אני חושב כי רבים מאיתנו מדי פעם מוצג, מחוסר ביטוי טוב יותר, דרישות צעירים-הילד. משתמש הקצה באמת, נורא רוצה מסוימים מסוים מראה ותחושה, או מבנה מיון ספציפי מאוד או כדי לחתוך אחד לחץ או אפשרות תפריט כדי להקל על הניווט או [הכנס שנערך בלהט אמונה אשר קורה להיות טועה]. כמו SharePoint של פרו, אנחנו יכולים להיפגש באופן כללי כמעט כל סוג של דרישה עם הפלטפורמה, אבל עבור חלק מהם, אנחנו יודעים בליבנו את זה:
- הם הולכים לקחת כמות בלתי-מידתית של זמן ליישם (ולכן העלות יותר)
- הם הולכים להיות מאוד מותאם אישית, לכן קשה לשמור על ולפתור
- יש כמה גישה קלה SharePoint שעונה 80% או יותר של הדרישה (כלומר. פוגש sprit של הדרישה, אבל לא את מכתב הדרישה)
השורה התחתונה, אנו יודעים כי "הדרישה" הוא באמת פשוט נחמד או אפילו חוקי במובן מסוים, אבל משהו שאנשים צריכים לחיות עם במקום לבלות הרבה זמן לנסות "לפתור".
אני חושב על זה. כאל "ילד צעיר" דרישות כי ראיתי את הדפוס הזה פעמים רבות בעבר. . הילדים אורן משם ואז עבור איזה צעצוע חדש במשך שבועות בכל פעם. ? הבאת את הצעצוע, הם לשחק עם זה כמה שעות או ימים, אז תניח את זה, לעולם לא להרים אותה שוב לעולם. או, אתה לא מקבל את הצעצוע, התחנות ומציק והילד ממשיך להיות נשיא של העולם החופשי. ראיתי את זה קורה בפרוייקטים של SharePoint. מקבלי ההחלטות גם מקבלים את מה שהם רוצים, זה הופך להיות תפקיד שאינם בשימוש או בשימוש תדיר או הם לא מקבלים מה שהם רוצים, הפרויקט עדיין מצליח בכל מקרה.
נזכרתי כי בפורום בפוסט היום ואהבתי איך קלייטון קוב ניסיתי להשיג את הפוסטר פורום לדחוף בחזרה על אחד הסוגים האלה של דרישות: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointinfopath/thread/af8a1941-92ad-4f1a-b1bf-875e28ea79b7/
. אני באמת סקרן איך אנשים להציג נושא זה, איך אתה מתמודד עם זה אני מפספס את הנקודה? ? יש לך אסטרטגיות כדי לנווט את מקבלי ההחלטות הרחק עתידים דרישות טריוויאלי? אנא השאירו תגובה.
</קצה>
עקוב אחרי הטוויטר ב http://www.twitter.com/pagalvin
ניסיון העבר שלי אומר לי שאת צודקת: הדרישה זקוקים לו נואשות נמחקת לעיתים קרובות במהירות, בדרך כלל כי הוא לא חשב גם. אני מסכים כי זה התפקיד שלנו כיועצים לעזור לכוון את הלקוח לקראת פתרון מוצלח, לא רק במילוי דרישה.
עם זאת: אנחנו לא מבינים את לקוחותינו’ עסקים, כמו גם הם לעשות. זה חשוב זה, בתור יועצים, לא נהפוך יהיר, מספר הלקוח כי דרישה שלהם היא המיותרת. כל כך, . יש לנו קצת חבל דק ללכת: לעזור ללקוח לחשוב את resons עבור דרישה; להסביר מדוע תרצה להציע קורס אחר, ולהציע חלופות. לדוגמה, מציעים להתחיל עם פתרון פשוט, אשר יכול להיות משופרת יותר מאוחר אם יתברר שלא כדי לענות על הצורך.
כמו עם רוב הדברים בחיים, מציאת האיזון הנכון יכול להיות מסובך, אבל שווה את ההשקעה.
-Ruven
אמירה, Ruven. יש קו דק. אני באופן אישי נוטה “להיכנע” במקום לקחת את קו תקיף. זה תמיד גורם לי להרגיש לא בנוח כאשר מישהו דוחף בחזרה נגד דרישות הלקוח פעמיים, שלוש פעמים.
אני כמעט תמיד בצע “פתרון פשוט” הגישה שלתאר. אני לא חושבת של מופע אחד בו זה לא הסתדר הטוב ביותר בסופו של דבר.
אני כלל מסכים עם הפוסט הזה, פול. למעשה, אני תופסת את עצמי לעתים קרובות להגיד לאנשים “SharePoint יכול לעשות מה שאתה רוצה זה לעשות, חוץ מאשר מה ברצונך לעשות.” לעיתים קרובות מנסה למצוא פשוטה מתוך תיבת שיטות לפתרון של צורך עסקי למשתמשי קצה. עד כמה אני אוהבת ואני נהנה בפיתוח פתרונות ב- SharePoint הייתי מעדיף לנסות משהו פשוט ולא מהקופסה קודם.
ברוב הפעמים זה מתגלגל על להיות מספיק וזמנים אחרים שהוא מחולל רעיון חדש בשבילם זה יגרום בניית פתרון מותאם אישית מוטב להם.
פירסום נהדר.
פול Liebrand
טוויטר: @PaulLiebrand
אני צריך להתמודד עם בקשות אלה לעיתים קרובות מאוד. למרבה המזל, לעיתים קרובות העסק שגלים הבקשה ' נחמד ליש’ במקום 'צורך'.
מתי הוא לא ברור שלי להתחיל לשאול מה הם מנסים לפתור עם הבקשה. זה בדרך כלל תופס פריטים אשר הם פשוט לא מכירים נחמד-כדי שיהיה בתחילה. ואז אני להמשיך להעריך מה הם מבקשים לקבוע אם זה למעשה משהו פשוט או לא; מה היקף ההשפעה היא כמו (כמו זה שינוי של אתר משנה יחיד, או את החווה).
גדל היקף ההשפעה, מספר גדול יותר של שאלות שגידלתי. אם התשובות לא נשמע כאילו אמיתי צריך, אבל עדיין מתמקדים מתנהג כאילו יש צורך, ואז אני מציג את הזמן/העלות, מה להשפיע זה עשויה להיות קשורה לבקשה.
אם העסק עדיין רוצה אותי ללכת קדימה, כן, אבל לכולנו יש תמונה ברורה הרבה יותר של מה שמשתנה.
אני חדש באתר שלך אבל אחריך על EndUserSharePoint. אני עובד עבור חולים צבאי, ואני יודע מה כולם מדברים כשמדובר "לעשות", "צריך לעשות". אני מבין זה כמעט כל יום ולהפוך את "יכול SharePoint מסמכים לא להדפסה? אפשר לקחת משם את האפשרות 'שלח אל'?"המחלקה רוצה לומר כמה מסמכים תצוגה בלבד (אין בעיה, עשיתי) בגלל את המספור ומעקב אחר המערכת עבור המסמכים. אני מחפש אחר בלוגים ואתרים, יכולים למצוא את התשובה. מקווה שמישהו יכול לעזור.
פול:
אני חושבת הדחיפה חזרה, או לפחות הדיון על השירות האמיתי של דברים, זה מה שמבדיל המקצוענים SharePoint ממפתחים רגיל. נגיע SharePoint עושים דברים כאלה., כמו הסתרת “הצג את כל אתר תוכן” קישור אף-על-פי רוב האנשים לא רואים את זה בכל מקרה. זה התפקיד שלנו לעזור ללקוח (פנימי או חיצוני, זה לא משנה) להבין מה חתיכות ב- SharePoint ממש שימושיות ומדוע, למה יש דברים ממשק המשתמש בפועל עשוי להיות מזיקה, ועוד. אנחנו צריכים לדעת יותר טוב ממה שהם עושים. וזה מה שאנחנו שילמנו. אם אנחנו פשוט המאורים על כל דרישה, ואז אנחנו נותנים רק 50% לכל היותר.
תודה פוסט!
M.
Pingback: סטיב באלמר הוא אלוהים; למה גוגל לא לנצח Microsoft בשיתוף ענן; Adobe Flash מביא מוביילים - SharePoint יומי - במבוק האומה
היי,
תודה על הפוסט ולבקש לכולם להשאיר הערה עבור הניסיון שלו, במצבים אלה נהגתי לתת שתי אפשרות ללקוח, שם הוא קל לבנות מהר פתרון אשר נותן לך כמעט מה שאתה צריך אבל לא 100% ( מביצועים, ותחושה, לתחזוקה בקלות שמאפשר.ועוד) יש פתרון מותאם אישית אחר שנותן לך מה שאתה רוצה, להציג הערכה לגבי פתרונות והן עלויות הקשורות אליו, אז בדרך כלל אם העלות פתרון מותאם אישית גבוהה נהגו לומר בואו ללכת עם כמעט מה שאנחנו צריכים :). אלא אם כן מה הם רוצים באמת משפיעה על התהליך, תכונה מאוד דרש. ציפיתי על הפגישות האלה בדרך כלל. מישהו לקפוץ פנימה ונתחיל לחקור למה ? בשביל החוויה שלך עם המוצר שאתה יכול לשכנע אותו למה, כמה זמן זה ייקח?
מקווה שזה עוזר.