นี่เป็นอีกบทความที่ผมเขียนสำหรับคนดีที่ รายงานของ SharePoint รับ "หาดี SharePoint พรสวรรค์". บทความพยายามให้คำแนะนำบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการค้นหาคนดีอย่างแท้จริง และมากด้วยประสบการณ์เมื่อคุณกำลังมองการขยายของคุณ.
นี่คือทีเซอร์ที่:
</สิ้นสุด>
ทำตามฉันใน Twitter ที่ http://www.twitter.com/pagalvin
หมายเหตุ: บทความนี้ถูกโพสต์ไป www.endusersharepoint.com. I forgot to post it to my own blog 🙂
SharePoint มีพัฒนาดีที่สุดตั้งแต่วันแรก ๆ ของเป็นประเภทของเทคโนโลยีการฟักตัวที่ Microsoft –มันจะพัฒนาเกือบเช่นภาพยนตร์สยองขวัญ, ที่สร้างนักวิทยาศาสตร์ที่บ้าใช้ชีวิตของตัวเอง, ทำลายกฎและความคาดหวังประกอบไปด้วย. วิวัฒนาการทางเทคนิคจะเห็นได้ชัด – WSS 3.0 รูปแบบวัตถุจะขึ้น และซับซ้อนกว่า WSS 2.0, ซึ่งเป็นตัวการปรับปรุงมากกว่ารุ่นก่อนหน้านี้. รุ่นถัดไปจะแสดงการปรับปรุงอย่างมากผ่านไม่ต้องสงสัย 3.0. จากมุมมองของผู้ใช้, อย่างไรก็ตาม, วิวัฒนาการของ SharePoint นั้นมีความสำคัญยิ่ง.
ในยุคแรก ๆ, SharePoint ไม่ได้มีมากผู้. พวกเขาจะมีความต้องการฟังก์ชันการทำงานปกติ, ทำงานกับการกำหนดด้วย และใช้วิธีการ. มันจะใช้ SharePoint เพื่อแก้ปัญหา. ผลิตภัณฑ์ไม่ต้องผู้ใช้. ผมเคยคิดว่า โยนกี่ analogies, แต่ผมตัดสินใจใช้แผนภาพเวนน์แสดงว่าผมหมายถึง. เมื่อ Microsoft ออก SharePoint ไปทั่วโลกเป็นการเสนอการค้า, ก็ตามรูปแบบที่ค่อนข้างโบราณของผู้ <-> ความสัมพันธ์ของมัน. จำนวนมากของผู้ใช้, สื่อสาร และทำงาน มีขนาดเล็กมากของคนที่จะส่งมอบโซลูชั่นเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจ:
ปัญหาโดยรวมโดเมนที่ SharePoint เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมส่งมีขนาดเล็ก (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับของ SharePoint. ผู้ใช้และทำงานในจัดคลาสสิกมากขึ้นด้วย: กำหนดความต้องการ, รอมันทำงานอยู่หลังม่าน และจะจัดส่งของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย.
เป็นพัฒนา SharePoint ให้การ 2.0 โลก (WSS 2.0 และ SharePoint Portal Server), หลายสิ่งเกิดขึ้น. แรก, "ปัญหาโด" เพิ่มขนาด. โดยโดเมนของปัญหา, ผมหมายถึง ชนิดของปัญหาธุรกิจที่ SharePoint อาจแก้ไขปัญหาได้. สำหรับอินสแตนซ์, คุณไม่คิดว่า ยากเกินไปเกี่ยวกับการใช้งานโซลูชันค้นหาอย่างจริงจังใน SharePoint จน SPS (และแม้แล้ว, มันไม่ได้ดีก็ตามจะ). ในเวลาเดียวกัน, ผู้มีความสามารถในการเป็นประวัติการณ์เพื่อไม่เพียงแต่ กำหนด, แต่ยัง นำโซลูชั่นของตนเอง ด้วยการสนับสนุนได้น้อย หรือไม่มี.
ที่ 3.0 แพลตฟอร์ม (WSS และมอส) รักษา และเพิ่มโมเมนตัมนั้น. โดเมนของปัญหาเป็นอย่างมากเป็น compared เพื่อ 2.0 แพลตฟอร์ม. แทบทุกแผนกในบริษัท, ตั้งแต่การผลิตแผนกสุขภาพและความปลอดภัยกับการตลาด, จากขายการควบคุมคุณภาพ – พวกเขาสามารถค้นหาการใช้สำหรับ SharePoint (และไม่ใช่กรณีของ mashing ตรึงกลมเป็นหลุมสี่เหลี่ยม). ในเวลาเดียวกัน, แพลตฟอร์มเอกลักษณ์ยิ่งผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาทางธุรกิจของตนเอง. พยายามจับภาพที่ มีไดอะแกรมนี้:
นี้ได้พิสูจน์ให้ ทั้งสองส่วนผสมมีศักยภาพ และน่าผิดหวัง. ที่ 3.0 แพลตฟอร์มเปิดบทบาทก่อนหน้านี้มั่นคงบนหัวของพวกเขา. ทันใดนั้น, ผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้พิพากษา, คณะลูกขุนและเพชฌฆาต นักวิเคราะห์ธุรกิจ, โปรแกรมประยุกต์สถาปนิกและนักพัฒนาโซลูชันทางธุรกิจของตนเอง. นี้ได้รับการแห่งปัญหาที่ผมเขียนเกี่ยวกับ. แต่ก่อนฉันกระโดดที่, ลองพิจารณาช้างในห้อง.
วิธีจะ SharePoint 2010 ส่งผลกระทบต่อรูปแบบนี้? มันจะเพิ่มขึ้น หรือปฏิวัติ? จะเพิ่มเติม, น้อยลง หรือ เกี่ยวกับจำนวนของผู้ค้นหาตัวเองอำนาจเพื่อสร้างโซลูชันใน SharePoint 2010? ขยายโดเมน SharePoint จะบริษัทฯ ปัญหายิ่ง หรือจะเพียงแค่คัดสรร และปรับปรุงอะไรแล้วพักใน WSS 3.0 / มอส?
ไม่มีข้อมูลเพียงพอ "ออก" เพื่อบอกว่า เป็นคำตอบทั่วไปได้อย่าง:
ไดอะแกรมเวนน์จะมีขนาดใหญ่กว่าหน้านี้ และทำให้บาง IT Pros และ CxO ของถึง Pepto ของพวกเขา.
ผมเชื่อว่า มันจะมีโอกาสมากสำหรับบริษัทที่จะทำบางสิ่งภาวะอย่างแท้จริง.
นี้เสียงดี, แต่ จากมุมมองของฉันจุดเป็นปรึกษาของ SharePoint และใส่ตัวเองในรองเท้าของการจัดการ, เห็นวิสัยทัศน์นี้. ฉันเป็นเจ้าของร้านจีนกับแผ่นสวยงาม, คริสตัล, ฯลฯ (สภาพแวดล้อมของฉัน SharePoint). ผมได้เช่าพื้นที่, ฉันได้ซื้อสินค้าคงคลังของฉัน และวางมันทั้งหมดออกแบบชอบ. ผมไม่ค่อนข้างพร้อมที่จะเปิด, แต่ ในความคาดหมาย, ฉันมองไปที่ประตูเพื่อดูว่า ลูกค้าของฉันจะซับขึ้น และผมสังเกตวัวตัวจริงค่ะ. ขอดูอย่างใกล้ชิดมากขึ้น และจะเห็น สอง แม้แต่หมาป่าและวัว. จากนั้น ผมสังเกตว่า มีบางแกะ. แกะได้ ดังนั้น ไม่ถูกต้อง, แต่มีพวกเขาอาจจะปลอมแปลงหมาป่า? ไม่ต้องการให้วัวในร้านจีนของฉัน!
มันจะแย่! เมื่อฉันให้เช่าพื้นที่, ผมไม่เชื่อว่าดีอย่างไรก็. กว้าง และเปิด, สิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยม, ราคาสมเหตุสมผล. อย่างไรก็ตาม, ตอนนี้ผมกำลังตระหนักถึงว่า พื้นที่เปิดกว้างและประตูขนาดใหญ่มีเพียงสมบูรณ์ขนาดสำหรับวัวมาหลงเสียใน และวางไปยังประเทศจีนของฉัน.
ฉันกำลังผลักดันนี้คำว่าไกล, แน่นอน. ผู้ใช้ไม่ใช่วัว (ส่วนใหญ่ของพวกเขา, อย่างไรก็ตาม) และแผนกไอทีอย่า (หรือย่อม ไม่ควร) ดูชุมชนผู้ใช้ของพวกเขา ด้วยความสงสัยชนิดที่. อย่างไรก็ตาม, มีการจัดเรียงของชนเหมาะทำสถานที่ได้นี้ 3.0 แพลตฟอร์มที่ฉันคาดว่าจะได้รับแย่ใน SP 2010. SharePoint เอกลักษณ์ และสนับสนุนให้ผู้ใช้สามารถกำหนด และดำเนินการแก้ไขปัญหาของตนเองแล้ว.
ก็ดี และทั้งหมด, แต่ความจริงคือ มันยังเป็นผลิตภัณฑ์ทางด้านเทคนิคมาก และยังคง เรียกสำหรับชนิดของการวิเคราะห์ความต้องการธุรกิจที่คึกคัก, ออกแบบ และการวางแผนทั่วไป และการจัดการที่เทคนิคโครงการให้ประสบความสำเร็จ. เหล่านี้ไม่ใช่ชนิดของทักษะที่มีจำนวนมากของผู้ใช้ในกระเป๋าของพวกเขาของเทคนิค, โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโฟกัสอยู่บนผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคเช่น SharePoint.
ฉันได้รับนี้มากคิดกว่าปีหรือมากกว่านั้น และฉันไม่เห็นคำตอบใด ๆ ง่าย. จริง ๆ เดือดลงไปศึกษาและฝึกอบรม. ผมคิดว่า SP 2010 กำลังจะเปลี่ยนเกมเล็กน้อยและจะไปเล่นออกแตกต่างกัน และเคลื่อนไหวช้าบริษัทม้วนออก SP ของพวกเขา 2010 โซลูชั่นมากกว่า 2010 และอื่น ๆ. การประสบความสำเร็จ, ผู้ใช้จะต้องเปลี่ยนตัวเอง และรับน้อยศาสนา. พวกเขาจะต้องเรียนรู้น้อยเกี่ยวกับความเหมาะสม
วิเคราะห์. พวกเขาจะต้องบางเอกสารการออกแบบที่ชัดเจนระบุธุรกิจกระบวนการลำดับงาน, สำหรับอินสแตนซ์. พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจแนวคิดพื้นฐานเช่น CRUD (สร้าง, ปรับปรุงและลบ), dev/ทดสอบ/qa/ผลิตภัณฑ์ สภาพแวดล้อมและวิธีการใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ถูกต้องปรับใช้โซลูชันที่อยู่นานดีและโค้ง (ไม่แบ่ง) ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในองค์กร.
ในสัปดาห์ผ่านมา, ฉันจะให้บางส่วนของความคิดของตัวเองใหม่ และพยายาม, รวมทั้งเชื่อมโยงการทำงานดีทำ โดยคนจำนวนมาก (บน www.endusersharepoint.com และที่อื่น ๆ) เพื่อให้ผู้สนใจสามารถเรียนรู้ที่เก่าเวลามันศาสนา. เก็บจาก.
</สิ้นสุด>
ทำตามฉันใน Twitter ที่ http://www.twitter.com/pagalvin
[หมายเหตุ: บทความนี้ลงข้ามไป ผู้ใช้ SharePoint ที่นี่: http://www.endusersharepoint.com/2009/09/09/sharepoint-a-case-study-in-ask-the-expert/]
บางที, เมื่อคุณกำลังทำงานเป็นที่ปรึกษา (เป็นอาชีพที่, หรือ ในบทบาท consultative ภายในบริษัทของคุณ), หาตัวเองในเรื่องความหอม. หัวหอมมีชุดของบทความที่เรียกว่า "ถามการ [ผู้เชี่ยวชาญ] เกี่ยวกับการ [ปัญหาบางอย่าง]”. นี้ตามรูปแบบ "แอบรัก" มีชื่อเสียงที่ผู้เกี่ยวข้องจะขอคำแนะนำส่วนตัว. หัวหอมของ "ผู้เชี่ยวชาญ", อย่างไรก็ตาม, เพื่อเน้นความเชี่ยวชาญและปัญหาปัจจุบันที่เชี่ยวชาญการละเว้นคำถามทั้งหมด และ rambles เกี่ยวกับพื้นที่ของความเชี่ยวชาญในพื้นที่เขา/เธอ. เป็นที่ปรึกษา, เราจำเป็นต้องเก็บที่ในใจตลอดเวลา และหลีกเลี่ยงการล้มลงในกับดักที่. มีรายละเอียดอธิบายดังนี้ – "เมื่อคุณใช้ค้อนตลอดทั้งการแก้ปัญหาของคุณ, ทุกอย่างเริ่มเหมือนตะปู" เราปรึกษามืออาชีพอยู่เสมอในยามกับสิ่งชนิดนั้น, แต่เรามาไปยังฝั่งผู้มืออาชีพอย่างจริงจังในบทบาทของตนเอง, แต่ไม่มีที่ปรึกษา. ไม่ได้ต้องเหมือนกันหรือฝึกทำอย่างอื่น.
สัปดาห์ที่แล้ว, ผมเขียนเกี่ยวกับหนึ่งของลูกค้าของบริษัทและมีโครงการต่อเนื่อง เราต้องเปิดใช้งานคุณภาพทำงานร่วมกันระหว่างแพทย์ตาต่าง ๆ ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาการวิจัยทางคลินิกในโรคที่หายาก. นอกจากการใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะหลัก SharePoint ให้ทำงานร่วมกันที่, นอกจากนี้เรายังกำลังทำงานค่าใช้จ่ายส่งและอนุมัติกระบวนการ. นั้นมีซับซ้อน เพราะเรามีนักแสดงจำนวนมาก:
บัญชีเจ้าหนี้มีการท้าทาย. ทำงานกับพวกเขาเมื่อวานนี้เตือนฉันของชุดหัวหอม. ในบทบาทของฉันเป็นที่ปรึกษาธุรกิจ, ฉันอธิบายต้องไปยังบัญชีเจ้าหนี้บริษัท:
เมื่อผมอธิบายความต้องการ, ฝ่าย 3 ใช้เวลาดำน้ำลึกเป็นของ lingo จัมโบ้ mumbo ภายในเกี่ยวกับกระบวนการอนุมัติค่าใช้จ่าย, รหัส oracle, รองประธานาธิบดีเซ็น, 90 วันเปิด-arounds, ฯลฯ. และหวาดกลัว. ฉันไม่ควรลืมเกี่ยวกับการตื่นตระหนก. หนึ่งความร็อคเตียงของวิชาชีพให้คำปรึกษาคือการเรียนรู้วิธี การสื่อสารกับคนเช่นนั้นที่เป็นตัวเองผ่านการฝึกอบรมไม่จำเป็นต้องรู้สึกว่าต้องทำอย่างเดียว. ในหมู่สิ่งอื่น ๆ, มันเป็นส่วนดีที่สุดของการเป็นปรึกษา. คุณได้รับการป้อนโลกรวบรวมนักธุรกิจด้วยมุมมองที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง. ฉันจินตนาการหน่อยเช่นใส่จิตใจของฆาตกรเป็น, ยกเว้นว่า คุณไม่เจ๊งชีวิตหลังประสบการณ์ (though entering the mind of an AP manager isn’t a walk in the park 🙂 [ดูหมายเหตุด้านล่าง ***] ).
หนึ่งในสิ่งที่ดีเกี่ยวกับโลกของเราทางเทคนิคเป็นคน SharePoint คือเรามีคำตอบสำเร็จรูปมากมายกังวลมากถูกต้องคนนั้นเช่นติดต่อ AP ของฉันได้. เป็นทางการหรือไม่? ฉันรู้ว่า ค่าใช้จ่ายได้อย่างถูกต้อง vetted? สามารถฉัน, เป็นผู้ชำระเงินสุดท้าย, ดูรายละเอียดทั้งหมดของค่าใช้จ่าย? วิธีทำทำเช่นนั้น? ถ้าฉันดูที่รายละเอียดเหล่านั้น และไม่เห็นชอบให้? ปฏิเสธพวกเขาสามารถ? เกิดอะไรขึ้นถ้าการเปลี่ยนแปลงองค์กรและผู้อนุมัติเดิมไม่ทั่ว? เราเปลี่ยนกระบวนการการเปลี่ยนแปลงในระบบหรือไม่? สามารถฉันมาทบทวนนี้ค่าใช้จ่ายปีในภายหลังถ้าและเมื่อฉันได้รับการตรวจสอบ และต้องการปกป้องการชำระเงิน?
เป็นคนของ SharePoint, เราสามารถหาวิธีการตอบคำถามเหล่านั้น. ในกรณีของลูกค้าของฉัน, เราตอบให้น้อยเช่นนี้:
ในบทสรุป, มีชีวิตแบบที่นี่ที่ฉันอธิบายจากมุมมองของที่ปรึกษามืออาชีพ, แต่ที่ใช้เกือบเท่า ๆ กับเต็มเวลาพนักงาน BA และ/หรืออำนาจหน้าที่ของผู้ใช้. ทำงานอดทนกับผู้เชี่ยวชาญในบริษัทของคุณ และแยกความต้องการหลักทางธุรกิจดีสุดคุณสามารถ. มีความเข้าใจลึกของ SharePoint คุณสมบัติและฟังก์ชันการวาดตาม, มากมักจะไม่, คุณจะสามารถตอบข้อสงสัย และนำเสนอวิธีการปรับปรุงของทุกคนทำงานวันใช้ SharePoint คุณลักษณะหลัก.
***หมายเหตุสำคัญ: ฉันจริง ๆ ไม่ได้หมายถึง เปรียบเทียบคน AP ยาประจำ. อย่างไรก็ตาม, ฉันอาจคงชื่อบางส่วนของ AP pro ที่มีคงปรารถนาพวกเขาสามารถได้รับใบสั่งและยับยั้งให้ stalking พวกเขาและขอให้เล่า. "ที่เป็นเครื่องของฉัน?""ซึ่งเป็นเครื่องของฉัน?""ซึ่งเป็นเครื่องของฉัน?”
</สิ้นสุด>
ทำตามฉันใน Twitter ที่ http://www.twitter.com/pagalvin
[หมายเหตุ: บล็อกโพสต์นี้จะข้ามหมายมิลเลอร์ไซต์ที่นี่: http://www.endusersharepoint.com/?p = 1897]
หนึ่ง บริษัทของฉัน ลูกค้าผิดปกติมากคือ หมอเมืองนิวยอร์คที่เป็นผู้นำในฟิลด์เฉพาะของยา (บำรุงรอบดวงตา). เช่นแพทย์หลายคน, เขามีความสนใจที่แข็งแกร่งในงานวิจัย. เขาอยากจะทำบางวิจัยโรคตาที่หายากที่มีผลต่อจำนวนคนในอเมริกาค่อนข้างเล็ก. และแคนาดา. ไม่ทราบหมายเลข, แต่จริง ๆ เล็กเกินไปสำหรับบริษัทยาขนาดใหญ่การลงทุนกองทุนส่วนบุคคลของตนเองกับตาไปสู่ความสำเร็จใน. ผมแน่ใจว่า ของฟาร์มาใหญ่ทำวิจัยบางจำนวนเป็นโรคหายาก, แต่ผมเชื่อว่าอเมริกา. รัฐบาลอาจเป็นแหล่งที่มาของเงินทุนที่ใหญ่ที่สุด. เช่นอะไร, ทรัพยากรหายาก. แพทย์หลายคนทั่วประเทศต้องการทำวิจัยและทดลอง. เป็นผล, มีการแข่งขันมากกว่าเล็กน้อยสำหรับทุนที่รัฐบาล. เป็นที่ใส่รูปภาพของ SharePoint และบริษัทของฉัน.
ความคิดพื้นฐานคือ องค์กรหลักที่จะรับสมัครแพทย์อื่น ๆ ทั่วประเทศ และสมัครปฏิบัติของแพทย์เหล่านั้นในการศึกษาวิจัยเฉพาะ. ปฏิบัติแต่ละเหล่านี้ต้องลงทะเบียนกับองค์กรหลักและ, ในเวลาต่อมา, ลงทะเบียนศึกษาเฉพาะ. ความสัมพันธ์ลักษณะนี้:
องค์กรหลักเองจะแบ่งออกเป็นกลุ่ม:
ขั้นตอนสุดท้าย, เมื่อการปฏิบัติของแพทย์เฉพาะลงทะเบียนเข้าร่วมในการศึกษา, พวกเขาจำเป็นต้องให้ผู้เชี่ยวชาญเพื่อตอบสนองความหลากหลายของบทบาท:
ด้านข้างมีบทบาทเฉพาะเจาะจงมาก และ proscribed สูงที่แตกต่างกัน โดยการศึกษา. ผมไม่ได้ถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่, แต่ ถ้าคุณสนใจ, ความคิดเห็น หรือ อีเมล์ผม.
และตอนนี้ ฉันสามารถตอบคำถาม, SharePoint – มันคืออะไรดี? ตอบ – จะดีจริง ๆ สำหรับสถานการณ์สมมตินี้.
บทนำนี้อยู่นานกว่า, ดังนั้น ฉันจะสรุปบทบาทสำคัญที่ SharePoint เล่นในโซลูชัน และกระโดดลงในรายละเอียดในบทความในอนาคต (ถ้าคุณไม่สามารถรอ, อีเมล์ผม หรือความคิดเห็น และจะยินดีพูดคุย และอาจพยายามที่จะทำการสาธิต). เราจะใช้ประโยชน์จากหลากหลายของ SharePoint เพื่อสนับสนุนแนวคิดนี้:
ยกเว้นแบบฟอร์มโดยใช้โมดูลการรับรองความถูกต้องและกำมือของฟอร์ม InfoPath, โครงการนี้ใช้ออกเกือบทั้งหมดของกล่องฟังก์ชัน SharePoint.
ก่อนฉันห่อนี้นาทีกรณีศึกษา, อยากจะชี้ให้เห็นสิ่งสำคัญ – คงไม่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้ (นอกจากบริษัทของฉันของหลักสูตร) มีความคิดใด ๆ ว่า สิ่งที่เรียกว่า "SharePoint" กำลังเล่นเช่นพื้นฐานทางเทคนิคบทบาท. เกือบทั้งหมดของผู้ใช้ของฉันดูนี้เป็น "เว็บไซต์" ลูกค้าของเราค่าเราเนื่องจากเรากำลังแก้ปัญหาธุรกิจ. SharePoint เป็น blob เทคนิคดีกลม ๆ, แต่สิ่งที่ถูก, ที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้. พวกเขาต้องการแก้ปัญหา, ไม่หยดมหัศจรรย์ของเทคโนโลยี.
</สิ้นสุด>
ทำตามฉันใน Twitter ที่ http://www.twitter.com/pagalvin
หรือมันเป็นเพียงฉัน? ได้รับสาม หรือสี่สายที่บ้านผมตั้งแต่ปลายเดือนกันยายนหา SharePoint ทำงาน. ชินกับ solicitations อีเมล์, แต่โทรศัพท์เหล่านี้จะทำให้ตกใจเล็กน้อย. ฉันไม่ได้ดำเนินการปรับปรุงบนไซต์งานผม(เช่น pr มอนสเตอร์ลูกเต๋า) ตั้งแต่เกือบสองปีที่ผ่านมาว่า. และหลังจากนั้น, ประวัติการทำงานที่เกี่ยวกับ BizTalk และ MS CRM. เป็นเดียวที่หมายเลขโทรศัพท์ของฉันปรากฏในบรรทัดใดก็ได้, เท่าที่ผมทราบ.
</สิ้นสุด>
ทำตามฉันใน Twitter ที่ http://www.twitter.com/pagalvin
ปิดที่คิดว่า นี้เป็นอย่างอื่น บทความที่น่าเบื่อ พูดดีกับปัญหาที่เรามักจะเผชิญกับชุมชนด้านเทคนิค:
"เช่นเศร้าซึมพัฒนา, คาดว่า มีแน่นอน, ต้องถูกแบกรับ philosophically"
นี้ทำให้ในใจของหนึ่งเสนอผมให้ที่ประชุมปฏิบัติ SharePoint เดือน. ฉันได้อธิบายวิธีการได้รับ "ดี" การทำธุรกิจและผู้ชมบางคนถาม, ผล, สิ่งที่ต้องทำหากสถานการณ์ดังกล่าวที่เป็นไปไม่ได้รับความสะดวก. ตัวอย่าง, วัฒนธรรมของบริษัทกำหนดให้ทำหน้ารวบรวมความต้องการ / นักวิเคราะห์ธุรกิจ, ทำให้ไม่สามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้ใช้. เป็นกรวดในรองเท้าอย่างจริงจังให้ได้รับความสะดวก. คำตอบของฉันคือ "เดินไป" ผมไม่ humorist ใหญ่, ดังนั้นฉันไม่ประหลาดใจที่วิธีตลก นี้มีผู้ชม. อย่างไรก็ตาม, ฉันร้ายแรงเกี่ยวกับเรื่องนี้. ถ้าคุณไม่ได้รับความดี, คุณสามารถให้แน่ใจว่า ผลเศร้าซึมจะส่งผล. ที่ต้องการหรือไม่? ผมเป็นปรึกษา, ดังนั้นจึงยิ่ง (แม้ว่าฟ้าเจ็บปวด และรุนแรง) ฉันเดิน. อย่างไรก็ตาม, ถ้าคุณกำลังมั่นคงแห่งรัฐในบริษัท และไม่ต้องการ, หรือไม่, ในการเดิน, จอร์จ (for once 🙂 ) แสดงวิธีการ.
</สิ้นสุด>
ทำตามฉันใน Twitter ที่ http://www.twitter.com/pagalvin
เช่นว่านั้นให้คุณ? ฉันนั่งที่แล็ปท็อปของฉัน, อ่านบล็อก, ตอบสนองการสนทนาลง, 2 เปิดสำเนาของสตูดิโอภาพ และ VPN จะออกไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่นกับสตูดิโอภาพของตนเอง + 15 เบราว์เซอร์ (วันทั่วไป) และคนชื่อซาแมนธา (ภรรยาของผม, เห็นได้ชัด) บอกฉัน, "เราได้จะมี 30 นาที. แต่งตัวได้"
รับค่าดึก, เร่รอบบ้าน confusedly, รับรถและสิ่งต่อไปที่ฉันรู้, ฉันอยู่ในงานเลี้ยงด้วยเบียร์ในมือ และมีคนถามฉัน, "ดังนั้น, สิ่งที่คุณทำเพื่อการครองชีพหรือไม่?"
บทสนทนาเหล่านี้ไม่ไปดี.
ฉัน: "ตื่นเต้น … ผมเป็นสถาปนิกโซลูชั่นสำหรับ EMC"
บุคคลนิรนาม: เปล่าจ้อง
ฉัน: "ผมทำงานกับสินค้าที่เรียกว่า SharePoint … ได้จาก Microsoft"
NP: "Aha! ผมเคยได้ยินของบริษัทนั้น! SharePoint คืออะไร?"
ฉัน: "อึม … มันไม่ทำงานร่วมกัน … คนใช้มันเพื่อใช้ข้อมูลร่วมกัน … เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างธุรกิจโซล…"
NP: หัวข้อกระจกตา.
ฉัน: "ฉันเป็นโปรแกรมเมอร์"
NP: "Aha! ฉันรู้ว่าคนในบริษัทที่ทำการเขียนโปรแกรม! เมื่อฉันถูกในโรงเรียนมัธยม, ผมเล่นรอบ ด้วย BASIC"
และเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนามากกว่า, เราเปิดให้ง่ายต่อการพูด, เช่นการเมือง.
ใครดูแลเพื่ออธิบายวิธีการที่จะจัดการนี้?
</สิ้นสุด>
ผมเคยในคลาสที่เหล่านี้สองสัปดาห์ที่ผ่านมา และสิ่งหนึ่งที่นัดฉันเป็นที่มีของเด่น, คนที่ทำงานบน SharePoint สมาร์ท (เป็นที่ปรึกษาหรือเจ้าหน้าที่ไอที) บล็อกไม่ที่, ทวิตเตอร์, ดูเหมือนกระดานข้อความสาธารณะเช่นฟอรั่ม MSDN หรือ SharePoint มหาวิทยาลัยทราบ, รักษาโพรไฟล์ Facebook หรืออย่างไร LinkedIn, ฯลฯ. พวกเขาเป็นผู้บริโภคข้อมูลบริสุทธิ์. ไม่เลว, เพียงที่น่าสนใจ.
</สิ้นสุด>
กลุ่มของปีที่ผ่านมา, เจ้านายถามฉันฝึกบางอย่างผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่าผล. ผลลัพธ์คือ ผู้ใช้รายงานเครื่องมือ. ก็ประมาณคล้ายคลึงกับบริการรายงานของ SQL Server หรือคริสตัล. ในขณะ, มีการออกแบบให้ทำงานบนหลอดสีเขียว (เช่น. Wyse 50 เทอร์มินัล) เชื่อมต่อกับเครื่อง Unix ผ่าน telnet.
ฉันเริ่มต้นตอบคำถามใด ๆ ที่เริ่มต้นด้วย "คุณสามารถ … " "ใช่เป็น" และที่เป็นที่เริ่มต้นของปัญหาทั้งหมด.
ลูกค้าเป็นบริษัทเคมีออกในแคลิฟอร์เนียภาคใต้ และมีเพียงห่อใช้งาน ERP สำคัญตาม ของ QAD MFG/PRO. แผนการดำเนินเรียกผู้ฝึกพลังผลิตภัณฑ์ผลลัพธ์.
ผมไม่ได้ผู้ใหญ่ของเครื่องมือนี้ และได้แน่นอนไม่เคยผ่านการฝึกอบรมทุกคนก่อน. อย่างไรก็ตาม, ฉันได้ดำเนินการจำนวนชั้นเรียนการฝึกอบรมอื่น ๆ และได้อย่างรวดเร็วบนเท้าของฉัน, ดังนั้น ผมไม่กังวลเกินไป. เดนนิส, ผลการสอนเต็มเวลาจริง, ฉันได้รับวัสดุการฝึกอบรมของเขา. มองย้อนไปดูในตอนนี้, มันจะไร้สาระมากจริง ๆ. ฉันไม่ทราบว่าผลิตภัณฑ์ดี, ได้ไม่ได้อย่างเป็นกิจจะลักษณะการฝึกอบรมบน และมีแน่นอนไม่เคยสอนมัน. ธุรกิจใดมีฝึกอบรมคนนั้น?
จะ complicate สิ่งใจ, ที่ถามไป และตอบสนองคนในชิคาโกเป็นส่วนหนึ่งของหมั้นก่อนขายไปพร้อมกัน. มีแผนจะ บินออกจากนิวเจอร์ซี่, ไปชิคาโก, ชั่วโมงกับโอกาส และต่อไปยังแคลิฟอร์เนีย.
ดี, ผมไปชิคาโก้ และคนขายในทีมของฉันทำบางอย่างผิดพลาด และไม่ยืนยันการประชุม. ดังนั้น, ฉันพบขึ้น และโอกาสไม่ได้มี. น่ากลัว. ผมแพ็คค่าปล่อย และดำเนินต่อไปยัง CA. อยู่ระหว่างกระบวนการนี้, ฉันค้นหาไคลเอนต์จะเรียนน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนมาถึงฉันว่า "Paul Galvin" สอนชั้น, ไม่เดนนิส. ลูกค้ารักเดนนิส. พวกเขาต้องการรู้ว่า "ใครคือคนนี้ Paul Galvin?" "ทำไมควรเราไว้ใจเขา?" "ทำไมควรเราจ่ายให้เขา?" เดนนิสชัดไม่ได้สมัครสมาชิกของฉัน "ให้ข่าวร้ายแต่เช้า" ปรัชญา. น่ากลัว.
ถึงสนามบิน และเหตุผลบางอย่างเหลือเชื่อโง่, ผมได้ตรวจสอบครับ. ฉันทำมันนี่ แต่ไม่มีครับ. สำหรับฉัน, กระเป๋าเดินทางสูญหายเป็นจำนวนมากเช่นผ่านการ ขั้นตอนที่เจ็ดของความเศร้าโศก. ในที่สุดผมทำโรงแรม, มีกระเป๋าไม่มี, เหนื่อย, หิว และการสวมใส่ของฉัน (โดยขณะนี้, ยับมาก) เหมาะกับธุรกิจ. มันใช้เวลานานในการเดินทางจากนวร์ก — การแฮร์ — ไปไคลเอนต์ — กลับไปที่โอแฮร์ — และสุดท้ายสู่สนามบิน.
ในที่สุดก็พบตัวเองนั่งอยู่ในห้อง, munching ในแถบ snickers, เหนื่อย และพยายามตีกลองค่าพลังงานการสแกนวัสดุฝึกอบรมอีกครั้งเพื่อให้ฉันไม่เหมือนตูดสมบูรณ์หน้าชั้นเรียน. นี้ทะลุจุดต่ำสุดสำหรับฉันในเวลา.
ตื่นขึ้นวันถัดไป, ไม่ได้ดีที่สุดให้เรียบออกชุดของฉันเพื่อให้ฉันไม่ได้ดูชอบ Willy Loman วันดี และหัวบนผ่านไปยังไคลเอนต์. เป็นบ่อยกรณี, ใน เธอสวย, สุภาพ และดีมาก. นี้อยู่ในความแตกต่างสิ้นเชิงกับอี เมล์/voicemails เธอโกรธมากจากวันก่อนหน้า. เธอนำผมเกี่ยวกับ 3 ไมล์ผ่านตึกหลังอาคารเป็นส่วน ๆ ปิดพื้นที่ในคลังสินค้าเคมียักษ์ที่เราจะทำชั้นสามวันถัดไป. ที่ 15 หรือ 20 นักเรียนรวบรวมช้า, พวกเขาส่วนใหญ่ยังคาดหวังว่าเดนนิส.
ฉันจะเริ่มต้นฝึกสอนของฉัน โดยการแนะนำตัวเอง, ให้พื้นหลังบางส่วนและเขียนข้อมูลที่ติดต่อของฉันบนกระดานไวท์บอร์ด. ฉันพูด, "สวัสดี, ชื่อของฉันคือ Paul Galvin", เขียนชื่อของฉัน, อีเมล์และหมายเลขโทรศัพท์ขึ้นบนกระดานสีขาวตัวใหญ่เพื่อที่ทุกคนสามารถมองเห็นได้ชัดเจน. ฉันจริงว่า ฉันกำลังเปลี่ยนเดนนิส และผมมั่นใจว่าพวกเขาว่า ฉันเหมาะสมแทน, ฯลฯ. มีคนสั้น ๆ บอกชื่อของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาต้องการให้บรรลุจากคลาสเพื่อให้ฉันสามารถปรับกิจกรรมความต้องการเฉพาะของพวกเขาเป็นไปตาม. สิ่งปกติ.
เราตัดที่ค่า และไฟขึ้นโปรเจคเตอร์. ไปลบข้อมูลผู้ติดต่อของฉัน และ … ผมได้เขียนในเครื่องอย่างถาวร. ผมอายมาก. ในตาของฉันจิตใจ, มันดูเช่นนี้: มีนี่ "Paul Galvin" คน, นาทีสุดท้ายแทนเดนนิสที่รักของเรา. เขาสวมใส่ที่ยับไพ่ธุรกิจ และ unshaven. เพิ่งเขียนตัวอักษรขนาดใหญ่ของเขาชื่อบนกระดานของเราสีขาว เครื่องหมายถาวร. เห็นอะไร!
เรื่องทั้งหมดจบอย่างมีความสุข, อย่างไรก็ตาม. นี้มีบริษัทเคมี, ท้ายที่สุด. A grizzled ทหารผ่านศึกพนักงานดึงสิ่งปิดชั้นวาง และ, อาจเป็นการละเมิดกฎระเบียบของ EPA, เลือกคณะกรรมการ. ฉันจัดการเพื่อพักผ่อน 1/2 วันก่อนเรียนตลอดหลักสูตร และค่ะรีวิวดีในสุด. นี้คาร์ของฉัน "ตีหยิก" ชื่อเสียงที่บริษัทของฉัน. ครับมาถึงวันแรก, เพื่อให้ได้มุมมากวันที่สองและสาม.
ขณะที่ฉันถูกนำตาแดงกลับบ้าน, ผมได้ใคร่ครวญ "เรียนรู้". มีมากมายคิด. สื่อสารเป็นสำคัญ. แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในการวางแผน. ไม่เคยตรวจสอบสัมภาระที่สนามบินคุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงได้. นำอะไหล่ "สิ่ง" ในกรณีที่คุณตรวจสอบสัมภาระของคุณ และจะไม่ทำให้. ฉันคิดว่า ฉันได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญที่สุด, อย่างไรก็ตาม, นี่: ทดสอบเครื่องหมายอยู่มุมซ้ายด้านล่างของกระดานสีขาวก่อนที่จะเขียน, ในตัวอักษรขนาดใหญ่, "Paul Galvin".
</สิ้นสุด>
เนื่องจากบาง oddball United Airlines เที่ยวบิน ที่ฉันเอาในมณฑลกลาง, สิ้นฉันอย่างใดสุดกับข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง "ที่ไม่ได้ใช้ไมล์" เป็นสมาชิกนิตยสารฟรีประมาณโหล. คือว่าฉันสิ้นสุดขึ้นการสมัครใช้งานวิทยาศาสตร์อเมริกันนิตยสาร.
เป็นซอฟต์แวร์ / ผู้ให้คำปรึกษา, เราพบในการทำธุรกิจยากในอาชีพของเรา. เวลามากที่สุด, เรารักประชุมความต้องการ และในความเป็นจริง, มันอาจเป็นทำไมเราคิดว่า อาชีพนี้ ดีสุดในโลก. บางครั้งหวังเพียงสิ่งในโลกจะผมทำ ด้วยตัวเองถ้าผมได้เกิดในเวลาอื่น ๆ ในประวัติศาสตร์. วิธีที่น่ากลัวจะพลาดโอกาสในชนิดของงานที่ได้รับจะทำตอนนี้, ที่นี้เวลาและสถานที่ในประวัติศาสตร์โลก? ฉันคิดว่า: สวยน่ากลัว.
ปีที่ผ่านมา, บางข้อกำหนดที่ฉันได้ประสบถูกท้าทายมากเพื่อตอบสนอง. สิ่งที่ซับซ้อนของ SharePoint, สร้างเว็บที่ประมวลผลกรอบตามเทคโนโลยีไม่ใช่เว็บมิตร, orchestrations BizTalk ซับซ้อนและดัง. เราทุกคนสามารถ (หวังว่า) ดูกลับภูมิใจในอาชีพของเรา และพูดว่า, "ใช่, คำเดียวยากแก้, แต่ ในสุดฉัน pwned sumbitch นั้น!" ยังดีกว่า, รอความท้าทายน่าสนใจ และสนุกมากยิ่งขึ้น.
ผมเองคิดว่า ที่ประวัติการทำงาน, ประการนี้, ไม่ลึกสวย และผมสวยภูมิใจ (แม้ว่าฉันรู้ว่า ภรรยาจะไม่เข้าใจ 1/20 ของมัน). แต่สัปดาห์นี้, ผมได้อ่านบทความเกี่ยวกับการ ขนาดใหญ่เครื่องชนอนุภาคขนาด ในฉันวิทยาศาสตร์อเมริกันนิตยสาร และมีช่วงเวลา humbling ที่หายากอย่างใดอย่างหนึ่งที่ฉันตระหนักว่าแม้ฉันยักษ์"" สถานะในวงบางลึกวิธีคิดด้วยประสบการณ์ของฉัน, มียักษ์จริงในโลกที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง.
คนในทีม LHC มีบางประเด็นจริง ๆ thorny จัดการ. พิจารณาดวงจันทร์. ผมไม่คิดว่า เกี่ยวกับดวงจันทร์มาก (แต่ผมเคยสงสัยมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ตั้งแต่ฉันเรียนรู้มันจะชะลอการหมุนของโลก, ซึ่งไม่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับเรามนุษย์ในระยะยาวหรือไม่). แต่, ทีมงาน LHC ต้องกังวล. อุปกรณ์ตรวจวัดของ LHC เป็นสำคัญเพื่อที่จะได้รับผลกระทบ โดยของดวงจันทร์ (Earth-rotation-slowing-and-eventually-killing-all-life) แรงโน้มถ่วง. ที่มี heck ของความต้องการ — สร้างวัดที่ถูกต้องแม้ มีสัญญาณรบกวนของดวงจันทร์.
ฉันถูกขบคิดปัญหาที่เมื่ออ่านประโยคนี้: "ระดับแรกจะได้รับ และวิเคราะห์ข้อมูลจากเฉพาะชุดย่อยของคอมโพเนนต์ของตัวจับทั้งหมด, จากการที่ มันสามารถเลือกสัญญาเหตุการณ์ตามแยกปัจจัยเช่นว่า muon การปรับถูกด่างเดินทางออกในมุมกว้างจากแกนลำแสง" จริง ๆ … ? ไม่เล่นในที่ชนิด ของ sandbox และไม่เคยจะ.
ผมออกกับเพื่อนบางครั้ง, ฉันจะยกขนมปังกับคนดี ๆ ที่ทำงานอยู่ LHC, หวังว่า พวกเขาไม่ประสบความสำเร็จน้ำหนักอนุภาคโบซอน Higgs และสาปแช่งพระจันทร์. คำแนะนำคุณเช่นกัน. มันจะค่อนข้างขนมปัง🙂
</สิ้นสุด>
