לפני שנה בערך, הצטרפתי Slalom ייעוץ כאן בניו יורק כמו מה שאנחנו מכנים הפניה אזור האימון. (כמו בצד קטין עד לנקודה של הבלוג הזה פוסט, זה שנה בעבודות חשבונות עבור שלי מסירה הכולל לבלוגים. זה היה שינוי גדול בתפקידים שינוי גדול ליום "דברים", אבל אני כבר די שאמבטיה בעצמי זה ותראה והלאה כדי לכתוב שוב ).
בתפקיד זה חבר, . אני אחראי כדי להציל את החברה ואת והסביבה הקרובה של 21 מערב רחוב ה-21 מאסון על בסיס קבוע. . זה הרבה לחץ (יותר ממה שאתה חושב-. תחשוב על כל הילדים!).
בשירות זה ציווי, . אני צריך לעזור עם מכירות טרום, צור ועדכן ללכת לשוק הנפקות, לשכור חברה טובה, לאמן את ההורים כדי להפוך אותם טוב יותר (אבל ברצינות, כדי להקל על העבודה שלי) מדי פעם לעשות משהו לחיוב אצל לקוח. אני מקבל הרבה של "קלט" – שאלות מלקוחות, הזדמנויות מכירה, המחשבות מבנה הפרנויה הדפוק שלי וכן הלאה. חלק מזה הוא ממש טוב (כמו oppty המכירות חם) בעוד הרבה זה פחות טוב. המפתח הוא לעקוב אחר בתחילה, קביעת סדר עדיפויות ולנהל את כל הרעיונות האלה (גדול וקטן) המוצלח.
ניהול פעילויות מסוג זה אינה חדשה, מימין? . ויש לנו המון פעילות כלים כדי לעזור לנו עם זה. Outlook כולל משימות. את מתכוונת לסטור גיליון אלקטרוני יחד נחמד ומהיר. הכלי הראשון שלי ניהול הפעילות היה פנקס משפטי בימים שלי-GAF כמפתח במחלקת איי. (תשאלי אותי. על הימים הטובים האלה בפעם הבאה שתראה אותי. אם אתה מעוניין, או שאולי לא…).
להיות בחור SharePoint (נומינלית, לפחות), אני תמיד חשבתי להשתמש SharePoint. אבל מסיבה כלשהי, רשימת פעילויות כלליים אף פעם לא עשה את זה בשבילי חבורה של לפני חודשים, החלטתי לרפא את עצמי ואת פשוט ליצור פתרון המבוסס על SharePoint. . זה היה כל כך קל באופן מביך ליצירת חשבתי לכתוב על זה כאן.
כל כך, המטרות שלי כאן היו פשוטות מאוד:
- הזנת נתונים סופר קלה ומהירה
- לתעדף פעילויות
- לסווג את פעילויות
- "הצעד הבא" מונע – פעילויות אלה לעיתים קרובות תשתרע על שבועות (. אולי אפילו חודשים). הם כמעט אף פעם לא "end" לאחר עדכון ספציפי אחד.
סיביות אלה להשאיל את עצמם יפה מאוד לסוג תוכן, אז זה מה יצרתי:
אתה באמת יכול לראות שיש לי דעה קדומה מכירות עם זה בהתחלה, מכיוון שהשדה 'לקוח'. הרבה הפעילויות של המרפאה שלי מבוססות סביב לקוחות (פוטנציאליים או בפועל). אבל רבים מהם מתמקדים גם פנימי. אני סוטרת "סלאלום" שם בעת יצירתן, אבל זה תמיד מרגיש קצת מוזר. אני צריך לזה שם משהו כללי יותר. אולי "היעד ארגון" או משהו.
להלן כמה הערות שונות על סוג התוכן:
- השפעת פעילות יש לתסיבה לתוך יחידת מידה עדיפות. אני לא בטוח למה הלכתי עם "להשפיע", לא "עדיפות" יום אפס, אבל זה מה שעשיתי.
- השלבים הבאים ותאריך השלבים הבאה – יש לי לוח מחוונים שנהג לפי תאריך הפעילות הבאה. לוח מחוונים זה הפך סוג של הפיטורים שלי היום/השבוע. אני רק ללוח המחוונים להתמקד. בדברים בעדיפות גבוהה קודם ואז להמשיך משם. (יש הרעיון "לא מתויג"
- כבעלים הראשי – הדבר היחיד של הערה הוא – נכון שזה מדהים כי באפשרותך למיין ולסנן על בחירה מרובה עמודות ב- SP 2010! למעשה לא מלא קניתי לתוך מושג זה בהתחלה.
- מצב פעילות – ממש "פתוח" או "סגור".
- התרגול העיקרי – לאחר שהתחלתי להשתמש זה, עוד חבר בקבוצה שלי. רציתי לנסות את זה, אז חמקתי זה לתערובת כדי להבחין בין הדברים שלי (פורטלים & שיתוף פעולה) והדברים שלה (תכלת).
. הנה לוח המחוונים שלי:
(מצטער על כל הסיביות מטושטשים החוצה – לא הרגשתי כמו יצירת חבורה של נתוני הבדיקה ואני לא רוצה לתת למישהו התקף לב על שיתוף פרטים חיוניים [לראות את קטע סצינת הפתיחה מחדש: להציל את העולם, וכו '., וכו '., וכו '.]).
יש לי מספר תצוגות אחרות ברשימה הזאת, כולל תצוגת גליון נתונים שמאפשר לי המוני עדכונים. אעשה זאת ביותר לעתים קרובות כאשר חבורה של עדיפות נמוכה יותר פריטים שתיכננתי לעשות למדי מעולם לא סיימתי, צריך להידחף שבוע.
כל יום, משוך למעלה יומן פעילויות שלי ואני פשוט להתחיל לעבוד את החלק העליון של הרשימה.
בחלק 2, אני אסביר איך הכנתי את זה אפילו יותר שימושי עם התוספת של דוק מותאמי דואר אלקטרוני נחמד בספריה וכן SPD עבודה.
</קצה>
עקוב אחרי הטוויטר ב http://www.twitter.com/pagalvin
כל נקודות טובות. אני מציע ' משנה’ סאב סוג ללכת עם לקוח הוא מנהג נפוץ ב אנכי משפטי.
הרחבת, התארגנות (Slalom) מומחיות עשוי להועיל, כמו זה יכול להאיץ RFP, החזירה חפצים. בזמן שאתם אולי יודעים את skillsets של הצוות במשרד שלך, ייתכן servee טוב בידיעה של אלה המתגוררים במקום אחר.
אין חלק 2 ? 🙂
אנחה, מעולם לא קיבלתי את זה :).