Acho que muitos de nós ocasionalmente são apresentados com, por falta de uma melhor frase, requisitos de jovens-criança. O usuário final realmente, muito mal, quer um determinado específico olhar e sentir, ou uma estrutura de classificação muito específica ou um para cortar uma opção de menu ou clique para facilitar a navegação ou [inserir apaixonadamente crença que passa a ser errado]. Como SharePoint do pro, Nós geralmente podemos encontrar quase qualquer tipo de exigência com a plataforma, Mas para alguns deles, Sabemos que em nossos corações que:
- Eles vão tomar uma quantidade desproporcional de tempo para implementar (e, portanto, custam mais)
- Eles vão ser altamente personalizada e, portanto, difícil de manter e solucionar problemas
- Há alguma abordagem fácil do SharePoint que atenda 80% ou mais da exigência (ou seja. encontra o espírito da exigência, Mas não é a carta da exigência)
Linha inferior, Sabemos que a "exigência" é realmente apenas um prazer em ter ou até mesmo legítimo em algum sentido, Mas algo que as pessoas deve viver com, ao invés de gastar muito tempo tentando "resolver".
Acho desses como requisitos de "criança", porque eu já vi esse padrão muitas vezes antes. Crianças vão definhar e importunar durante semanas em um momento para um brinquedo novo. Você obtê-los o brinquedo, Eles jogam com ele por algumas horas ou dias e depois colocá-lo para baixo, Nunca para pegá-lo novamente. Ou, Você não entende o brinquedo, o irritante pára e a criança move-se tornar-se presidente do mundo livre. Já vi isso acontecer em projetos do SharePoint. Tomadores de decisão também conseguem o que querem e torna-se uma função não utilizada ou subutilizada ou não entendem o que querem e o projeto ainda é bem-sucedida de qualquer maneira.
Eu me lembrei de que hoje em um fórum postar e eu gostei de como Clayton Cobb tentou obter o cartaz do fórum a empurrar de volta em um desses tipos de requisitos: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointinfopath/thread/af8a1941-92ad-4f1a-b1bf-875e28ea79b7/
Estou realmente curioso como as pessoas ver este tópico, e como você lida com isso. Estou a perceber? Tem estratégias para orientar os tomadores de decisões longe overinvesting em requisitos triviais? Por favor, deixe um comentário.
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Minha experiência me diz que você está correto: A exigência precisava desesperadamente é frequentemente rapidamente descartada, geralmente porque não é bem pensado. Concordo que é nosso trabalho como consultores para ajudar a orientar o cliente para uma solução bem sucedida, Não apenas cumprindo um requisito.
No entanto: Não entendemos os nossos clientes’ fazer negócios, bem como eles. É importante que, como consultores, Não nos tornamos arrogantes, dizendo para o cliente que a sua exigência é desnecessária. Assim, Nós temos um pouco de andar na corda bamba: Ajudar o cliente a pensar através do resons para um requisito; explicar por que você gostaria de sugerir um outro curso e oferecer alternativas. Por exemplo, oferecer para iniciar com uma solução simples que pode ser reforçada mais tarde se verifica-se não para atender a necessidade.
Tal como acontece com a maioria das coisas na vida, encontrar o equilíbrio certo pode ser complicado, Mas vale a pena o investimento..
-Ruven
Grande ponto, Ruven. Há uma linha tênue. Eu, pessoalmente, tendem a “Dá-se” ao invés de tomar uma linha dura. Sempre me deixa desconfortável quando alguém empurra de volta contra os requisitos do cliente duas vezes e três ou mais vezes.
Eu quase sempre acompanhar a “solução simples” abordagem que descrever. Acho que não pode na verdade de uma instância onde não funcionou melhor no fim.
Geralmente concordo com este post, Paul. Na verdade, Dou por mim muitas vezes dizendo para as pessoas “SharePoint pode fazer qualquer coisa que você quer fazer, exceto o que você quer fazer.” Muitas vezes tentam encontrar simples fora os métodos de caixa para resolver uma necessidade de negócio de usuários finais. Tanto quanto eu amo e desfrutando de desenvolvimento de soluções em SharePoint prefiro tentar algo simples e fora da caixa primeiro.
Na maioria das vezes este terras por ser suficiente e outras vezes, a seguir gera uma nova idéia para eles que farão a construção de uma solução personalizada e melhor para eles.
Ótimo post.
Paul Liebrand
Twitter: @PaulLiebrand
Eu tenho que lidar com essas solicitações muito freqüentemente. Felizmente, muitas vezes o negócio irá reconhecer o pedido é um ' bom-para-ter’ ao invés de uma 'necessidade'.
Quando não está claro que começar perguntando o que eles estão tentando resolver com o pedido. Isso normalmente captura de itens que eles simplesmente não reconhecem como um bom-para-ter inicialmente. Então eu passo para avaliar o que eles estão pedindo para determinar se é realmente algo simples ou não; e qual é o escopo de impacto como (como isto é uma mudança para um subsite único ou para a fazenda).
Quanto maior o escopo de impacto, o maior número de perguntas que eu criei. Se as respostas não parece precisar de um verdadeiro, Mas ainda estão focados em agir como se fosse uma necessidade, Então apresento-vos o tempo/custo e o impacto que pode estar associada com a solicitação.
Se o negócio ainda quer que eu vá para a frente, Eu faço, Mas todos nós temos uma imagem muito mais clara do que está a mudar.
Eu sou novo para o seu site, mas segui-lo em EndUserSharePoint. Eu trabalho para um hospital militar e sei o que todo mundo está falando quando se trata de "Fazer" e "Deve fazer". Fico com esta quase todos os dias e o "SharePoint conseguir documentos não imprimível? Pode tirar a opção 'enviar para'?"O departamento gostaria de ter alguns documentos Ver os apenas (Não há problema, feito) por causa da numeração e sistema para os documentos de acompanhamento. Eu estive pesquisando sites e blogs diferentes e não encontrar a resposta. Espero que alguém possa ajudar..
Paulo:
Eu acho que o empurrão de volta, ou pelo menos a discussão sobre a real utilidade das coisas, é o que separa os desenvolvedores simples verdadeiros profissionais do SharePoint. Todos nós podemos fazer SharePoint fazer essas coisas, como esconder o “Ver todos os site de conteúdo” vincular o mesmo que a maioria das pessoas não vê-lo de qualquer maneira. É nosso trabalho para ajudar o cliente (interno ou externo, Não faz diferença) entender quais bits no SharePoint são realmente úteis e por, Por que algumas coisas da interface do usuário podem ser prejudiciais, etc. Deveríamos saber melhor do que eles e é isso que somos pagos para. Se nós simplesmente aquiescer à cada demanda, Então, nós estamos apenas dando 50% no máximo.
Agradecimentos para o borne!
M.
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Oi,
Obrigado pelo post e pedindo a todos para deixar um comentário para sua experiência, Nestas situações, eu costumava dar as duas opção para o cliente, Há um fácil de construir/rápida solução que lhe dá quase o que você precisa mas não 100% ( de desempenho, olhar e sentir, facilidade de manutenção...etc) e não há outra solução personalizada que lhe dá o que você quer, apresentar uma estimativa para ambas as soluções e custos associados a ele, e então normalmente se o custo da solução personalizada é maior que costumavam dizer vamos ir com quase o que precisamos :). A menos que o que eles querem é realmente afeta o processo e um recurso altamente procurado. Geralmente espero essas reuniões alguém entrar e começar a discutir o porquê de ? e para sua experiência com o produto você pode convencê-lo por que e quanto tempo vai levar?
Espero que isso ajude.