سال پہلے کا ایک گروپ, میرے باس نے کہا جاتا ہے کے نتائج ایک مصنوعات پر بعض صارفین کو تربیت دینے کے لیے مجھ سے پوچھا کہ. نتائج ہے ایک اختتامی صارف کے آلے کی رپورٹنگ. SQL سرور کی رپورٹنگ سروس یا کرسٹل کو تقریبا یکساں ہے. وقت, یہ سبز ٹیوب پر چلنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا تھا (مثلا. Wyse 50 ٹرمینل) یونکس باکس ٹیل نیت کے ذریعے جڑے ہوئے.

میرے طے شدہ جواب کے ساتھ شروع ہوتا ہے کسی بھی سوال کو "آپ کر سکتے ہیں … " "ہاں ہے" تمام مصیبت کا آغاز کیا اور کہاں ہے.

کلائنٹ جنوبی کیلی فورنیا میں ایک کیمیکل کمپنی کے باہر تھا اور صرف کے بارے میں کی بنیاد پر ایک اہم ERP عملدرآمد کو لپیٹا تھا QAD کی MFG/پرو. اس پر عمل در آمد کے منصوبے اب تربیت طاقت آخر صارفین کے لئے اس کے نتائج کی مصنوعات کو کہا جاتا ہے.

مجھے اس آلے کا ایک بڑا صارف نہیں تھا اور یقینا کبھی کسی کے سامنے تربیت حاصل کی تھی. تاہم, میں دیگر تربیتی کلاسز کی ایک بڑی تعداد منعقد کی اور اپنے پیروں پر جلدی تھی, سو میں بھی تشویش میں مبتلا نہیں تھا. ڈینی, اصل وقتی نتائج انسٹرکٹر, مجھے اپنے تربیتی مواد دیا تھا. اس پر اب پچھتاوا, یہ واقعی بہت مضحکہ خیز ہے. میں مصنوعات کی اچھی طرح نہیں جانتا, کبھی رسمی طور پر اس پر تربیت حاصل کی گئی تھی اور اسے یقینا کبھی نہیں سکھایا تھا. کیا کاروبار میں کسی شخص کو اس کی تربیت کیا ہے?

logistically چیزیں پیچیدہ, میں جانے اور شکاگو میں کسی نے راستے ایک پہلے سے فروخت مشغولیت کے حصے کے طور پر ملنے گيا. نیو جرسی سے پرواز کرنے کا منصوبہ تھا ۔, شکاگو میں جانا, ایک گھنٹے کے لئے کے امکان سے ملاقات کی اور پھر کیلی فورنیا سے جاری رکھیں.

ٹھیک ہے, میں شکاگو سے مل گیا اور میری ٹیم پر سیلز لڑکا کچھ غلطی کی تھی اور کبھی ملاقات کی تصدیق کی. تو, میں دکھایا ہے، اور کوئی امکان نہیں تھا. خوفناک. میں پیک کرنے کے لئے چھوڑ دیں اور وسطی ایشیا پر جاری. کہیں اس کے عمل کے دوران, میں کلائنٹ سے کم سیکھ رہا ہے اس کا پتہ لگانا 24 میری اس "Paul گالوان کی آمد سے پہلے گھنٹے" کلاس سکھا رہی ہے, ڈینی نہیں. وصول کار ڈینی محبت. وہ جانتے ہیں "یہ Paul گالوان شخص ہے جو چاہتے ہیں?" "کیوں ہم اُس پر بھروسہ کرنا چاہیے?" "کیوں ہم اس کے لئے پیسے ادا کرنا چاہئے?" ڈینی ظاہر ہے نہیں سبسکرائب کرنا میرا "ابتدائی بری خبر دے" فلسفہ. خوفناک.

میں ہوائی اڈے پر اور کچھ ناقابل یقین حد تک بیوکوف وجہ سے پہنچیں, مجھے میرے سامان کی جانچ پڑتال تھی. میں نے اسے لن کو بنا دیا مگر میرا سامان نہیں کیا. میرے لئے, سامان کو کھونے سے گزر رہی کی طرح ایک بہت کچھ ہے غم کے سات مراحل. آخر میں اسے ہوٹل کے بنا, کوئی سامان کے ساتھ, تھکے, بھوک اور پہننے میری (اب تک, بہت crumpled) بزنس سوٹ. نیو آرک سے سفر کرنے کے لئے ایک طویل وقت لگتا ہے — to O’Hare — ایک کلائنٹ کے لئے — واپس O'Hare پر — اور آخر میں لاپرواہ پر.

میں آخر میں اپنے آپ کو ہوٹل کے کمرے میں بیٹھے تلاش, ایک snickers بار پر munching, ختم ہونے کے بعد اور توانائی میں کلاس کے سامنے ایک مکمل گدھے کی طرح دیکھو گے کہ تربیتی مواد کے ذریعے دوبارہ اسکین کرنے کی کوشش. اس وقت تھوڑا سا میرے لئے ایک پست مقام تھا ۔.

میں اگلے روز اٹھی, تاکہ میں نظر نہیں آیا میرے سوٹ کو ہموار کرنے کے لیے اپنی پوری ایک برے دن بل لومان پسند آیا اور طر ف راوانہ پر پر گاہک کے. جیسا کہ اکثر ایسا ہے, انسان میں وہ اچھا تھا, شائستہ اور بہت خوشگوار. اس کے بالکل برعکس میں پچھلے دن سے اپنی انتہائی غصہ ای میلز/وواکامیلس کے لیے کھڑے ہوئے ہیں ۔. وہ میرے بارے میں رہنمائی کرتی ہے 3 ایک سیکٹاوناد کے لیے عمارت کے بعد عمارت کے ذریعے میل کے علاقے میں ایک عظیم کیمیائی گودام جہاں ہم گا اخلاق کلاس اگلے تین دن کے لئے بند. The 15 یا 20 طالب علموں کو آہستہ آہستہ جمع, ان سب سے زیادہ کی توقع ڈینی اب بھی.

میں نے ہمیشہ اپنے آپ کو متعارف کرانے کی طرف سے اپنی تربیت کی کلاسیں شروع, کچھ پس منظر دے اور میرے رابطے کی معلومات سفید بورڈ پر لکھ. جیسا کہ میں کہہ رہا ہوں, "گڈ مارننگ, میرا نام Paul گالوان ہے", میں اپنا نام لکھنا, کہ ہر ایک اسے واضح طور پر دیکھ سکتے ہیں تو بڑے بڑے حروف میں سفید بورڈ پر اپ ای میل اور فون نمبر. کہ میں ڈینی بدلنے ہوں اور میں نے انہیں یقین دلاتا ہوں کہ میں ایک مناسب متبادل ہوں اس حقیقت کو بھی حل, وغیرہ. میں نے ہر ایک مختصر کیا وہ طور پر میں ساتھ جانا میں ان کی مخصوص ضروریات کی چیزوں کو سنوارنے کر سکتے ہیں تا کہ کلاس سے حاصل کرنا چاہتے ہیں اور ان کے نام بتائیں کہ ہے. معمول کی چیزیں.

ہم کہ لفاف کریں اور پروجیکٹر اپ میں آگ. میں میرا رابطہ معلومات کو مٹانے کے لیے جائیں اور … میں نے اسے مستقل نشان انداز میں لکھا تھا. میں تو ہوئےکچھہ ندامت محسوس ہوئی. میرے ذہن کی آنکھ میں, اس طرح دیکھا: ہے یہ Paul گالوان"" انسان, ہمارے پیارے ڈینی کے لئے آخری منٹ کا متبادل. وہ ایک کرومپل بزنس سوٹ اپ اور انشوان پہن رکھے ہیں. انہوں نے صرف اپنے نام بڑے حروف میں ہمارے سفید بورڈ پر لکھا مستقل مارکر. کیا ایک نظارہ!

یہ سب خوشی سے ختم, تاہم. یہ ایک کیمیکل کمپنی تھی ۔, سب کے بعد. ایک خاکی شیلف سے کچھ نہ کچھ تجربہ کار ملازم نکالا اور, شاید ای پی اے کے قواعد و ضوابط کی خلاف ورزی میں, بورڈ سے صاف کیا. میں رہنے میں کامیاب 1/2 کورس بھر میں کلاس سے پہلے دن وہ مجھے اچھی نظر ثانی آخر میں دی ۔. یہ میرا "چٹکی بھر ہاٹار پلائی" میری کمپنی میں ساکھ. میرا سامان کے پہلے ہی دن پہنچے ۔, تو میں بہت زیادہ presentable دن تھا دو اور تین.

میں واپس گھر سرخ آنکھ لے جا رہا تھا کے طور پر, میں نے "سیکھے گئے اسباق" اورخودکشی کرنا چاہتی تھی. کافی غور و غوض کرنا تھا. ابلاغ کی کلید ہے ۔. گاہک منصوبہ میں تبدیلیوں کے بارے میں بتائیں ۔. اگر آپ ممکنہ طور پر اس سے بچ سکتے ہیں تو کبھی اپنے سامان کے ہوائی اڈے پر چیک نہیں. اسپیئر "چیزیں لانا" کیس میں آپ اپنے سامان چیک کریں اور اسے یہ نہیں دے گا. میرے خیال میں سب سے اہم سبق سیکھا, تاہم, یہ تھا: ہمیشہ لکھنے سے پہلے ایک سفید بورڈ کے نچلے بائیں کونے میں ایک مارکر ٹیسٹ, بڑے بڑے حروف میں, "Paul گالوان".

</آخر>