Я була страждає від цього для 9 місяців і я бачу, що люди на MSDN і Usenet форумах є too.l
Іноді, При зверненні до документа word (або інших типів doc) з документа бібліотека викликає Internet Explorer, щоб просто аварії і піти (Беручи всі вкладки з ним, якщо будь-який з них відкривається).
Це MS виправлення може вирішити цю проблему: http://support.microsoft.com/kb/938888
Також, є деякі опису про проблему тут:
http://jopx.blogspot.com/2007/07/solving-internet-explorer-crash-when.html