Ülevaade

See kirje kirjeldab juhtumiuuring kirjeldab tegelikku MRO (Hooldus, Remont ja operatsioonid) töövoo kinnitamise protsessi rakendatakse MOSS.

See ei ole avalikult tehniline arutelu, kuid selle asemel teenib reaalse maailma näide, mis demonstreerib, kuidas MOSS platvormi täidetud reaalse maailma vaja.

(See kirje on rist vahel panin http://paulgalvin.spaces.live.com ja http://blogs.conchango.com)

Taust

Kliendi MRO protsess oli iseloomustada järgmiselt.

• Käsitsi kinnitamise protsessi.
• Mõned toetust kasutades Exceli arvutustabeleid.
• Ebaregulaarne kinnitamise protsessi. Sama MRO ostu kinnitamise protsessi erinevad igapäevase, inimese poolt isik.
• Palju paberit ja käsitsi kirjutatud allkirjade — osta vajalikud kuni ostutellimused 3 Kirjalik allkirjad enne lõplikku kinnitamist.

Selles sisalduva projekti eesmärgid:

• Täielikult automatiseerida protsessi.
• Rakendada ettevõtte standardite kinnitamiseks.
• Konsolideeritud vaadet MRO osta erinevate juhtide.
• Üksikasjalik kontrolljälg.

Nagu kõrvalnäht lahuse, Kirjalik allkirjad olid enam vaja.

Kinnitamise protsessi

Kinnitamise protsess koosneb neljast "ujuda rada": Koostaja, Otsene juht, Funktsionaalne manager ja ärisuuna juht.

Koostaja:

Ostu tõendavaid lisadokumente ja algab protsess. Pange tähele, et algataja võib või ei tohi tegelikult sisestada ostutellimuse nõudelehe, kuid selle asemel suuna teise töötaja selleks. Mõned ajad, algataja ei ole tehnilisi teadmisi, et täita PO nõudelehe. Näiteks, Kasutaja soovida tellimus uue sülearvuti, Aga tea, parim müüja, IT standardid, jne. Sel juhul, algataja töötab see ja see täidab tegelikult Ostutellimus.

Otsene juht:

See on otsene ülemus koostaja (mis võib olla erinev isik, kes tegelikult kantud PO nõudelehe MOSS). Otsene juhtide peab kinnitama PO nõudelehe enne süsteem palub Ruodussa kinnitamise edasi.

Funktsionaalne Manager:

Funktsionaalne manager on isik, kes on kohustatud tagama, et kavandatavast vastab ettevõtte standarditele, eelkõige ettevõtte funktsiooni reguleerimisalasse. Näiteks, IT ostud heaks kiitnud IT funktsionaalne juht.

Ärisuuna juht:

Osakonna juhtidele, heaks kiitma ostu ostutellimused rangelt dollar summa. Ärisuuna juht kinnitab ostu ostutellimused seadistatav dollari suurust.

Lahendus

Me kasutasime järgmised tööriistad ja komponendid selle lahenduse rakendamine:

MOSS: Toimib ära mis kõike muud "hangub" platform. MOSS osutab aluspõhja turvalisus, põhiandmed, kontrolljäljed ja muud funktsioonid.

Teenuse InfoPath forms services: MOSS komponent, See võimaldab kasutajatel täita ostu ostutellimused veebilehitsejaga.

SharePoint Designer (SPD): Me kasutasime SPD rakendada automatiseeritud Töövooprotsessi.

Veebiteenuse: C# veebiteenuse parandab kasutaja kogemus võimaldab kuhjuvate valikute loendid InfoPathi vormi ning annab paremaid tulemusi seoses andmete filtreerimine. Vt Siin tehnika deep Dive sel teemal ja meie põhjusi, kasutades seda.

Kohandatud loendid: MOSS kasutajaprofiilid ette antud kasutaja otsene juht, kuid enamik kontrollitud töövoo otsused andmeid ei esitanud (näiteks. Kas jagatud haldur on kohustatud kinnitama PO nõudelehe). Me kasutasime Kohandatud loendid "ettevõtte andmeid" saidi säilitada andmeid, näiteks "Jagatud halduri heakskiitu dollari suuruse", "Funktsionaalne ala Manager" jne. Loendite integreeritud väga kenasti InfoPath ja annavad ka luua/värskendamine/kustutamine (SODI) auditeerimine ja karbist funktsionaalsus.

Kasutamise juhtum

Kasutamise juhtum näitab, kuidas lahendus sobib kokku:

1. Paul tahab uue sülearvuti. Ta kirjeldab oma vajadustele Vivek, IT-töötaja tuttav ettevõtte sülearvuti standardid, eelistatud müüjad, jne.
2. Vivek logib MOSS, PO nõudelehe vorm pääseb juurde ja siseneb nõudelehe nimel Paul. Vormi küsib Vivek ostu kategooria, mis kasutab veebiteenuseid asustamiseks firma heaks hankijate ripploendist. Vivek täpsustatakse ka selle ostmine ettevõtte funktsionaalsele alale (näiteks. "SEE" või "Rahandus").
3. Ühtse Programmdokumendi alusel töövoog käivitub, määratleb Pauluse otsene ülemus ja suunab Ostutellimus tema manager, Stacy.
4. Stacy kinnitab ostu nõudelehe.
5. SPD töövoo kontrollib Ostutellimus ja määratleb on IT ostu. See suunab töövoo funktsionaalne infojuht, Wonson.
6. Wonson kiidab Ostutellimus.
7. SPD töövoog uuesti kontrollib Ostutellimus ja otsustab, et ostusumma ületab maxium dollari suuruse ja marsruutimine kinnitamiseks osakonna juhataja.
8. Ärisuuna juht kinnitab ostu nõudelehe.

Märkmed

• Kasutamise juhtum näitab "puhas" käivitada ilma tagasilükkamiste või hüppeid.
• Iga kinnitaja on võime kinnitada või hüljata ostutellimus, samuti pakkuda kirjalikke kommentaare. Need logitakse kontrolljäljes.
• Kui vastutav juht lükkab ostu nõudelehe igal, PO nõudelehe on "surnud" ja seda protsessi tuleb alustada algusest.
• Töövoo teatab igal sammul protsessi algataja.
• Ükski kirjalik allkirjad — määratud kliendi (pärast mõned jõulised soovitused) audit trail kaudu töövoo ajalugu, kätte nende auditeerimise vajadustele.
• Püügikoormuse — Kulus umbes kolm mees nädalat seda lahendust.

Järeldus

See lahendus intensiivistab MOSS, arengu ja käitusaja platvorm. Kliendi suutis võimendada MOSS kursisolekut automatiseerida rutiinne äriprotsessi, mis mõjutas peaaegu iga töötaja ettevõttes. Välja arvatud lihtne veebipõhine teenus (mis omakorda tasakaalustab MOSS), peaaegu mingit tegelikku "programmeerimine" oli vaja.

Lahendus toimib ka "presentatsioon" kliendi jaoks, näidata, kuidas erinevad MOSS funktsioone saab kombineerida HansaWorld äriandmete rakenduse loomine ja genereerida uusi konsulteeriva võimalusi tulevikus.

Sõnastik

MRO: Hooldus, remont ja operatsioonid. Need Ostud hõlmavad tavaliselt üksusi nagu notepads, toolid, personaalarvutite, printerid, Mobiiltelefonid ja nagu.