Я сталкивалась это для 9 месяцев и я вижу, что люди на форумах MSDN и Usenet имеют он too.l
Иногда, при доступе к документу word (или другие типы doc) из документа библиотека вызывает Internet Explorer, чтобы просто падение и уйти (принимая все вкладки с ним, если какие-либо являются открыть).
Это исправление MS может решить: http://support.microsoft.com/kb/938888
Также, Есть некоторые описание проблемы здесь:
http://jopx.blogspot.com/2007/07/solving-internet-explorer-crash-when.html