrie din punct de vedere al consultant profesionist, dar care se aplică aproape la fel în timp angajaţi într-o BA pe deplin și rolul de utilizator de putere. Lucra cu răbdare cu experţii în compania dumneavoastră şi extrage cerinţele de afaceri de bază cel mai bun ca tine poate. Cu o înţelegere profundă a SharePoint caracteristici şi funcţii pentru a trag, mai multe ori, veţi fi capabil să răspundă la preocupările şi oferă modalităţi de a îmbunătăţi toată lumea de lucru zi pârghie SharePoint caracteristicile de bază.

***Notă importantă: Într-adevăr nu vreau pentru a compara AP oamenii să criminali in serie. Cu toate acestea, Am putea, probabil, numele unele AP pro pe care au dorit, probabil, acestea ar putea primi un ordin de restrictie impotriva mea urmărire ei şi cere peste si peste din nou. "Unde este verifica meu?"" Unde este verifica meu?"" Unde este verifica meu?”

</scop>

Aboneaza-te la blog-ul meu.

Urmaţi-mă pe Twitter, la http://www.twitter.com/pagalvin

[Notă: acest blog post este Crucea postat de la site-ul Mark Miller aici: http://www.endusersharepoint.com/?p = 1897]

Unul dintre compania mea clientii mai neobişnuite este un doctor de New York City, care este un lider în domeniul său particular de Medicină (ochi de îngrijire). Ca mulţi medici, El are un interes puternic în cercetare. A vrut să facă unele de cercetare pe o tulburare rară ochi care afectează un număr relativ mic de oameni în Statele Unite. şi Canada. Nu ştiu numărul, dar este într-adevăr prea mic pentru o mare companie farmaceutica să investească proprii fonduri private cu un ochi spre succesul comercial eventuala. Sunt sigur că mare pharma face unele suma de cercetare în boli rare, dar eu cred că SUA. Guvernul este, probabil, cea mai mare sursă de finanţare. Ca orice, resursele sunt limitate. Multi medici din întreaga ţară vrei pentru a efectua cercetări şi studii. Ca rezultat al, Există o concurenţă mai mult decât un pic pentru că guvernul de finanţare. Acest lucru este în cazul în care compania mea şi SharePoint intra imaginea.

Ideea fundamentală este că o organizaţie de maestru va recruta alţi medici din întreaga ţară şi se înroleze acei medici practici într-un studiu de cercetare specifice. Aceste practici individuale trebuie să înscrieţi-vă cu organizaţia coordonatoare şi apoi, ulterior, Înscrieţi-vă pentru un studiu special. Relaţiile arata asa:

• O organizaţie maestru.
• Multe diferite doctorului practici semn sus cu organizaţia coordonatoare.
• Organizația coordonatoare obţine finanţare pentru studii individuale. La început, Există doar un studiu pe o boală de ochi specifice rare, deşi noi suntem deja rampă pentru un alt studiu.
• Individuale medicii practicile semn sus pentru studii specifice. O practică specifice ar putea semn sus pentru unul sau mai multe studii.

Organizaţia coordonatoare în sine este defalcat în grupuri:

• Comitetul executiv
• Comitetul de direcţie
• Comitetele de studiu individual
• Administrare
• altele

În cele din urmă, Când practica doctorului o specifice se înscrie pentru a participa într-un studiu, au nevoie pentru a oferi profesionişti pentru a îndeplini o varietate de roluri:

• Anchetatorii (inclusiv un investigator principal, în mod normal, un medic, împreună cu unul sau mai multe suplimentare de anchetatori)
• Coordonatori
• Tehnicieni
• Administratorii de granturi
• altele

Rolurile de mai sus au roluri foarte specifice şi foarte interzise, care variază în funcţie de studiu. Nu voi intra în detalii mai multe aici, dar dacă sunteţi interesat, lăsaţi un comentariu sau e-mail-mă.

Şi acum pot răspunde la întrebarea, SharePoint – ceea ce este bun pentru? Răspunsul – este foarte bun pentru acest scenariu.

Acest intro este deja mai mult decât am aşteptat, Deci voi rezuma rolul vital care SharePoint joacă în soluţie şi se arunca cu capul în detalii într-un articol viitor (Dacă nu se poate aştepta, e-mail-mă sau lăsaţi un comentariu şi voi fi fericit pentru a discuta şi poate chiar încearcă să facă un demo). Ne se folosesc o gamă largă de caracteristici SharePoint pentru a sprijini acest concept:

• Site-uri pentru comitetele, roluri individuale (coordonator site-uri, cercetătorul site-uri, etc).
• Securitate pentru a vă asigura că diferite practici nu vedea alte practici date.
• InfoPath formează servicii pentru intrare în formularul online. Acesta este un deosebit castig. În mod normal, aceste dificile formularele sunt tipărite, trimis la practicile, completat şi trimis înapoi. Avantajele de a formularelor online sunt evidente. Le introduc unele complexitatea (Licenţierea şi umane) dar asta e alta poveste.
• Afară de părțile web casetă, ca anunturile (Când are Comitetului [x] întâlni?) şi spaţii de lucru de întâlnire.
• Formulare pe bază de autentificare în combinaţie cu un instrument de CodePlex, pentru a oferi auto-înregistrare şi parolă uita caracteristici.
• Liste personalizate şi vedere la lista de vizibilitate în activitățile de studiu care pur şi simplu nu sunt posibile cu abordări pură de hârtie şi creion.

Cu excepția formularelor bazate pe modulul de autentificare şi o mână de formulare InfoPath, Acest proiect este folosind aproape toate afară din caseta de funcționalitate SharePoint.

Înainte de a mă înveli acest studiu de caz-min, Vreau să subliniez ceva foarte important – nu pe implicate în acest proiect (în afară de firma mea de curs) are nici o idee că un lucru numit "SharePoint" joacă astfel un rol tehnice fundamentale. Aproape toate de meu utilizatorilor finali vedere acest lucru ca "web site". Clientul nostru valori noi, deoarece noi suntem rezolvare problema lor de afaceri. SharePoint este o pată mare de tehnică de bunătate, dar dreptul de făcut, Asta e irelevant pentru utilizatorii finali. Ei au nevoie de o problemă rezolvată, nu un blob minunat de tehnologie.

</scop>

Aboneaza-te la blog-ul meu.

Urmaţi-mă pe Twitter, la http://www.twitter.com/pagalvin

Sau este doar de mine? Am primit trei sau patru apeluri la casa mea de la sfârşitul lui septembrie în căutarea pentru SharePoint lucru. Am folosit la solicitari de e-mail, dar aceste apeluri telefonice sunt un pic unnerving. Nu am avut un CV actualizat pe site-ul un job am(ca monstru pr zaruri) de aproape doi ani exact. Şi atunci, CV-ul meu a fost tot despre BizTalk şi MS CRM. Asta e singurul loc numarul meu de telefon apare pe linia oriunde, măsura în care ştiu.

</scop>

Aboneaza-te la blog-ul meu.

Urmaţi-mă pe Twitter, la http://www.twitter.com/pagalvin

Închiderea thought pe acest altfel articolul plictisitoare vorbeşte bine la probleme adesea ne confruntăm în comunitatea tehnice:

"Astfel trist evoluţii, anticipat cu certitudine, trebuie să fi suportat filosofic."

Acest lucru ma pune in minte a unei prezentari I-am dat la Conferinţa de SharePoint Best Practices ultima lună. Am fost descrie cum să obţineţi "mare" cerinţele de afaceri şi cineva în public a cerut, în vigoare, ce să fac în cazul în care circumstanţele sunt astfel încât este imposibil de a obţine mare cerinţele. De exemplu, cultura de o anumită companie de locuri în faţa cerinţelor colector / Analistul de afaceri, prevenirea comunicarea directă cu utilizatorii finali. Acest lucru este un impediment serios pentru obţinerea cerinţele de afaceri mare. Răspunsul meu a fost "de mers." Eu nu sunt un mare umorist, aşa că am fost surprins cat de amuzant acest lucru a fost la audienta. Cu toate acestea, Eu sunt serios despre asta. Dacă nu puteţi obţine bun cerinţele, puteţi fi sigur că un rezultat trist va avea ca rezultat. Cine vrea asta? Sunt un consultant, Deci, este mai realist (deşi teribil de dureros şi drastice) pentru mine a mers. Cu toate acestea, Dacă sunteţi înrădăcinată într-o companie şi nu vreau să, sau nu poate, de mers, George (for once 🙂 ) Arată cale.

</scop>

Aboneaza-te la blog-ul meu.

Urmaţi-mă pe Twitter, la http://www.twitter.com/pagalvin

Cât de des aceasta întâmpla pentru tine? Eu stau la laptop-ul meu, lectură blog-uri, răspunzând la Forumul postări, 2 copii ale visual student deschide şi VPN ar afară la un alt server cu propriile sale visual studio + 15 ferestrele browserului (o zi tipică) şi cineva numit Samantha (soţia mea, se pare că) spune-mi, "Noi am fi acolo în 30 minute. Mă îmbrac."

I a lua la o uluire, rătăci în jurul casei confuz, a lua într-o maşină şi următorul lucru ştiu, Eu sunt la o petrecere cu o bere în mâna mea şi cineva mă întreabă, "Deci, Cum îţi câştigi existenţa?"

Aceste conversatii niciodată nu merge bine.

Mine: "Ahh … Eu sunt un arhitect de soluţii pentru EMC."

Persoană fără nume: necompletat câmpul stare

Mine: "Am de lucru cu un produs numit SharePoint … este de la Microsoft."

NP: "Aha! Am auzit de această societate! Ce este SharePoint?"

Mine: "um … nu colaborare … oamenii folosesc pentru a partaja informaţii … Este o platformă pentru construirea busines sol…"

NP: Ochii geam.

Mine: "Eu sunt un programator."

NP: "Aha! Ştiu oameni în compania mea că face programarea! Când eram în liceu, Am jucat în jurul cu BASIC."

Şi cu acea parte din conversaţie peste, ne întoarcem la ceva mai uşor să vorbesc despre, ca politica.

Cineva grijă pentru a descrie cum acestea mîner this?

</scop>

Aboneaza-te la blog-ul meu.

Am fost în clasele aceste ultimele două săptămâni şi este un lucru care mi se pare că există o mulţime de grijuliu, inteligent oameni de lucru SharePoint (ca consultanţi sau personalului IT) Cine nu blog-ul, stare de nervozitate, par a fi conştienţi de placi publice mesaj ca MSDN forum sau SharePoint Universitatea, menţine profile de Facebook sau LinkedIn, etc. Ele sunt pur informaţii consumatorilor. nu e rău, doar interesante.

</scop>

Aboneaza-te la blog-ul meu.

O grămadă de ani în urmă, seful meu ma rugat să tren unii utilizatori pe un produs numit rezultate. Rezultatele este un utilizator final instrument de raportare. Este aproximativ similare cu SQL Server Reporting Service sau cristal. La momentul, Acesta a fost proiectat pentru a rula pe tuburi verde (ex. Wyse 50 terminal) conectat la o cutie de Unix prin intermediul telnet.

Meu implicit răspunde la orice întrebare pe care începe cu "poti sa … " este "da" şi că este în cazul în care toate probleme a început.

Clientul a fost o companie chimice afară în California de Sud şi au înfăşurat doar despre o implementare ERP majore, pe baza QAD pe MFG/PRO. Planul de implementare, numit acum pentru utilizatorii finali, puterea de formare, pe produs rezultate.

Nu am fost un mare utilizator de acest instrument şi a avut cu siguranţă niciodată instruiţi cineva înainte de. Cu toate acestea, Am condus o serie de alte cursuri de formare şi a fost rapid pe picioarele mele, Deci nu am fost prea ingrijorat. Dennis, instructor de rezultatele reale cu normă întreagă, mi-a dat lui material de instruire. Privind înapoi pe ea acum, este într-adevăr destul de absurd. Eu nu ştiu bine produsul, niciodată nu au fost instruiţi în mod oficial pe ea şi cu siguranţă nu au predat-o. Ceea ce de afaceri am avea formare de oricine pe ea?

Pentru a complica lucrurile logistic, Am fost rugat să meargă şi întâlni pe cineva în Chicago, ca parte a unui angajament pre-vânzări pe drum. Planul a fost de a zbura din New Jersey, Du-te la Chicago, întâlnesc perspectiva pentru o oră şi apoi se continuă pe la California.

Bine, Am ajuns la Chicago şi tipul de vânzare pe echipa mea a făcut ceva greşeală şi nu a confirmat întâlnirea. Deci, Am arătat până şi perspectiva nu exista. Nemaipomenit. I împacheteze şi lăsaţi şi continua pe la CA. Undeva în timpul acestui proces, Am afla că clientul este de a învăţa mai puţin 24 de ore înainte de sosirea mea că Paul Galvin"" este de predare clasa, nu Dennis. Clientul iubeşte Dennis. Doresc să ştiu "Cine este acest Paul Galvin persoană?" "De ce ar trebui să am încredere în el?" "De ce ar trebui să ne plătească pentru el?" Dennis, evident, nu abona la meu "da o veste proastă devreme" filozofie. Nemaipomenit.

Ajung la aeroport şi un motiv incredibil de prost, Am avut verificate bagajele mele. Am făcut-o la LAX dar bagajul meu nu. Pentru mine, pierderea bagajelor este o mulţime ca trece prin 7 etape de durere. În cele din urmă se face la Hotel, cu nici un bagaj, obosit, foame şi purtarea mea (de acum, foarte mototolită) costum de afaceri. Este nevoie de o lungă perioadă de timp de călătorie de la Newark — la O'Hare — la un client — înapoi la O'Hare — şi în cele din urmă la LAX.

Mă găsesc în cele din urmă şedinţa în camera de hotel, ronţăind un snickers bar, epuizat şi încearcă să tambur până energie pentru a scana prin materialul de instruire din nou, aşa că am nu va arata ca un fund complet în faţa clasei. Acest lucru a fost un pic de un punct mic pentru mine la momentul.

M-am trezit a doua zi, a făcut meu cel mai bun pentru a netezi costumul meu, astfel încât nu am uita ca Willy Loman pe o zi proasta si condus pe peste clientului. Ca atât de des în cazul, în persoană, ea a fost frumos, politicos şi foarte placuta. Aceasta se afla în contrast puternic pentru ei extrem de supărat poştă electronică/voicemails din ziua precedentă. Ea duce-mi despre 3 Miles prin construirea după construirea să o secţionat în afara zonei într-un antrepozit chimice gigant, unde ne va efectua clasa pentru următoarele trei zile. The 15 sau 20 elevii încet asambla, cele mai multe le aşteaptă încă Dennis.

Încep întotdeauna off meu cursuri de formare prin introducerea de mine, da unele de fundal, şi scriere meu informaţii de contact pe bord alb. Aşa cum spun eu, "Bună dimineaţa, numele meu este Paul Galvin", Scrie numele meu, e-mail şi numărul de telefon până la alb bord litere mari, aşa că toată lumea poate vedea clar. Am adresa faptul că eu sunt înlocuirea Dennis şi le asigur că eu sunt un înlocuitor adecvat, etc. Am toată lumea pe scurt, spune-mi numele lor şi ceea ce doresc să realizeze din clasa, aşa că am pot adapta lucruri de cerinţele lor specifice ca merg de-a lungul. Chestii uzuale.

Noi care încheie şi porniţi proiector. Mă duc pentru a şterge meu informaţii de contact şi … Am scris-o în permanent marker. Am fost atât jenat. În mintea lui ochi, parea ca aceasta: Acest lucru este "Paul Galvin" persoană, ultimul minut de înlocuire pentru Dennis nostru iubit. El poartă o mototolite sus costum de afaceri şi bărbos. Doar a scris scrisorile sale uriaşe de numele nostru bord alb în permanent marker. Ce vederea!

Totul s-a încheiat fericit, cu toate acestea. Aceasta a fost o companie chimice, la urma urmei. A grizzled veteran angajat tras ceva de pe raft şi, probabil în încălcarea reglementărilor EPA, eliminat placa. Am reuşit să staţi 1/2 zi inaintea clasei pe tot parcursul şi mi-au dat un review bun în cele din urmă. Acest lucru a cimentat meu pinch hitter"" reputaţia la firma mea. Bagajul meu a sosit prima zi, aşa că am fost mult mai prezentabil zile doi şi trei.

Aşa cum am fost de a lua înapoi acasă de ochi roşii, Am fost contemplam "lecţii învăţate". A existat o mulţime de a contempla. Comunicarea este cheia. Spun clienti despre schimbări în planul. Nu verifica vreodată bagajele la aeroport, dacă se poate evita, eventual, se. Aduce chestii de schimb"" în cazul în care tu a face a verifica bagajele şi aceasta nu se face. Cred că cea mai importantă lecţie am învăţat, cu toate acestea, Acest lucru a fost: întotdeauna test un marker în colţul din stânga jos al unui alb bord înainte de scris, în mare litere, "Paul Galvin".

</scop>

Din cauza unor aiurit United Airlines zboruri am luat de la mijlocul anilor 90, Cumva am ajuns cu o oferta de a transforma "neutilizate km" în aproximativ o duzină de gratuit revista abonamente. Asta este cum am ajuns de abonarea la ştiinţific American, revista.

Ca software-ul / consultarea oameni, vom întâlni multe cerinţele de afaceri dificil în cariera noastra. Cel mai mult timp, ne place îndeplinesc aceste cerinţe şi, de fapt, este, probabil, de ce noi credem că această carieră este cel mai bun din lume. Mă ocazional, întreb-doar ceea ce în lume ar am făcut cu mine daca mi s-a născut în orice alt moment din istorie. Cum teribil ar fi sa pierd pe tipuri de muncă I a lua pentru a face acum, în acest moment şi locul în istoria lumii? cred: destul de teribil.

Peste ani, unora dintre cerinţele am-am confruntat au fost extrem de provocatoare pentru a satisface. Complexul SharePoint chestii, construirea web cadre bazate pe non-web-prietenesc tehnologie de prelucrare, Complexul BizTalk orchestrations şi ca. Putem toate (Sperăm că) Uita-te cu mândrie înapoi pe cariera noastra si spun, "da, Asta a fost unul greu pentru a rezolva, dar în final am pwned că sumbitch!" Mai bine, chiar mai interesant şi distractiv provocări vă aşteaptă.

Eu personal cred că CV-ul meu, în acest sens, este destul de adânc şi eu sunt destul de mândru de asta (Deşi ştiu că soţia mea nu va inteleg 1/20 l). Dar în această săptămână, Am fost citit un articol despre Large Hadron Collider în mea Scientific American revista şi a avut unul dintre acele rare momente umilitoare în care am realizat că în ciuda mea "gigant" statutul în anumite cercuri sau cât de adânc cred meu bine de experienţă, sunt gigantii reale în lumi complet diferite.

Oamenii de pe echipa LHC au unele probleme cu adevărat spinoasă a gestiona. Considera luna. Nu cred că într-adevăr de mult despre luna (dacă am fost foarte suspicios despre ea când am învăţat acesta este încetinirea rotația pământului, care nu poate fi un lucru bun pentru noi, oamenii pe termen lung). dar, Echipa LHC au să vă faceţi griji. LHC pe dispozitive de măsurare sunt atât de sensibile, că acestea sunt afectate de luna (Earth-Rotation-slowing-and-eventually-Killing-ALL-Life) gravitatea. Asta e un heck de o cerinţă pentru a satisface — produc măsurători corecte în ciuda lunii interferenţe.

Am fost pondering această problemă atunci când am citit această teză: "Primul nivel va primi şi analiza datelor de la doar un subset de detector componente, la care se poate alege promiţătoare evenimente bazate pe factori izolat ca dacă o muon energetice a fost reperat zbor la un unghi mare de la axa fasciculului." chiar … ? Eu nu joc în acest fel de nisip şi niciodată nu va.

Data viitoare eu sunt afară cu nişte prieteni, Am de gând să ridice un toast pentru oameni buni de lucru pe LHC, Sper că acestea nu se cântăreşte particula Higgs boson cu succes şi blestem luna. Iti sugerez sa faci la fel. It will be quite the toast 🙂

</scop>