இங்கே நான் நல்ல மக்கள் எழுதிய மற்றொரு கட்டுரையில் உள்ளது ஷேர்பாயிண்ட் சுருக்கம் entitled “Finding Great SharePoint Talent”. The article tries to give some advice on how to find truly good and well-experienced people when you’re looking to expand your staff.
இங்கே ஒரு டீஸர் உள்ளது:
</இறுதியில்>
மணிக்கு ட்விட்டரில் என்னை பின் http://www.twitter.com/pagalvin
குறிப்பு: இந்த கட்டுரை முதலில் வெளியிடப்பட்டது www.endusersharepoint.com. எனது சொந்த வலைப்பதிவில் இடுகையிட மறந்துவிட்டேன் 🙂
ஷேர்பாயிண்ட் மைக்ரோசாப்ட் ஒரு அடைகாக்கும் தொழில்நுட்பம் விதமான அதன் ஆரம்ப நாட்களில் இருந்து ஒரு பெரிய ஒப்பந்தம் உருவானது –இது ஒரு திகில் படம் போன்ற பரிணாமம், பைத்தியம் விஞ்ஞானி உருவாக்கம் அதன் சொந்த ஒரு வாழ்க்கையை எடுத்து அங்கு, breaking free of its creator’s expectations and rules. The technical evolution is obvious – the WSS 3.0 பொருள் மாதிரி WSS விட பணக்கார மற்றும் மிகவும் சிக்கலான உள்ளது 2.0, which was itself an improvement over earlier versions. The next version will no doubt show tremendous improvement over 3.0. From an End User’s perspective, இருப்பினும், ஷேர்பாயிண்ட் நாட்டின் வளர்ச்சி இன்னும் குறிப்பிடத்தக்க உள்ளது.
ஆரம்ப நாட்களில், SharePoint didn’t offer much to End Users. They would have their usual functionality requirements, work with IT to define them well and implement a solution. IT would use SharePoint to solve the problem. The product wasn’t very accessible to End Users. I’ve thought threw a few analogies, but I decided to stick Venn Diagrams to show what I mean. When Microsoft first released SharePoint to the world as a commercial offering, இது இறுதி பயனர் ஒரு ஒப்பீட்டளவில் பாரம்பரிய முறை தொடர்ந்து <-> IT relationship. A lot of End Users, தொடர்பு மற்றும் வணிக சிக்கல்களை தீர்ப்பதற்கு என்று தீர்வுகளை வழங்க இது ஒரு மிக சிறிய எண்ணிக்கையிலான மக்கள் வேலை:
ஷேர்பாயிண்ட் ஒரு பொருத்தமான வீச்சு தளம் இது ஒட்டுமொத்த பிரச்சனை டொமைன் சிறியது (especially compared to today’s SharePoint. End Users and IT worked in a more classic arrangement with IT: டி தேவைகளுக்கு வரையறுக்க, டி திரைக்கு பின்னால் தங்கள் வேலையை செய்ய காத்திருக்க மற்றும் இறுதி தயாரிப்பு விநியோகம்.
ஷேர்பாயிண்ட் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன என 2.0 உலகம் (WSS 2.0 மற்றும் ஷேர்பாயிண்ட் போர்டல் சர்வர்), several things happened. முதல், the “problem domain” increased in size. By problem domain, I mean the kinds of business problems for which SharePoint could be a viable solution. உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு ஷேர்பாயிண்ட் சூழலில் தீவிர தேடல் தீர்வு செயல்படுத்தி பற்றி மிக கடுமையாக இல்லை என்று எஸ்.பி. வரை (மற்றும் கூட பிறகு, அது இருக்க வேண்டும் என நல்ல இல்லை). அதே சமயம், இறுதியில் பயனர்கள் மட்டுமே வரையறுக்க முடியாது முன்னெப்போதும் இல்லாத திறனை கொண்டுள்ளன, but also implement their own solutions with little or no IT support.
உருக்கு 3.0 மேடை (WSS மற்றும் பாசி) maintained and increased that momentum. The problem domain is enormous as compared to the 2.0 மேடை. Virtually every department in a company, உற்பத்தி சுகாதார மற்றும் பாதுகாப்பு பிரிவுகளில் இருந்து மார்க்கெட்டிங் வரை, தர கட்டுப்பாடு விற்பனை இருந்து - அவர்கள் ஷேர்பாயிண்ட் ஒரு நல்ல பயன் பெறலாம் (அது ஒரு சதுர துளை ஒரு சுற்று மது அரைத்தல் ஒரு வழக்கு இல்லை). அதே சமயம், the platform empowers even more End Users to implement their own business solutions. I try to capture that with this diagram:
This has proven to be both a potent and frustrating mixture. உருக்கு 3.0 platform turns previously stable roles on their heads. Suddenly, இறுதியில் பயனர்கள் ஆற்றல் நீதிபதி, ஜூரி மற்றும் மரணதண்டனை நிறைவேற்றியவர் வணிக ஆய்வாளர், application architect and developer for their own business solutions. This gets to the heart of the problem I’m writing about. But before I dive into that, அறையில் யானை கருத்தில் நாம்.
எப்படி ஷேர்பாயிண்ட் சாப்பிடுவேன் 2010 இந்த முறை பாதிக்கும்? Will it be incremental or revolutionary? Will more, தங்களை ஷேர்பாயிண்ட் உள்ள தீர்வுகளை உருவாக்க அதிகாரம் குறைந்த அல்லது முடிவு செய்த அதே எண்ணை பற்றி கண்டறிய 2010? Will SharePoint 2010’s problem domain expand even further or will it just refine and streamline what it already offers in WSS 3.0 / பாசி?
போதுமான தகவல் பாதுகாப்பாக பொது பதில் என்று சொல்ல "அங்கே" இருக்கிறது:
The Venn Diagram would be larger than this page and cause some IT Pros and CxO’s to reach for their Pepto.
I believe it’s going to be a tremendous opportunity for companies to do some truly transformational things.
இந்த பெரிய போகிறது, ஆனால் இது ஷேர்பாயிண்ட் ஆலோசகராக என் பார்வையில் இருந்து ஒரு டி மேலாளரின் காலணி நுழைந்து என்னை வைத்து, I see this vision. I own a China shop with beautiful plates, படிகம், முதலியன (என் ஷேர்பாயிண்ட் சூழல்). I’ve rented a space, I’ve purchased my inventory and laid it all out the way I like it. I’m not quite ready to open, ஆனால் எதிர்பார்த்து, I look at the door to see if my customers are lining up and I notice an actual bull out there. I look more closely and I actually see இரண்டு bulls and even a wolf. Then I notice that there are some sheep. Sheep are அப்படி கெட்ட, ஆனால் அவர்கள் ஒருவேளை ஓநாய்கள் மாறுவேடமிட்டு? I don’t want bulls in my china shop!
இது மோசமாகும்! When I rented the space, I couldn’t believe how nice it was. Wide and open, மிகச்சிறப்பானது வசதிகள், very reasonable price. எனினும், இப்போது நான் திறந்த இடைவெளிகள் மற்றும் பெரிய கதவை அலைந்து திரிந்து வந்து என் சீனா வீணாய் ஒரு காளை வெறும் செய்தபின் அளவு என்று உணர்ந்து.
நான் இதுவரை இந்த ஒப்புமையை தள்ளும், நிச்சயமாக. End Users are not bulls (அவர்கள் மிகவும், எப்படியும்) மற்றும் துறைகள் செய்ய (அல்லது நிச்சயமாக இருக்க கூடாது) view their user community with that kind of suspicion. எனினும், ஏற்கனவே நடைபெற்று சரியான மோதல் இந்த வகையான உள்ளது 3.0 platform that I expect will only get worse in SP 2010. SharePoint already empowers and encourages End Users to define and implement their own solutions.
அந்த பெரிய மற்றும் அவ்வளவுதான், ஆனால் உண்மையில் அது இன்னும் ஒரு தொழில்நுட்ப தயாரிப்பு மற்றும் இன்னும் தீவிரமான வணிக தேவைகள் பகுப்பாய்வு வகையான அழைப்பு என்று, design and general planning and management that technical projects require to be successful. These are not the kind of skills that a lot of End Users have in their bag of tricks, especially when the focus is on a technical product like SharePoint.
I’ve given this a lot of thought over the last year or so and I don’t see any easy answer. It really boils down to education and training. I think that SP 2010 விளையாட்டு ஒரு பிட் மாற்ற போகிறது நிறுவனங்கள் தங்கள் கட்சி உருட்ட அது வித்தியாசமாக மற்றும் மெதுவாக இயக்க வெளியே விளையாட நடக்கிறது 2010 மேல் தீர்வுகளை 2010 and beyond. In order to succeed, End Users will need to transform themselves and get a little IT religion. They’ll need to learn a little bit about proper requirements
analysis. They will need some design documentation that clearly identifies business process workflow, for instance. They need to understand fundamental concepts like CRUD (உருவாக்கு, புதுப்பிக்க மற்றும் நீக்க), dev / சோதனை / QA / சூழலில் முடுக்கியுடன் திட்டிப்பேசினார் சரியாக ஒரு நல்ல நீண்ட நேரம் மற்றும் வளைவு வாழும் தீர்வுகளை வரிசைப்படுத்த என்று உள்கட்டமைப்பு எப்படி பயன்படுத்துவது (உடைக்க) ஒரு நிறுவனத்தில் மாற்றங்கள் பதில்.
வரும் வாரங்களில், நான் என் சொந்த புதிய சிந்தனைகளை சில முயற்சி வழங்க திட்டமிட்டுள்ளோம், அதே போல் பெரிய வேலை இணைப்பை பல ஆசிரியர்களால் செய்ய (மீது www.endusersharepoint.com மற்றும் வேறு) so that interested End Users can learn that old time IT religion. Keep tuned.
</இறுதியில்>
மணிக்கு ட்விட்டரில் என்னை பின் http://www.twitter.com/pagalvin
[குறிப்பு: இந்த கட்டுரைக்கு குறுக்கு posted இறுதியில் பயனர் ஷேர்பாயிண்ட் இங்கே: http://www.endusersharepoint.com/2009/09/09/sharepoint-a-case-study-in-ask-the-expert/]
சில வேளைகளில், நீங்கள் ஒரு ஆலோசகராக பணியாற்றி வருகிறோம் போது (ஒரு தொழிலாக, அல்லது உங்கள் நிறுவனம் ஒரு ஆலோசனை பாத்திரத்தில்), you find yourself living in an Onion story. The Onion has a series of articles called “Ask an [கைதேர்ந்த] பற்றி [சில சிக்கல்]". This follows the famous “Dear Abby” format where a concerned person is asking for personal advice. The onion’s “expert”, இருப்பினும், is so focused on his/her area of expertise and current problems that the expert ignores the question entirely and rambles on about his area of expertise. As consultants, we need to keep that in mind all the time and avoid falling into that trap. It’s classically described like this – “when you use a hammer all day long to solve your problems, everything starts to look like a nail.” We professional consultants are always on guard against that kind of thing, ஆனால் நாம் அவர்களின் சொந்த பாத்திரத்தில் தீவிர தொழில் யார் மக்கள் தொடர்பு, but are not consultants. They don’t have the same need or training to do otherwise.
கடந்த வாரம், நான் என் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்கள் ஒன்று பற்றி எழுதிய ஒரு நடந்து திட்டம் we have to enable high quality collaboration between various eye doctors in the US and Canada performing clinical research on rare disease. In addition to leveraging core SharePoint features to enable that collaboration, we’re also working an expense submission and approval process. It’s complicated because we have so many actors:
The Accounts Payable group has been a challenge. Working with them yesterday reminded me of the Onion series. In my role as business consultant, நான் செலவு கணக்கு நிறுவனத்தின் தேவையை விளக்கினார்:
நான் தேவை விளக்கினார் போது, 3 வது கட்சி செலவில் ஒப்புதல் செயல்முறைகள் பற்றி தங்கள் உள் mumbo ஜம்போ வழக்குமொழி ஒரு ஆழமான முழுக்கு நடந்தது, ஆரக்கிள் குறியீடுகள், துணை ஜனாதிபதி கையெழுத்து, 90 நாள் முறை-arounds, முதலியன. And panic. I shouldn’t forget about the panic. One of the bed rock requirements of the consulting profession is to learn how to communicate with people like that who are themselves not trained or necessarily feel a need to do the same. Among other things, it’s one of the best parts of being a consultant. You get to enter a world populated with business people with completely different perspectives. I imagine it’s a little bit like entering the mind of a serial killer, தவிர நீங்கள் அனுபவம் பிறகு வாழ்க்கை அழிந்துவிட்டது (AP மேலாளரின் மனதில் நுழைவது பூங்காவில் நடப்பது அல்ல [*** கீழே முக்கிய குறிப்பு பார்க்க] ).
One of the great things about our technical world as SharePoint people is that we have ready-made answers to many of the very valid concerns that people such as my AP contact have. Is it secure? How do I know that the expense was properly vetted? Can I, இறுதி செலுத்துபவர் போன்ற, செலவு அனைத்து விவரங்களையும் பார்க்க? How do I do that? What if I look at those details and don’t approve of them? Can I reject them? What happens if the organization changes and the original approver is no longer around? Can we easily change the process to reflect changes in the system? நான் ஒரு வருடம் கழித்து இந்த இழப்பில் மீண்டும் முடியாது நான் தணிக்கை மற்றும் கட்டணம் பாதுகாக்க வேண்டும் என்றால், எப்போது?
ஷேர்பாயிண்ட் மக்கள், we can see how to answer those questions. In my client’s case, நாம் அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ இது போன்ற இன்னும் பதில்:
முடிவில், ஒரு வாழ்க்கை பாணி நான் பார்வையில் தொழில்முறை ஆலோசகர் புள்ளி இருந்து விவரிக்க என்று இங்கே இருக்கிறது, but which applies almost equally to full time employees in a BA and/or power user role. Work patiently with the experts in your company and extract the core business requirements as best you can. With a deep understanding of SharePoint features and functions to draw upon, அதிகமாக, நீங்கள் கவலை பதில் அனைவருக்கும் வேலை நாள் அதிகரிக்க முக்கிய ஷேர்பாயிண்ட் அம்சங்களை மேம்படுத்தும் வழிகளை வழங்க முடியும்.
***முக்கிய குறிப்பு: I really don’t mean to compare AP people to serial killers. எனினும், I could probably name some AP pro’s who have probably wished they could get a restraining order against me stalking them and asking over and over again. “Where’s my check?” “Where’s my check?” “Where’s my check?"
</இறுதியில்>
மணிக்கு ட்விட்டரில் என்னை பின் http://www.twitter.com/pagalvin
[குறிப்பு: இந்த வலைப்பதிவு இடுகை இங்கே மார்க் மில்லரின் தளத்தில் posted கடக்க: HTTP://www.endusersharepoint.com/?ப = 1897]
ஒரு என் நிறுவனத்தின் மேலும் அசாதாரண வாடிக்கையாளர்கள் மருந்து அவரது குறிப்பிட்ட துறையில் ஒரு தலைவர் யார் நியூயார்க் நகர மருத்துவர் (கண் பாதுகாப்பு). Like many doctors, he has a strong interest in research. He wanted to do some research on a rare eye disorder that affects a relatively small number of people in the U.S. and Canada. I don’t know the number, but it’s really too small for a large pharmaceutical company to invest its own private funds with an eye toward eventual commercial success. I’m sure large pharma’s do some amount of research into rare diseases, ஆனால் நான் நம்புகிறேன் என்று அமெரிக்கா. government is probably the largest source of funding. எதையும் போன்ற, resources are scarce. Many doctors across the country want to perform research and trials. இதன் விளைவாக, there’s more than a little competition for that government funding. This is where my company and SharePoint enter the picture.
The fundamental idea is that a master organization will recruit other doctors across the country and enlist those doctors’ practices in a particular research study. These individual practices must sign up with the master organization and then, பின்னர், sign up for a particular study. The relationships look like this:
மாஸ்டர் அமைப்பு தன்னை குழுக்கள் பிரிக்கலாம்:
இறுதியாக, ஒரு குறிப்பிட்ட மருத்துவர் நடைமுறையில் ஒரு ஆய்வில் பங்கேற்க வரை கையெழுத்து போடும் போது, அவர்கள் பல்வேறு நிலைகளை பூர்த்தி செய்ய தொழில் வழங்க வேண்டும்:
The above roles have very specific and highly proscribed roles that vary by study. I won’t get into more detail here, ஆனால் நீங்கள் ஆர்வம் இருந்தால், அல்லது ஒரு கருத்துரை என்னை மின்னஞ்சல்.
இப்போது நான் கேள்வி பதில், ஷேர்பாயிண்ட் - அது நல்ல என்ன? The answer – it’s really good for this scenario.
இந்த அறிமுக இனி நான் எதிர்பார்த்ததை விட ஏற்கனவே உள்ளது, அதனால் நான் ஒரு எதிர்கால கட்டுரையில் ஷேர்பாயிண்ட் விவரங்கள் ஒரு தீர்வு மற்றும் முழுக்கு உள்ள வகிக்கிறது என்று முக்கிய பங்கு சுருக்கமாக தருகிறேன் (நீங்கள் காத்திருக்க முடியாது என்றால், என்னை மின்னஞ்சல் அல்லது ஒரு கருத்துரையை விட்டு நான் விவாதிக்க மற்றும் ஒருவேளை கூட ஒரு டெமோ செய்ய முயற்சி சந்தோஷம்). We are leveraging a wide array of SharePoint features to support this concept:
படிவங்களை சம்பந்தப்பட்ட அங்கீகாரம் தொகுதி தவிர மற்றும் InfoPath வடிவங்களை ஒரு சில கொண்டு, இந்த திட்டத்தின் பெட்டியில் ஷேர்பாயிண்ட் செயல்பாடு கிட்டத்தட்ட ஆல் அவுட் பயன்படுத்தி.
நான் இந்த நிமிடம், வழக்கு ஆய்வு முடிக்கும் முன், இல்லை, இந்த திட்டம் தொடர்புடைய மீது - நான் முக்கியமான ஒன்றை சுட்டிக்காட்ட விரும்புகிறேன் (ஒதுக்கி நிச்சயமாக என் நிறுவனம்) has any idea that a thing called “SharePoint” is playing such a fundamental technical role. Nearly all of my end users view this as “the web site.” Our client values us because we’re solving their business problem. SharePoint is a great technical blob of goodness, ஆனால் சரியான செய்ய, that’s irrelevant to end users. They need a problem solved, தொழில்நுட்பத்தின் ஒரு அற்புதமான குமிழ்.
</இறுதியில்>
மணிக்கு ட்விட்டரில் என்னை பின் http://www.twitter.com/pagalvin
அல்லது அது என்னிடம் உள்ளது? I’ve received three or four calls at my house since late September looking for SharePoint work. I’m used to the email solicitations, but these phone calls are a little unnerving. I haven’t had an updated resume on a job site I(like Monster pr Dice) since almost two years ago exactly. And back then, my resume was all about BizTalk and MS CRM. That’s the only place my phone number appears on line anywhere, so far as I know.
</இறுதியில்>
மணிக்கு ட்விட்டரில் என்னை பின் http://www.twitter.com/pagalvin
இறுதி இந்த மற்றபடி மீது நினைத்தேன் மந்தமான கட்டுரை நாம் அடிக்கடி தொழில்நுட்ப சமூகத்தில் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகள் நன்கு பேசுகிறது:
"Such dreary developments, நிச்சயமாக எதிர்பார்க்கப்பட்ட, தத்துவம் ஏற்க வேண்டும்."
This puts me in mind of one of the presentations I gave at the SharePoint Best Practices conference last month. I was describing how to get "great" வணிக தேவைகள் மற்றும் பார்வையாளர்களில் ஒருவர் கேட்டார், விளைவு, what to do if circumstances are such that it’s impossible to get great requirements. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தின் கலாச்சார தேவைகளை gatherer முன் டி வைக்கிறது / வணிக ஆய்வாளர், preventing direct communication with end users. This is a serious impediment to obtaining great business requirements. My answer was "walk away." I’m not a big humorist, so I was surprised at how funny this was to the audience. எனினும், I’m serious about this. If you can’t get good requirements, you can be certain that a dreary outcome will result. Who wants that? I’m a consultant, அது மிகவும் யதார்த்தமான உள்ளது (எனினும் மிகவும் வலி மற்றும் கடுமையான) for me to walk away. எனினும், நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் உறுதிப்படுவதாகவும் மற்றும் விரும்பவில்லை என்றால், அல்லது முடியாது, விட்டு நடக்க, யோட்சு (ஒருமுறை க்கான 🙂 ) வழி காட்டுகிறது.
</இறுதியில்>
மணிக்கு ட்விட்டரில் என்னை பின் http://www.twitter.com/pagalvin
எப்படி அடிக்கடி நீங்கள் நடக்கிறது? I’m sitting at my laptop, வலைப்பதிவுகளை படிக்க, அரங்க இடுகைகள் பதில், 2 மற்றும் விஷுவல் ஸ்டுடியோ திறந்த பிரதிகளை அதன் சொந்த விஷுவல் ஸ்டுடியோ இன்னொரு சர்வர் வெளியே VPN'd + 15 உலாவி ஜன்னல்கள் (ஒரு பொதுவான நாள்) சமந்தா என்ற யாரோ (என் மனைவி, வெளிப்படையாக) என்னை சொல்கிறது, "We have be there in 30 நிமிடங்கள். Get dressed."
I get up in a daze, wander around the house confusedly, get in a car and next thing I know, I’m at a party with a beer in my hand and someone asks me, "So, what do you do for a living?"
These conversations never go well.
என்னை: "Ahh … I’m a solutions architect for EMC."
Nameless Person: blank stare
என்னை: "I work with a product called SharePoint … it’s from Microsoft."
NP: "Aha! I’ve heard of that company! What is SharePoint?"
என்னை: "Umm … it does collaboration … people use it to share information … It’s a platform for building busines sol…"
NP: Eyes glazing.
என்னை: "I’m a programmer."
NP: "Aha! I know people in my company that do programming! When I was in high school, I played around with BASIC."
And with that part of the conversation over, we turn to something easier to talk about, like politics.
Anyone care to describe how they handle this?
</இறுதியில்>
நான் வகுப்புகள் இந்த கடந்த இரண்டு வாரங்களில் இருந்து என்னை தாக்குகிறது என்று ஒன்று சிந்தனை நிறைய உள்ளன என்று, ஷேர்பாயிண்ட் வேலை ஸ்மார்ட் மக்கள் (நிபுணர்கள் அல்லது டி ஊழியர்கள் என) வலைப்பதிவு வேண்டாம், பறவை போல் கீச்சிடு, எம்எஸ்டிஎன் மன்றம் அல்லது ஷேர்பாயிண்ட் பல்கலைக்கழகம் போன்ற பொது பலகைகள் பற்றி தெரியவில்லை, பேஸ்புக் சென்டர் சுயவிவரங்கள் பராமரிக்க, முதலியன. They are pure information consumers. Not bad, வெறும் சுவாரசியமான.
</இறுதியில்>
ஆண்டுகளுக்கு முன்பு ஒரு கொத்து, my boss asked me to train some users on a product called Results. Results is an end user reporting tool. It’s roughly analogous to SQL Server Reporting Service or Crystal. நேரத்தில், இது பச்சை குழாய்கள் இயக்க வடிவமைக்கப்பட்டது (E.G. Wyse 50 கடைசி) connected to a Unix box via telnet.
My default answer to any question that starts with "Can you … " is "Yes" அனைத்து பிரச்சினை தொடங்கியது எங்கே என்று.
வாடிக்கையாளர் தெற்கு கலிபோர்னியாவில் ஒரு இரசாயன நிறுவனம் மற்றும் சுமார் அடிப்படையாக கொண்ட ஒரு பெரிய ஈஆர்பி நடைமுறை வரை மூடப்பட்டிருக்கும் என்று QAD தான் MFG/PRO. The implementation plan now called for training power end users on the Results product.
I wasn’t a big user of this tool and had certainly never trained anyone before. எனினும், நான் மற்ற பயிற்சி வகுப்புகள் பல நடத்திய என் காலில் விரைவு இருந்தது, so I was not too worried. Dennis, உண்மையான முழுநேர முடிவுகள் பயிற்றுவிப்பாளராக, had given me his training material. Looking back on it now, it’s really quite absurd. I didn’t know the product well, had never been formally trained on it and had certainly never taught it. What business did I have training anyone on it?
Logistically விஷயங்கள் சிக்கலான, I was asked to go and meet someone in Chicago as part of a pre-sales engagement along the way. The plan was to fly out of New Jersey, சிகாகோ சென்று, meet for an hour with prospect and then continue on to California.
நன்றாக, I got to Chicago and the sales guy on my team had made some mistake and never confirmed the meeting. அப்படி, I showed up and the prospect wasn’t there. Awesome. I pack up and leave and continue on to CA. Somewhere during this process, I find out that the client is learning less than 24 hours before my arrival that "Paul Galvin" is teaching the class, not Dennis. The client loves Dennis. They want to know "who is this Paul Galvin person?" "Why should we trust him?" "Why should we pay for him?" Dennis obviously didn’t subscribe to my "ஆரம்ப கெட்ட செய்தி கொடுக்க" philosophy. Awesome.
I arrive at the airport and for some incredibly stupid reason, I had checked my luggage. I made it to LAX but my luggage did not. எனக்கு, losing luggage is a lot like going through the seven stages of grief. Eventually I make it to the hotel, with no luggage, tired, hungry and wearing my (by now, very crumpled) business suit. It takes a long time to travel from Newark — to O’Hare — to a client — back to O’Hare — and finally to LAX.
I finally find myself sitting in the hotel room, munching on a snickers bar, exhausted and trying to drum up the energy to scan through the training material again so that I won’t look like a complete ass in front of the class. This was a bit of a low point for me at the time.
I woke up the next day, did my best to smooth out my suit so that I didn’t look like Willy Loman on a bad day and headed on over to the client. As is so often the case, in person she was nice, polite and very pleasant. This stood in stark contrast to her extremely angry emails/voicemails from the previous day. She leads me about 3 miles through building after building to a sectioned off area in a giant chemical warehouse where we will conduct the class for the next three days. உருக்கு 15 அல்லது 20 students slowly assemble, most them still expecting Dennis.
I always start off my training classes by introducing myself, giving some background and writing my contact information on the white board. As I’m saying, "Good morning, my name is Paul Galvin", I write my name, email and phone number up on the white board in big letters so that everyone can see it clearly. I address the fact that I’m replacing Dennis and I assure them that I am a suitable replacement, முதலியன. I have everyone briefly tell me their name and what they want to achieve out of the class so that I can tailor things to their specific requirements as I go along. The usual stuff.
We wrap that up and fire up the projector. I go to erase my contact info and … I had written it in permanent marker. I was so embarrassed. In my mind’s eye, இது போன்ற தோற்றம்: There is this "Paul Galvin" ஒரு நபர், last minute replacement for our beloved Dennis. He’s wearing a crumpled up business suit and unshaven. He has just written his name huge letters on our white board in நிரந்தர மார்க்கர். What a sight!
அது மகிழ்ச்சியாக முடிந்தது, இருப்பினும். This was a chemical company, மொத்தத்தில் எப்படியிருந்தாலும். A grizzled veteran employee pulled something off the shelf and, ஒருவேளை EPA விதிகளை மீறும், cleared the board. I managed to stay 1/2 day ahead of the class throughout the course and they gave me a good review in the end. This cemented my "pinch hitter" reputation at my company. My luggage arrived the first day, அதனால் நான் மிகவும் கண்ணியமான நாட்களுக்கு இரண்டு மற்றும் மூன்று.
நான் வீட்டிற்கு சிவப்பு கண் எடுத்து இருந்தது, I was contemplating "lessons learned". There was plenty to contemplate. Communication is key. Tell clients about changes in plan. Don’t ever check your luggage at the airport if you can possibly avoid it. Bring spare "stuff" in case you do check your luggage and it doens’t make it. I think the most important lesson I learned, இருப்பினும், இது: எப்போதும் எழுத முன் ஒரு வெள்ளை குழுவின் கீழ் இடது கை மூலையில் ஒரு மார்க்கர் சோதிக்க, பெரிய எழுத்துக்களில், "Paul Galvin".
</இறுதியில்>
Due to some oddball United Airlines flights I took in the mid 90’s, I somehow ended up with an offer to transform "unused miles" into about a dozen free magazine subscriptions. That is how I ended up subscribing to Scientific American magazine.
மென்பொருள் / ஆலோசனை மக்கள், we encounter many difficult business requirements in our career. Most the time, we love meeting those requirements and in fact, it’s probably why we think this career is the best in the world. I occasionally wonder just what in the world would I have done with myself if I had been born at any other time in history. How terrible would it be to miss out on the kinds of work I get to do now, at this time and place in world history? நான் நினைக்கிறேன்: pretty terrible.
Over the years, some of the requirements I’ve faced have been extremely challenging to meet. Complex SharePoint stuff, building web processing frameworks based on non-web-friendly technology, complex BizTalk orchestrations and the like. We can all (hopefully) look proudly back on our career and say, "yeah, that was a hard one to solve, but in the end I pwned that sumbitch!" நல்ல இதுவரை, even more interesting and fun challenges await.
I personally think that my resume, in this respect, is pretty deep and I’m pretty proud of it (though I know my wife will never understand 1/20th of it). But this week, I was reading an article about the Large Hadron Collider in my Scientific American magazine and had one of those rare humbling moments where I realized that despite my "giant" status in certain circles or how deep I think my well of experience, there are real giants in completely different worlds.
The people on the LHC team have some really thorny issues to manage. Consider the Moon. I don’t really think much about the Moon (though I’ve been very suspicious about it since I learned it’s slowing the Earth’s rotation, which can’t be a good thing for us Humans in the long term). ஆனாலும், the LHC team does have to worry. LHC’s measuring devices are so sensitive that they are affected by the Moon’s (Earth-rotation-slowing-and-eventually-killing-all-life) gravity. That’s a heck of a requirement to meet — produce correct measurements despite the Moon’s interference.
I was pondering that issue when I read this sentence: "The first level will receive and analyze data from only a subset of all the detector’s components, from which it can pick out promising events based on isolated factors such as whether an energetic muon was spotted flying out at a large angle from the beam axis." Really … ? I don’t play in that kind of sandbox and never will.
Next time I’m out with some friends, I’m going to raise a toast to the good people working on the LHC, hope they don’t successfully weigh the Higgs boson particle and curse the Moon. I suggest you do the same. இது மிகவும் சிற்றுண்டியாக இருக்கும் 🙂
</இறுதியில்>
