Tudnék írni az MSDN fórumokban hosszasan, etikett, elnevezési konvenciók, Szálláshelyek keresése, stb. Lehet csinálni, hogy, valójában. Szerettem volna rámutatni, egy kis dolog, amelyek segítik az embereket egy jobb átfogó tapasztalat.
Az utóbbi időben már mondom ember, hogy ha befut néhány fajta probléma-val a SharePoint környezetben, fejlesztési projekt vagy más SharePoint kapcsolatos tevékenység, tegye fel kérdését a fórumok, a művelet lánc korábbi sokkal inkább, mint később. Tudom, hogy a magam, amikor nekem van egy probléma, a lehetséges megoldások száma jelentkeznek azonnal. Azt, hogy ezek lehetséges megoldásokkal valószínűsége, alkalmazhatóságát, és milyen egyszerű ők, hogy vizsgálja meg. Megyek át ezt a listát, és amikor kaptam, hogy #10, Én így iktató hivatal megváltozik-hoz egy kulcs "/ foo/bar/almostThere/isThisIt/noThisIsNotIt/iCantBelieveIAmDoingThis/finallyThere!"egy blog oldalon tanácsára 8 a Google kereső. Ha ez nem működik, Végül tegye fel kérdését, MSDN (pl. itt: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointgeneral/threads).
Azt javaslom, hogy ez a megközelítés fordított. Postai úton a fórumok, jóval korábban a vizsgálatban, mert:
- Ingyenes az Ön számára egyébként.
- Nem garantált SLA (amelyek tisztában vagyok, legalább).
- Ezért, az ember hosszú ideig is eltarthat.
- Emberek túl gyakran válaszolnak végül.
- Ha vár addig 2 vagy 3 nappal a probléma első felszínű, te eszeveszett választ és fórumok nem egy jó hely a sürgősségi segítség (hacsak-a ' szerencsés).
Így, alapvetően, egyszerű és ingyenes, és van egy jó esélye van a szerzés némely féle választ, de fog tartani egy darabig, hogy választ (újra, hacsak-a ' szerencsés).
Én is hiszem, hogy én kell távol tartja magát a közösségi segítséget keres, mert nem akarom, hogy pazarolja valaki időt kér segítséget, ha én tudna talál ez ki magam. Néhány fórum moderátorai és az aktív résztvevője lehet érezni, hogy így, de én nem (legalább, Nem érzem, hogy így többet). Én nem látok semmilyen hátránya. A legrosszabb az, hogy tegye fel kérdését, és majd válaszolni magát néhány később, esetleg "pazarlás" némely egy időben. Nem látja, hogy egy nagy kockázat, és van értéke a kutató a kérdések ilyesmi mindenképpen.
</vége>
Kövesse nekem Twitter http://www.twitter.com/pagalvin
Én Mike-kal, körülbelül hangsúlyozva a 2-3 a napokban dolog. Nem egy gyors erősít, és nem szabad alkalmazni, így – Biztos vagyok benne, láttam, hogy valaki a múlt héten complaing, hogy a probléma még nem megoldott-két óra alatt, annak ellenére, hogy a lét kifüggesztett-nél 12:30a hétvége szombaton vagyok. Elkezdtem egyre több és több-hoz használ ez mint egy út-ból pre-empting problémák. pl. "mielőtt megyek ki, és nem írt egy y x, van egy jobb út-ból csinálás ez?’
Twitter egy jó eszme.
Azt hiszem, az utolsó pont kell a merész. Mikor várja, hogy 2-3 nap eszeveszett, és csalódott, ami általában azt jelenti, hogy kevésbé nyitott, hogy a megoldások. Számos kérdés, én töltöttem 2-3 a napokban a, csak hogy megtudja, hogy volt egy közös probléma, nekem csak nem közös.
Is, mint Dave ötletet, hogy twitter, Bár én már vegyes eredmények ott. Kivéve erősen kapcsolódnak, ha nem kap a válasz, amit keres. A hastags #SharePoint vagy #MOSS segít, hogy ráirányítsa a figyelmet azonban, mint.
Paul,
Van úgy a Twitter, mint egy gyors segítséget eszköz? Elég gyakran akkor tegye egy gyors lekérdezést a ott és perceken belül, lehet kapni egy házigazda-ból hasznos linkek. Ez valami olyasmi, hogy jött ki egy kicsit vissza Joel O, és mi mind agredd, hogy nem akartuk, hogy kapcsolja be a FAQ, de megéri a gyors javítások/javaslatok stb Twitter.
A részletesebb kérdéseket, majd Technet mellett távoli a legjobb forrás (melyik én gyakori egy pár szer minden nap)