Tôi nghĩ rằng nhiều người trong chúng ta đôi khi trình bày với, thiếu một cụm từ tốt hơn, Các yêu cầu của trẻ con. Người dùng cuối thực sự, rất nặng muốn một số cụ thể nhìn và cảm nhận, hoặc một cấu trúc phân loại rất cụ thể hoặc để cắt ra một nhấp chuột hoặc trình đơn tùy chọn để dễ dàng chuyển hướng hoặc [chèn nhiệt tình giữ niềm tin rằng sẽ xảy ra là sai]. Như SharePoint chuyên nghiệp, chúng tôi thường có thể đáp ứng hầu như bất kỳ loại yêu cầu với các nền tảng, nhưng đối với một số người trong số họ, chúng tôi biết trong trái tim của chúng tôi đó:
- Họ sẽ có một số lượng không cân xứng về thời gian để thực hiện (và do đó chi phí nhiều hơn)
- Họ sẽ được đánh giá cao tùy chỉnh và do đó khó khăn để duy trì và khắc phục sự cố
- Đó là một số cách tiếp cận SharePoint dễ dàng đáp ứng 80% hoặc nhiều hơn các yêu cầu (tức là. đáp ứng các sprit yêu cầu, nhưng không có thư yêu cầu)
Điểm mấu chốt, chúng ta biết rằng "yêu cầu" thực sự là một tốt đẹp để có hoặc thậm chí hợp pháp trong một ý nghĩa, nhưng một cái gì đó mà mọi người nên sống với hơn là chi tiêu rất nhiều thời gian cố gắng để "giải quyết".
Tôi nghĩ rằng đây là "đứa trẻ" yêu cầu bởi vì tôi đã nhìn thấy mô hình này nhiều lần trước. Trẻ em sẽ thông đi và nag bạn cho một số đồ chơi mới trong tuần tại một thời điểm. Bạn sẽ có được những đồ chơi, họ chơi với nó cho một vài giờ hoặc ngày và sau đó đặt nó, không bao giờ để nhặt nó lên bao giờ trở lại. Hoặc, bạn không có được những đồ chơi, Các điểm dừng đòi hỏi và kid di chuyển trên để trở thành chủ tịch của thế giới tự do. Tôi đã nhìn thấy điều này xảy ra trong các dự án SharePoint. Các nhà sản xuất quyết định hoặc là có được những gì họ muốn và nó sẽ trở thành một chức năng không sử dụng hoặc underused hoặc họ không nhận được những gì họ muốn và dự án vẫn còn thành công dù sao.
Tôi đã nhắc nhở rằng vào ngày hôm qua trong một diễn đàn đăng bài và tôi thích như thế nào Clayton Cobb cố gắng để có được các diễn đàn áp phích để đẩy trở lại trên một trong những loại yêu cầu: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointinfopath/thread/af8a1941-92ad-4f1a-b1bf-875e28ea79b7/
Tôi thực sự tò mò như thế nào người xem chủ đề này và cách bạn đối phó với nó. Tôi mất điểm? Bạn có chiến lược để chỉ đạo các nhà sản xuất quyết định ra khỏi overinvesting trong tầm thường yêu cầu? Xin vui lòng để lại một thảo luận.
</kết thúc>
Theo tôi trên Twitter lúc http://www.twitter.com/pagalvin
Kinh nghiệm trong quá khứ của tôi nói với tôi rằng bạn là chính xác: Các yêu cầu cần thiết tuyệt vọng thường nhanh chóng bị loại bỏ, thường bởi vì nó không phải là cũng nghĩ rằng thông qua. Tôi đồng ý rằng đó là công việc của chúng tôi là chuyên gia tư vấn để giúp chỉ đạo các khách hàng hướng tới một giải pháp thành công, không chỉ thực hiện một yêu cầu.
Tuy nhiên: Chúng tôi không hiểu khách hàng của chúng tôi’ Dịch vụ doanh nhân cũng như họ làm. Nó là quan trọng mà, là chuyên gia tư vấn, chúng tôi không trở nên kiêu ngạo, nói cho khách hàng của họ yêu cầu là unneccessary. Vì vậy, chúng tôi có một chút của một biểu để đi bộ: Giúp các khách hàng suy nghĩ thông qua resons cho một yêu cầu; giải thích tại sao bạn muốn đề nghị một khóa học và cung cấp các lựa chọn thay thế. Ví dụ:, cung cấp để bắt đầu với một giải pháp đơn giản mà có thể được tăng cường sau đó nếu nó biến ra không phải để đáp ứng nhu cầu.
Như với hầu hết những điều trong cuộc sống, việc tìm kiếm sự cân bằng quyền có thể được khôn lanh, nhưng là giá trị đầu tư.
-Ruven
Điểm tuyệt vời, Ruven. Đó là một dòng Mỹ. Tôi cá nhân có xu hướng để “cung cấp cho trong” chứ không phải là có một đường dây cứng. Nó luôn luôn làm cho tôi khó chịu khi ai đó đẩy trở lại chống lại khách hàng yêu cầu hai lần và ba hay nhiều lần.
Tôi hầu như luôn luôn làm theo các “giải pháp đơn giản” phương pháp tiếp cận bạn mô tả. Tôi thực sự không thể nghĩ ra một ví dụ nơi nó không làm việc ra tốt nhất cuối cùng.
Tôi nói chung đồng ý với bài đăng này Paul. Thực tế, Tôi bắt bản thân mình thường nói với mọi người “SharePoint có thể làm bất cứ điều gì bạn muốn nó ngoại trừ những gì bạn muốn nó làm.” Tôi thường cố gắng tìm đơn giản ra khỏi hộp các phương pháp để giải quyết một nhu cầu kinh doanh của người dùng cuối. Nhiều như tôi thích và tôi thưởng thức phát triển các giải pháp trong SharePoint sẽ thay vào đó hãy thử một cái gì đó đơn giản và ra khỏi hộp đầu tiên.
Hầu hết các lần, điều này vùng đất là đủ và khác lần nó tạo ra một ý tưởng mới cho họ mà sẽ làm cho xây dựng một giải pháp tùy chỉnh tốt hơn cho họ.
Great đăng bài.
Paul Liebrand
Twitter: @PaulLiebrand
Tôi phải đối phó với những yêu cầu này rất thường xuyên. May mắn, thường các doanh nghiệp sẽ thừa nhận các yêu cầu là một ' tốt đẹp có’ chứ không phải là 'cần'.
Khi nó không phải là rõ ràng tôi bắt đầu với yêu cầu những gì họ đang cố gắng giải quyết với yêu cầu. Mà thường bắt mục mà họ chỉ đơn giản là không nhận ra như là một tốt đẹp-để-có ban đầu. Sau đó tôi chuyển sang đánh giá những gì họ đang yêu cầu để xác định nếu nó là thực sự một cái gì đó đơn giản hay không; và những gì phạm vi tác động là như (chẳng hạn như là một sự thay đổi đến một trang web duy nhất phụ hoặc toàn bộ trang trại).
Lớn hơn phạm vi tác động, số câu hỏi tôi nâng cao, lớn hơn. Nếu câu trả lời không có âm thanh như một sự thật cần, nhưng vẫn tập trung vào hoạt động như nó là một nhu cầu, sau đó tôi trình bày thời gian/chi phí và bất cứ điều gì tác động mà có thể được kết hợp với yêu cầu.
Nếu các doanh nghiệp vẫn muốn tôi đi về phía trước, Tôi có, nhưng chúng ta đều có một hình ảnh rõ ràng hơn về những gì đang thay đổi.
Tôi mới vào trang web của bạn nhưng theo bạn trên EndUserSharePoint. Tôi làm việc cho một bệnh viện quân sự và biết những gì tất cả mọi người nói về khi nói đến "Có thể làm" và "Phải làm". Tôi có được điều này hầu như mỗi ngày và các "SharePoint có thể tài liệu không thể in? Có thể chúng tôi lấy đi tùy chọn 'gửi đến'?"Tỉnh sẽ thích để có một số tài liệu xem chỉ (Không vấn đề gì, thực hiện) bởi vì cách đánh số và theo dõi hệ thống cho các tài liệu. Tôi đã tìm kiếm trên blog khác nhau và các trang web và không thể tìm thấy câu trả lời. Hy vọng một ai đó có thể giúp.
Paul:
Tôi nghĩ rằng trở lại đẩy, hoặc ít các cuộc thảo luận về các tiện ích thực vật, là những gì ngăn cách thực SharePoint các chuyên gia từ nhà phát triển đồng bằng. Tất cả chúng ta có thể làm cho SharePoint làm công cụ này, thích ẩn các “Xem tất cả trang web nội dung” liên kết mặc dù hầu hết mọi người không nhìn thấy nó dù sao. Đó là công việc của chúng tôi giúp các khách hàng (nội bộ hoặc bên ngoài, nó không làm cho một sự khác biệt) hiểu mà bit trong SharePoint thực sự là hữu ích và tại sao, tại sao một số điều giao diện người dùng có thể thực sự được bất lợi, vv. Chúng ta nên biết tốt hơn so với họ làm và đó là những gì chúng tôi được trả tiền cho. Nếu chúng tôi chỉ đơn giản là acquiesce đến mọi nhu cầu, sau đó chúng tôi chỉ đưa ra 50% tối đa.
Cảm ơn bạn đã đăng bài!
M.
Pingback: Steve Ballmer là một Thiên Chúa; Tại sao Google sẽ không đánh bại Microsoft Cloud phối hợp; Adobe mang đến đèn Flash cho điện thoại di động - SharePoint hàng ngày - Quốc gia tre
Chào bạn,
Cảm ơn bạn đã đăng bài và yêu cầu tất cả mọi người để lại một bình luận cho kinh nghiệm của mình, Trong các tình huống này, tôi sử dụng cho cả hai lựa chọn cho khách hàng, Đó là một cách dễ dàng để xây dựng/nhanh chóng giải pháp mà cung cấp cho bạn hầu như những gì bạn cần nhưng không 100% ( từ hiệu suất, giao diện, bảo trì...vv) và có một giải pháp tùy chỉnh cung cấp cho bạn những gì bạn muốn, trình bày một ước tính cho cả hai giải pháp và chi phí liên quan đến nó, và sau đó thường nếu chi phí giải pháp tùy chỉnh cao họ sử dụng để nói rằng chúng ta hãy đi với hầu như những gì chúng tôi cần :). Trừ khi họ muốn những gì là thực sự ảnh hưởng đến quá trình và một tính năng cao yêu cầu. Tôi thường mong đợi vào những cuộc họp một người nào đó sẽ nhảy vào và bắt đầu thảo luận về lý do tại sao ? và cho kinh nghiệm của bạn với các sản phẩm bạn có thể thuyết phục anh ta tại sao và bao lâu nó sẽ mất?
Hy vọng điều này sẽ giúp.