(cụm từ này qua đăng giữa http://paulgalvin.spaces.live.com/blog/ và http://blogs.conchango.com)

Các bài đăng trên trang web này là của riêng tôi và không nhất thiết phải đại diện cho vị trí của Conchango, chiến lược hoặc ý kiến.

Tổng quan:

Mục nhập này mô tả một số thông tin cơ bản trên một lớn (3,000 người dùng) Microsoft Office SharePoint Server (RÊU) buổi giới thiệu và những gì chúng tôi đã làm để có được dự án cán trong một cách mà các khách hàng là hạnh phúc và vững chắc xuống một con đường mà kết thúc với đầy đủ thông qua bộ tính năng MOSS. Bài viết của mục, chúng tôi là khoảng 50% hoàn chỉnh với giai đoạn đầu tiên của dự án. Khi những điều tiến bộ, Tôi sẽ cập nhật các mục nhập này và/hoặc viết mục mới.

Trong trường hợp cụ thể này, công ty đã có cài đặt SharePoint cổng thông tin máy chủ 2003. Nhóm CNTT cài đặt sản phẩm trong một loại "Hãy xem nếu bất cứ ai quan tâm" thời trang. Nó nhanh chóng được chấp nhận bởi người dùng doanh nghiệp nhiều và trở nên khá phổ biến trong các doanh nghiệp lớn. Như bạn có thể tưởng tượng, Điều này đã không chiến lược buổi giới thiệu tốt nhất (mà khách hàng dễ dàng thừa nhận) và khi MOSS tới hiện trường, khách hàng giải quyết để "làm nó ngay" và đã thuê chúng tôi để giúp họ.

Một trong những câu hỏi trung tâm phải đối mặt với chúng tôi khi chúng tôi bắt đầu thực hiện dự án này là: Làm thế nào để chúng tôi giới thiệu MOSS để khách hàng này? Cho rằng các khách hàng đã có kinh nghiệm với SharePoint, chúng tôi tự hỏi — chúng tôi có phải làm "vi sai" đào tạo hoặc làm chúng tôi bắt đầu từ mặt đất lên? Sau khi làm việc với người sử dụng quan trọng, chúng tôi xác định rằng điều trị này như là một dự án lĩnh vực màu xanh lá cây làm cho ý nghĩa hơn.

Quyết định đó đã đưa ra một điểm khởi đầu nhưng vẫn còn chúng tôi với các yêu cầu chính của figuring ra một chiến lược tốt cho cán MOSS cho doanh nghiệp. MOSS là một động vật lớn … nó bao gồm quản lý nội dung, quản lý tài liệu, Tìm kiếm, an ninh, đối tượng nhắm mục tiêu, quản lý dự án, "bốn mươi tuyệt vời" mẫu, quy trình làm việc, doanh nghiệp dữ liệu kết nối, vv. Cặp vợ chồng này với thực tế là nó là một tổ chức lớn mà có thể thực sự làm cho việc sử dụng hầu như tất cả MOSS chính tính năng và bạn đã vật của một dự án lớn với một doanh nghiệp tiếp cận và nhiều điều tốt đẹp xảy ra.

Chúng tôi đang phải đối mặt với vấn đề này thời gian và thời gian nữa … MOSS có một doanh nghiệp tiếp cận với doanh nghiệp bộ tính năng, thậm chí hơi phức tạp khách hàng chưa một thời gian khó khăn về tinh thần hấp thụ các tính năng, để cho một mình kết hợp một phần đáng của họ vào các thói quen hàng ngày của họ.

Tôi không có một giải pháp ma thuật cho vấn đề. Tôi thay vì giải quyết chỉ các bước đầu tiên chúng tôi đã thực hiện với các khách hàng để dẫn họ xuống đường dẫn đến nhận con nuôi thành công lâu dài.

Phạm vi:

Càng nhiều càng tốt, tôi muốn đội để thủ công một kế hoạch dự án bao gồm các sự kiện quan trọng như "PoepleSoft tích hợp via BDC hoàn tất", "Mới khoa Cross sản phẩm khởi động quy trình làm việc đầy đủ" và "Quản lý điều hành KPI của chấp nhận", Tôi đã phải giải quyết cho một cái gì đó ít. Điều này là không phải để nói rằng ít"" là xấu. Thực tế, càng ít"" chúng tôi quyết định cho các buổi giới thiệu ban đầu đã là dặm phía trước của nơi mà họ đã trước khi chúng tôi bắt đầu. Trong trường hợp của chúng tôi, càng ít"" biến thành:

• Quản lý tài liệu đơn giản bằng cách sử dụng thư viện tài liệu, Phiên bản kiểm soát và nội dung loại.
• Hiệu quả tìm kiếm dựa trên loại nội dung và tùy chỉnh tìm kiếm nâng cao (Via được quản lý tài sản, XSLT tạo ra kết quả khá, vv).

Ngoài các tính năng trên toàn doanh nghiệp (có nghĩa là họ đã được cuộn ra để tất cả các phòng ban và người dùng), chúng tôi thêm các singleton trong phạm vi mini-dự án:

• Bằng chứng của khái niệm hội nhập BDC.
• Quá trình quy trình làm việc nhiều bước và nhiều chi nhánh tạo thông qua SPD.
• Phức tạp InfoPath hình thức.
• KPI bề mặt cho một số quá trình kinh doanh (có lẽ HR tài năng mua lại trong trường hợp của chúng tôi, mặc dù rằng có thể thay đổi).

Phạm vi ở đây là không 100% chính xác nhưng đại diện của cách tiếp cận của chúng tôi và đủ cho mục đích của tôi ở đây, mà là để giải thích những gì tôi cho là một "hiệu quả" giới thiệu rêu sẽ thiết lập các khách hàng vững chắc xuống con đường vàng để đầy đủ MOSS nhận con nuôi.

Tôi sẽ không viết nhiều hơn nữa về singleton trong mục này. Tôi muốn chỉ ra rằng đây là một phần của chiến lược của over-arching. Ý tưởng là để thực hiện các tài liệu quản lý và tìm kiếm tính năng cốt lõi để tất cả người dùng chưa cung cấp cao chức năng, cao có thể nhìn thấy và đại diện cao ví dụ về các tính năng MOSS cốt lõi mà chỉ đơn giản là vượt ra ngoài khả năng hấp thụ ở giai đoạn này của hầu hết người dùng. Tuy nhiên, họ sẽ "ra có" và một trong những hy vọng rằng các đơn vị kinh doanh sẽ biết hoặc tìm hiểu về họ và muốn các tính năng đó cho mình, dẫn đến nhận con nuôi lớn hơn. Những câu chuyện thành công singleton cũng phục vụ để cung cấp đội ngũ bán hàng của chúng tôi "đạn dược" cho thành công chiến thắng thứ hai, dự án thứ ba và n-giai đoạn.

Những gì chúng tôi đã giới thiệu và tại sao?

Có giải quyết trên tài liệu quản lý và tìm kiếm như là một đường cơ sở toàn doanh nghiệp yêu cầu, chúng tôi cần thiết để bắt đầu thu thập thông tin chi tiết. Như một vấn đề thực tế, Điều này xoay quanh sự hiểu biết tài liệu của họ và rằng cuối cùng lập bản đồ để tìm hiểu về loại nội dung.

Tôi đã tìm thấy nó rất khó để giải thích loại nội dung mà không có hình ảnh trợ lý. Nhiều kỹ thuật dân gian có thể đi bộ ra khỏi một cuộc thảo luận về loại nội dung khi của CT được mô tả trong điều khoản cơ sở dữ liệu. "A CT là tương tự như một bảng cơ sở dữ liệu", đô thị này có cột và cột được định nghĩa trong điều khoản của các loại dữ liệu, nhưng CT dữ liệu loại bao gồm nhiều hơn số nguyên đơn giản/ngày, nhưng cũng "lựa chọn" và "tra cứu" và như thế." Chúng tôi có thể nói chuyện về "mở rộng" loại nội dung, giống như một trong những có thể thừa kế chức năng từ một lớp cơ sở trong hướng đối tượng ngôn ngữ. Tuy nhiên điều này rõ ràng là không phải là hữu ích cho sở giao thông vận tải admin người đã có không có nền kỹ thuật. Tức là, gần như tất cả những vấn đề trong một buổi giới thiệu MOSS.

Bằng cách sử dụng một bảng trắng là iffy. Tôi đã trình bày ý tưởng của một loại nội dung và rút ra rực rỡ (hoặc vì vậy họ có vẻ) hình ảnh của loại nội dung và những gì họ làm cho bạn trong điều khoản của tìm kiếm và làm thế nào họ có thể được mở rộng, vv. Cuối cùng, nó cảm thấy như một số bóng đèn đã bật, nhưng những hình ảnh bảng trắng kết quả là một mess.

Điều này dẫn chúng ta tới nơi hạ cánh hiện tại và hiệu quả vì vậy xa nhất của chúng tôi: một chỗ thử MOSS trang web cấu hình để hiển thị các tính năng.

Bằng cách sử dụng trang web chỗ thử, chúng tôi chứng minh:

• Loại nội dung:
  • Tạo một CT với nhiều loại dữ liệu (văn bản, ngày tháng, sự lựa chọn, boolean, tra cứu, vv).
  • Mở rộng một CT bằng cách tạo ra một CT mới dựa trên một phụ huynh.
  • Tìm kiếm tài liệu bằng cách sử dụng siêu dữ liệu CT.
• Thư viện tài liệu:
  • Kết hợp một CT duy nhất với một thư viện.
  • Những gì sẽ xảy ra khi chúng tôi tải lên một tài liệu vào thư viện đó?
  • Kết hợp nhiều CT với một thư viện tài liệu.
  • Những gì sẽ xảy ra khi chúng tôi tải lên một tài liệu vào thư viện đó?
  • Lọc và phân loại thông qua tiêu đề cột trong một lib doc.
  • Số lần xem thư viện tài liệu:
    • Phân loại
    • Nhóm
    • "Nhanh chóng nhập cảnh" (xem bảng dữ liệu)
    • "Dữ liệu untagged" (để hỗ trợ di chuyển để MOSS từ các nguồn nội dung khác; Thêm chi tiết về điều này dưới đây).

Trang web Sandbox:

Chúng tôi thiết kế trang web của chúng tôi chỗ thử là một tính năng thường xuyên trong môi trường phát triển để được sử dụng cho mục đích huấn luyện dài sau khi chúng tôi hoàn thành dự án và bao gồm một số hiện vật như được mô tả:

Loại nội dung:

Chúng tôi xác định loại nội dung sau đây: Hoá đơn, Mua hàng, Dịch vụ hóa đơn.

Chúng tôi lựa chọn đặt hàng hoá đơn và mua bởi vì họ là nhiều hay ít phổ dưới
đứng thực thể. Tất cả mọi người trong kinh doanh hiểu được rằng hóa đơn là một nhu cầu cho thanh toán cho một khách hàng cho một số lượng phát hành trên một số ngày tháng để được thanh toán theo một số điều khoản thanh toán. Điều này dẫn đến một định nghĩa tự nhiên của một CT mà chúng tôi gọi là "đào tạo hóa đơn" (để phân biệt nó từ bất kỳ hình thức nào khác của hóa đơn). Mua hàng tương tự như vậy một cách dễ dàng được xác định. Chúng tôi cũng tạo ra một "đào tạo Dịch vụ hóa đơn" bằng cách tạo ra một CT mới dựa trên các hóa đơn của đào tạo"" CT và thêm chỉ là một cột, "Dịch vụ trả lại".

Với ở trên, chúng tôi bây giờ có thể chứng minh một số tính năng chính của CT của mà không nhận được bogged xuống cố gắng để giải thích một khái niệm trừu tượng đầu tiên; Tất cả mọi người đã hiểu được những gì chúng tôi có nghĩa là bởi "hóa đơn" và "mua hàng" và thay vào đó có thể tập trung vào cơ học của CT chính nó.

Tuỳ chỉnh danh sách:

CT với cột loại "tra cứu" trỏ đến một thư viện tùy chỉnh danh sách hoặc tài liệu. Chúng tôi sử dụng rộng rãi và cho sandbox, chúng tôi tạo ra một hỗ trợ danh sách tùy chỉnh có chứa khách. Chúng tôi chọn khách bởi vì nó là một khái niệm dễ dàng để hiểu và dễ dàng để chứng minh. Hoá đơn CT có một cột, "khách hàng" đó định nghĩa của loại "tra cứu" mà chỉ tại danh sách này.

Chúng tôi tạo ra một danh sách tùy chỉnh tương tự để quản lý "nhà cung cấp" cho "mua hàng" CT.

Thư viện tài liệu:

Chúng tôi tạo ra hai tài liệu thư viện: "Hóa đơn" và "Hỗn hợp tài liệu".

Chúng ta cấu hình thư viện tài liệu hoá đơn để quản lý các tài liệu duy nhất của CT loại "Hóa đơn".

Chúng tôi đặt cấu hình các "tài liệu hỗn hợp" Các thư viện để quản lý tất cả của ba CT.

Tạo ra một số quan điểm rằng Hiển thị phân loại, lọc, dữ liệu tờ và nhóm.

Tìm kiếm:

Chúng tôi xác định hai thuộc tính mới được quản lý và ánh xạ họ để số hóa đơn và khách hàng.

Chúng tôi tạo ra một trang web tìm kiếm tuỳ chỉnh nâng cao mới và sửa đổi nó để cho phép người dùng tìm kiếm cho "hóa đơn" bằng cách sử dụng những tài sản được ánh xạ hai.

Sửa đổi XSLT để số hóa đơn và khách hàng, Khi trình bày, xuất hiện trong một bảng HTML trong một màu sắc tươi sáng. Mục tiêu ở đây là để chứng minh rằng định dạng như vậy có thể.

Đưa nó tất cả cùng nhau:

Chúng tôi sắp xếp cho các người dùng quan trọng để tham gia vào một bản demo.

Chúng tôi làm theo này kịch bản đơn giản:

1. Mô tả ý nghĩa và mục đích của một CT, sử dụng các hoá đơn và lệnh mua hàng như là ví dụ.
2. Hiển thị định nghĩa CT hóa đơn trong khi đồng thời đảm bảo họ rằng họ không cần phải sử dụng những màn hình chính mình, chỉ cần chọn lên các khái niệm.
3. Đi đến thư viện tài liệu hoá đơn.
4. Tải lên một tài liệu.
5. Chứng minh rằng khách hàng thả xuống thực sự có nguồn gốc từ một danh sách tùy chỉnh.
6. Thêm một khách hàng mới vào danh sách khách hàng và sau đó cập nhật dữ liệu meta hóa đơn mới được tải lên với khách hàng mới được tạo ra.
7. Chuyển sang các "tài liệu hỗn hợp" thư viện và tải lên một tài liệu. Giải thích làm thế nào hệ thống sẽ nhắc cho một loại tài liệu.
8. Đi lại cho thư viện tài liệu hoá đơn và hiển thị như thế nào nhấp vào cột Tên thay đổi thứ tự sắp xếp.
9. Chứng minh cấp cột lọc.
10. Hiển thị các quan điểm khác nhau mà chứng minh phân loại đa cấp, lọc và nhóm.
11. Hiển thị dữ liệu bảng xem.
12. Giải thích mục đích của một "văn bản untagged" Xem.
13. Chuyển sang tìm kiếm tuỳ chỉnh nâng cao.
14. Bởi bây giờ, Các tài liệu được tải lên gần đây nên đã được thu thập thông tin và lập chỉ mục, để thực hiện một tìm kiếm chứng tỏ khả năng để xác định vị trí đó hóa đơn thông qua tài sản được ánh xạ.
15. Chúng tôi chứng minh sự khác biệt giữa tìm kiếm thông qua thuộc tính được ánh xạ vs. chỉ là một tìm kiếm văn bản.

Tại thời điểm này, chúng tôi nhiều hơn hoặc ít hơn được thực hiện với các bản demo. Nó dường như mất khoảng 30 để 45 phút, tùy thuộc vào bao nhiêu câu hỏi người yêu cầu.

Chúng ta sau đó gửi họ quay lại bàn làm việc của họ với "bài tập về nhà". Điều này bao gồm một đơn giản excel bảng tính, nơi chúng tôi yêu cầu họ xác định cho chúng tôi những gì họ nghĩ rằng họ cần trong điều kiện của CT, cả hai đều ở mức cao (mục đích chỉ tên và kinh doanh) cũng như các cột và loại dữ liệu họ sẽ lưu trữ trong cột. Chúng tôi không yêu cầu họ để xác định loại dữ liệu cột trong điều khoản MOSS, nhưng điều kiện kinh doanh.

Tóm lại:

Chúng tôi đã tạo ra một môi trường chỗ thử chúng tôi có thể sử dụng để chứng minh một số tính năng MOSS cốt lõi mà kháng cáo được toàn doanh nghiệp.

Chúng tôi đã làm người mẫu thực thể kinh doanh dễ dàng hiểu và phổ biến, do đó người dùng có thể tập trung vào RÊU và không nhận được bogged xuống trên các thực thể / Ví dụ bản thân.

Người dùng doanh nghiệp đi bộ từ đề tài buổi với "bài tập về nhà" trong hình thức tài liệu excel mà họ đang có thẩm quyền để điền vào và sử dụng cho việc thiết kế riêng của họ loại nội dung đầu tiên cắt.

Cuối cùng, Khi chúng tôi thực hiện trình diễn theo thời gian, thành viên nhóm khách hàng của mình trở nên nhiều khả năng để thực hiện chuyển tiếp, do các bản demo của mình và thường miễn phí phần còn lại của chúng tôi lên để làm việc về các vấn đề phức tạp hơn, chẳng hạn như phân loại toàn cầu, quy trình công việc phức tạp, BDC và như thế.