MSDN kullanma (ve diğer) SharePoint destek forumları

Övgülerle MSDN Forumları hakkında yazabilirsiniz, görgü kuralları, adlandırma kuralları, Arama, vb. Bunu yapabilirim, Aslında. Daha iyi bir genel deneyim var insanlar yardımcı olabilir küçük bir şeyi işaret etmek istedim.

Ben son zamanlarda söylüyorum insanlar böyle bir sorun ile SharePoint ortamınız içine çalıştırırsanız, geliştirme projesi veya diğer SharePoint etkinliği ile ilgili, daha sonra yerine eylem zincirinin önceki Forumlar için bir soru gönderin. Ben bir sorun var ne zaman kendim için biliyorum, hemen kendilerini bir dizi olası çözümleri. Bu potansiyel çözümleri olasılığı açısından sipariş, uygulanabilirliği ve ne kadar kolay onlar araştırmak için. Bu liste üzerinden gitmek ve zamanla gotten ettik #10, Kayıt defteri değişikliklerini yapıyorum bir anahtara "/ foo/bar/almostThere/isThisIt/noThisIsNotIt/iCantBelieveIAmDoingThis/finallyThere!"tavsiyesi sayfasında bulunan bir blog üzerine 8 bir Google arama. Ne zaman işe yaramazsa, Son olarak MSDN için soru gönderin (e.g. Burada: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointgeneral/threads).

Bu yaklaşım ters öneririm. Çünkü senin soruşturma çok daha erken içinde belgili tanımlık forum sonrası:

  • Yine de size ücretsiz.
  • Hayır SLA garanti (farkında olduğum, en az).
  • Bu nedenle, insanlar yanıt vermek uzun zaman alabilir.
  • İnsanlar genellikle sonunda yanıt.
  • Eğer kadar bekleyin 2 veya 3 gün sonra ilk sorun ortaya çıktı, bir yanıt için çılgınca ve forum acil yardım için iyi bir yer değildir. (Eğer şanslı değilseniz).

Yani, temel olarak, kolay ve ücretsiz ve cevap almak iyi bir çekim var., Ancak bunun cevabını almak için bir süre alacaktır (tekrar, Eğer şanslı değilseniz).

Ben kendimi bulabildiğim zaman yardımını birinin zaman harcamak istemiyorum çünkü topluluk yardım arıyor tutmak gerekir olduğunu düşünmek için kullanılan. Bazı forum moderatörleri ve aktif katılımcılar bu şekilde hissedebilirsiniz, Ben değil (en az, Bu şekilde daha fazla hissetmiyorum.). Herhangi bir olumsuz görmüyorum. En kötü durumda bir soru göndermek ve sonra kendini bir süre sonra cevap, Muhtemelen "bir kişinin zaman israf". Bunun büyük bir risk görmüyorum ve değerinin soruluk böyle her durumda araştırma.

</sonunda>

Benim blog abone.

Heyecan beni izleyin http://www.twitter.com/pagalvin

Technorati Tags: ,

4 “Üzerine düşüncelerMSDN kullanma (ve diğer) SharePoint destek forumları

  1. Mike Birtwistle

    Mike ile ım'vurgulayan hakkında 2-3 gün şey. Onun değil hızlı bir düzeltme ve bu şekilde kullanılmamalıdır – Eminim birisi gördü geçen hafta şikayet derdi de Yayınlanan olmasına rağmen iki saat içinde çözüldü yoktu 12:30bir tatil hafta sonu Cumartesi günü dilerim. Pre-empting sorunlar bir yolu olarak daha fazla ve daha fazla kullanmak için o başladım. Örneğin ' kapalı ve yapmak gitmeden önce bir y yazarak x, Bunu yapmanın daha iyi bir yolu var?’

    Yanıtla
  2. Mike Oryszak

    Son madde işaretini cesur olması gerektiğini düşünüyorum.. O zaman bekle 2-3 Normalde çözümleri için daha az açık anlamına gelir hem çılgınca hem de hüsrana gün. Ben geçirdim konularda bir dizi vardır. 2-3 gün sadece bu ortak bir sorun olduğunu bulmak için üzerinde, Bana sadece o yaygın.

    Ayrıca using twitter Dave's fikir gibi, Ben olsa karışık sonuçlar elde var edildi. Son derece bağlı olduğunuz sürece sen are seyir için yanıt alamayabilirsiniz. Hastags kullanarak..... #SharePoint ya da #MOSS rağmen görünürlüğünü artırmak yardımcı olur gibi.

    Yanıtla
  3. Dave Pyett

    Paul,

    Çabuk yardım aracı olarak using Twitter düşündün mü? Sık sık size hızlı bir sorgu var ve dakika gönderebilirsiniz, sen-ebilmek almak yararlı bağlantılar bir dizi. Bir süre geri Joel O ve biz kadar heyecan içine bir SSS ama iyi değer için hızlı düzeltmeler/öneriler vb kullanarak açmak görmek istemedim her iki agredd gelen bir şeydir.

    Daha detaylı konular için, o zaman Technet farkla en iyi kaynağı olduğunu (hangi ı birkaç sık kez her gün)

    Yanıtla

Cevap bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *