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有时, 作为一名顾问工作时 (作为一种职业, 或在您公司内的协商作用), 你发现自己生活在一个洋葱的故事. 洋葱是有一系列的文章叫"问 [专家] 关于 [一些问题]”. 在此之前的著名的"亲爱的艾比"格式有关的人在那里寻求个人建议. 洋葱的"专家", 然而, 是太专注于自己的专业领域和当前问题专家完全忽视这一问题，并聊他的专业领域. 作为顾问, 我们需要记住这一点所有的时间，避免落入这个陷阱. 它是这样 — — 经典描述，"当你使用一把锤子一整天来解决你的问题, 一切始看起来像一个钉子"。 我们的专业顾问总是提防那种事, 但我们接触到那些严重专业人员在他们自己的角色中的人, 但不是顾问. 他们没有相同的需要或培训，否则.
上个星期, 我写了约之一我公司的客户和进行中的项目 我们必须使各种眼科医生在美国和加拿大之间的高质量合作执行对罕见病的临床研究. 除了利用核心 SharePoint 功能，使这种合作, 我们也正在费用提交和审批过程. 它具有复杂，因为我们有这么多的演员:
- 少数几个人在不同的医生做法可以行上输入的开支.
- 有超过 40 医生的做法.
- 在一些做法, 医生直接使用系统.
- 在许多的做法, 医生的工作人员直接使用系统.
- 财务管理员 (谁是谁我直接客户端) 谁审查准确性和关联性的开支, 批准或拒绝他们在组织级别.
- 第三方账户支付集团. 这些人支付所有的账单为出客户端, 不只是账单出来种罕见的疾病研究.
应付账款组一直是一个挑战. 昨天和他们一起工作使我想起了洋葱系列. 在我作为商业顾问的角色, 我向帐户支付公司解释需要:
- 临床研究网站 (医生的做法) 相关研究的开支.
- 他们登录到"web 站点"并输入自己的费用使用联机窗体. 在此情况下, "web 站点"主办与 SharePoint 和费用 InfoPath 表单中输入. 费用收据扫描, 上载和附加直接到窗体.
- 自动化工作流程进程寻求合适的财务管理员的批准.
- 你, 亲爱的第三方 AP 公司 — — 请审查和批准或拒绝此费用. 我会寄给你任何你想要的方式 (在合理范围内).在讨论这一时刻, 真的不在乎它需要如何被捆绑. 我想要了解他们的需要和想要的 AP 组与工作.
当我解释需要, 在第三方采取了有关开支审批流程及其内部胡言乱语 lingo 深入查看, Oracle 守则, 副总统签名, 90 天轮到方法, 等. 和恐慌. 我不应该忘记所带来的恐慌. 咨询业的床岩要求之一就是学会如何与人沟通那样那些自己不训练或一定觉得有必要这样做. 除其他外, 它是最好的部分，被一名顾问之一. 你想进入世界填充与商界人士以完全不同的观点. 我想象它是有点像进入一个连环杀手的心, 除非你不经验后生活毁了 (虽然进入 AP 经理的头脑并不是在公园散步 🙂 [请参阅下面的重要说明 ***] ).
作为 SharePoint 人我们技术世界伟大的事情之一就是我们有现成的答案，许多非常有效的关注，人们如我 AP 接触有. 它是安全的吗? 知道费用适当的核查? 我能, 作为最后的付款人, 查看费用的所有详细信息? 我是如何做的? 如果我看着那些细节，他们不赞成? 我可以拒绝他们? 如果组织变化和原始审批者不再是周围会发生什么? 我们可以轻松地更改以反映更改系统中的过程吗? 可我重温这笔开支一年后如果获得审核，并需要保卫支付?
作为 SharePoint 人, 我们可以看到如何回答这些问题. 在我的客户案例, 我们或多或少回答他们像这样:
- InfoPath 表单，以便记录他们的开支，并将其提交审批的站点.
- 站点可以返回到该站点，随时查看其开支报告的状态.
- 如发生重大事件 (例如：. 费用是批准并提交的付款), 系统主动通知他们通过电子邮件发送.
- 系统通知财务管理员，一旦批准已提交一份报告.
- 财务管理员批准或拒绝该请求.
- 经批准, 费用是捆绑到电子邮件并发送给第三方支付组织.
- 第三方付款方已审查费用所需的所有信息，并且可以访问 SharePoint 环境来深入详细信息 (主要审核历史记录，以验证费用的"真相").
- 3rd 方付款人可以批准或拒绝付款使用他们自己的内部过程. 他们早在 SharePoint 网站记录结果 (这将触发电子邮件通知给适当的人).
- 在未来, 它会很美好剪出此 stilly 电子邮件进程，相反饲料费用直接进入他们的系统信息.
最后, 有生活方式因素，我从专业顾问的角度描述, 但这几乎同样适用于全时间员工在学士学位和/或电源用户角色. 贵公司的专家一起工作，坚忍不拔和提取核心业务需求，尽你所能. 有深刻的理解，SharePoint 特性和功能可借鉴, 往往不, 您将能够回答问题，并提供如何改善每个人的工作天利用核心 SharePoint 功能.
***重要说明: 真的不想比较 AP 人们对连环杀手. 不过, 我大概可以列举一些 AP 临的人可能希望他们可以去反对我申请限制令，跟踪他们，问几遍. "哪里是我的支票?""哪里是我的支票?""哪里是我的支票?”
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跟我在 Twitter 上 http://www.twitter.com/pagalvin