איבערבליק
דעם פּאָזיציע באשרייבט אַ פאַל לערנען דיסקרייבינג אַ פאַקטיש MRO (וישאַלט, ריפּער און אָפּעראַטיאָנס) וואָרקפלאָוו האַסקאָמע פּראָצעס ימפּלאַמענאַד אין מאָך.
דאס איז נישט אַ אָוווערטלי טעכניש דיסקוסיע, אָבער אַנשטאָט באדינט צו צושטעלן אַ פאַקטיש-וועלט בייַשפּיל אַז דעמאַנסטרייץ ווי דער מאָך פּלאַטפאָרמע באגעגנט אַ פאַקטיש-וועלט דאַרפֿן.
(דעם פּאָזיציע איז קרייַז אַרייַנגעשיקט צווישן http://paulgalvin.spaces.live.com און http://blogs.conchango.com)
הינטערגרונט
דער קליענט 'ס MRO פּראָצעס האט שוין קעראַקטערייזד דורך די פאלגענדע
- מאַנואַל האַסקאָמע פּראָצעס.
- עטלעכע שטיצן ניצן עקססעל ספּרעדשיץ.
- Irregular approval process. The same MRO purchase approval process would vary day to day, מענטש דורך מענטש.
- גורל פון פּאַפּיר און האַנט-געשריבן סיגנאַטשערז — קויפן רעקוויסיטיאָנס פארלאנגט זיך צו 3 געשריבן סיגנאַטשערז איידער לעצט האַסקאָמע.
די אַבדזשעקטיווז פון דעם פּרויעקט אַרייַנגערעכנט:
- גאָר אָטאַמייט דער פּראָצעס.
- דורכפירן פאַרנעמונג סטאַנדאַרדס פֿאַר האַסקאָמע.
- צושטעלן קאַנסאַלאַדייטאַד מיינונג פון MRO פּערטשאַסינג צו פארשידענע מאַנאַדזשערז.
- Detailed audit trail.
As a side effect of the solution, געשריבן סיגנאַטשערז געווען ניט מער פארלאנגט.
האַסקאָמע פּראַסעס
The approval process consists of four "swim lanes": אָריגינאַטאָר, דירעקט פאַרוואַלטער, פאַנגקשאַנאַל פאַרוואַלטער און אָפּטייל פאַרוואַלטער.
אָריגינאַטאָר:
Sees the need for the purchase and starts the process. Note that the originator may or may not actually enter the purchase requisition, but instead direct another staff member to do so. עטלעכע מאל, the originator does not have the technical expertise to fill out the PO requisition. לעמאָשל, אַ באַניצער קען ווילן צו רעקוויזיציע אַ נייַ לאַפּטאַפּ קאָמפּיוטער, אָבער טוט נישט וויסן די בעסטער פאַרקויפער, עס סטאַנדאַרדס, אאז"ו ו. אין דעם פאַל, the originator works with IT and IT actually fills out the requisition.
דירעקט פאַרוואַלטער:
דאס איז די גלייַך פאַרוואַלטער פון די ערידזשאַנייטער (וואָס קען זייַן אַנדערש פון דעם מענטש וואס פאקטיש אריין די פּאָ רעקוויזיציע אין מאָך). Direct managers must approve the PO requisition before the system seeks approval further down the line.
פאַנגקשאַנאַל מאַנאַגער:
The functional manager is the individual responsible for ensuring that the proposed purchase conforms to enterprise standards within the scope of a particular corporate function. לעמאָשל, IT purchases are approved by an IT functional manager.
דיוויזשאַן מאַנאַגער:
Division managers approve purchase requisitions strictly by dollar amount. Division manager approve purchase requisitions in excess of a configurable dollar amount.
די סאַלושאַן
We used the following tools and components to implement the solution:
מאָך: Serves as the platform off which everything else "hangs". MOSS provides bedrock services for security, בעל דאַטן, קאָנטראָלירן טריילז און אנדערע פֿעיִקייטן.
ינפאָפּאַטה פארמען באַדינונגען: א מאָך קאָמפּאָנענט, דעם ינייבאַלז ניצערס צו פּלאָמבירן אויס קויפן רעקוויסיטיאָנס דורך אַ וועב בלעטערער.
שאַרעפּאָינט דיזיינער (ספּד): מיר געוויינט ספּד צו ינסטרומענט די אָטאַמייטיד וואָרקפלאָוו פּראָצעס.
וועב סערוויס: A c# web service enhances the user experience by enabling cascading selections lists in the InfoPath form and provides better performance with respect to filtering data. זען דאָ פֿאַר אַ טעכניש טיף ונטערטוקנ זיך אויף דעם אונטער און אונדזער סיבות פֿאַר ניצן עס.
מנהג ליס: MOSS user profiles provided a given user’s direct manager, but did not provide most of the data that controlled workflow decisions (e.g. צי די דיוויזשאַנאַל פאַרוואַלטער איז פארלאנגט צו אַפּרווו דעם פּאָ רעקוויזיציע). We used custom lists in an "Enterprise Data" site to maintain data such as "Divisional Manager Approval Dollar Amount", "Functional Area Manager" and so forth. Lists integrated very nicely with InfoPath and also provide create/update/delete (קרוד) פאַנגקשאַנאַליטי מיט אַדאַטינג און זיכערהייַט אויס פון די קעסטל.
ניצן קאַסע
דאס נוצן פאַל ילאַסטרייץ ווי די לייזונג פיץ צוזאַמען:
- Paul wants a new laptop. He describes his needs to Vivek, אַ עס מענטש באַקאַנט מיט פֿירמע לאַפּטאַפּ סטאַנדאַרדס, בילכער ווענדאָרס, אאז"ו ו.
- וויוועק לאָגס אין מאָך, accesses the PO Requisition form and enters the requisition on behalf of Paul. The form prompts Vivek for a purchase category which then uses the web services to populate a drop-down list of company-approved vendors. Vivek also specifies the corporate functional area of this purchase (e.g. "IT" or "Finance").
- ספּד באזירט וואָרקפלאָוו סטאַרץ, דאַטערמאַנז פאולוס ס דירעקט פאַרוואַלטער און רוץ די רעקוויזיציע צו זייַן פאַרוואַלטער, סטייסי.
- סטייסי אַפּרוווז די קויפן רעקוויזיציע.
- SPD workflow inspects the requisition and determines it’s an IT purchase. It routes the workflow to the IT functional manager, Wonson.
- וואָנסאָן אַפּרוווז די רעקוויזיציע.
- ספּד וואָרקפלאָוו ווידער ינספּעקץ די רעקוויזיציע און דאַטערמאַנז אַז די קויפן סומע יקסידז אַ מאַקסיום דאָלאַר סומע און רוץ עס צו די אָפּטייל פאַרוואַלטער פֿאַר האַסקאָמע.
- די אָפּטייל פאַרוואַלטער אַפּרוווז די קויפן רעקוויזיציע.
הערות
- The use case demonstrates a "clean" run with no rejections or jumps.
- Every approver has the ability to approve or reject the requisition as well as provide written comments. These are logged in the audit trail.
- אויב אַ פאַראַנטוואָרטלעך פאַרוואַלטער אפ די קויפן רעקוויזיציע בייַ קיין פונט, the PO requisition is "dead" and the process must be started from the beginning.
- וואָרקפלאָוו נאָוטאַפייז די ערידזשאַנייטער בייַ יעדער שריט פון דער פּראָצעס.
- ניט געשריבן סיגנאַטשערז — דער קליענט באשלאסן (נאָך עטלעכע פאָרספאַל רעקאַמאַנדיישאַנז) אַז די קאָנטראָלירן שטעג ווי צוגעשטעלט דורך וואָרקפלאָוו געשיכטע, געדינט זייער אַדאַטינג דאַרף.
- מי — it took approximately three man weeks to implement this solution.
סאָף
This solution leverages MOSS as a development and run-time platform. The client was able to leverage core MOSS features to automate a routine business process that affected nearly every employee in the company. With the exception of a simple web service (וואָס זיך לעוועראַגעס מאָך), almost no actual "programming" איז פארלאנגט.
The solution also serves as a "showcase" פֿאַר דעם קליענט, demonstrating how different MOSS features can be combined to create a fully featured business application and generate new consulting opportunities in the future.
גלאָסאַר
MRO: וישאַלט, repair and operations. These purchases typically include items such as notepads, טשערז, פערזענלעכע קאָמפּיוטערס, פּרינטערס, צעל פאָנעס און די ווי.
