概述

此条目描述描述实际 MRO 的案例研究 (维护, 维修和操作) 在 MOSS 中执行的工作流审批流程.

这不是公然的技术讨论, 但相反，旨在提供一个真实的示例，演示如何在 MOSS 平台满足真实世界中需要.

(此条目是交叉张贴之间 http://paulgalvin.spaces.live.com 和 http://blogs.conchango.com)

背景

由下列特点是客户端的 MRO 过程

• 手动审批流程.
• 一些支持使用 excel 电子表格.
• 不规则的审批流程. 相同的 MRO 采购审批流程将有所不同，一天到一天, 由人的人.
• 很多纸和手写签名 — 购买到所需的请购单 3 前最后批准的书面的签名.

包含此项目的目标:

• 完全自动化的过程.
• 强制执行审批企业标准.
• 提供 MRO 采购到各类管理人员的统一的视图.
• 详细的审核跟踪.

作为解决方案的副作用, 书面的签名不再是必需.

审批流程

审批流程组成的四个"游泳车道": 原始发件人, 直接管理器, 职能经理及部门经理.

原始发件人:

认为有必要购买和启动过程. 请注意，发端人可能或不可能实际输入采购申请, 但相反指示另一工作人员这样做. 有些时候, 发起人并没有填写 PO 征用的专门技术知识. 例如, 用户可能想要征用一台新的膝上型计算机, 但不知道最好的供应商, IT 标准, 等. 在此情况下, 它和它的发端人作品实际上填写申请.

直接管理器:

这是发端的直接经理 (这可能是不同的人实际上进入藓类植物的大埔征用). 直接经理必须审核该大埔申请系统寻求批准进一步下线前.

职能经理:

职能经理是负责确保建议的购买符合企业标准的企业某一特定功能范围内的个人. 例如, 由 IT 职能经理批准购买 IT 产品.

司经理:

部门经理批准的采购申请严格美元数额. 部门经理批准超过可配置的美元数额的采购申请.

解决方案

我们用下面的工具和组件来实施解决方案:

苔藓: 作为的平台的一切"挂起". MOSS 提供基础服务的安全, 主数据, 审核跟踪和其他功能.

InfoPath 表单服务: MOSS 组件, 这使用户可以通过 web 浏览器的采购申请填写.

SharePoint 设计器 (浪涌保护器): 我们用电涌保护器来实现自动化的工作流过程.

Web 服务: C# web 服务增强了用户体验，通过启用在 InfoPath 表单中的级联的选择列表和提供更好的性能，在筛选数据. 请参阅 在这里 对于技术的深潜，关于这一主题和我们使用它的原因.

自定义列表: 提供给定的用户的直接经理的苔藓用户配置文件, 但没有提供大部分的数据的控制工作流的决定 (例如：. 部门经理，是否需要批准大埔征用). 我们在"企业数据中使用自定义列表" 站点来维护数据，如"分区经理批准美元数额", "功能区域经理" 等等等等. 列表与 InfoPath 很好地集成在一起，并提供创建/更新/删除 (CRUD) 审核和现成的安全功能.

使用案例

本使用案例说明了如何解决贯穿在一起:

1. Paul 想要一台新笔记本电脑. 他描述了他需要到 Vivek, 熟悉公司的便携式计算机标准 IT 人, 首选供应商, 等.
2. MOSS Vivek 登录, 访问大埔申请表并进入代表 Paul 征用. 窗体提示 Vivek 采购类别，然后使用 web 服务来填充下拉列表的公司认可的供应商. Vivek 还指定此购买企业功能区 (例如：. "它" 或者"金融").
3. 浪涌保护器基于工作流启动, 确定保罗的直接管理器并路由到他的经理的申报表, 泰西.
4. Stacy 批准采购申请.
5. SPD 工作流检查申请并确定它是 IT 采购. 它将工作流路由到 IT 职能经理, Wonson.
6. Wonson 批准请购单.
7. 展能就业科的工作流再次检查申报表，并确定的采购量超过了最大的美元金额，并将其传送到部门经理进行审批.
8. 分区经理批准采购申请.

备注

• 使用案例演示了一个"干净" 运行没有拒绝或跳转.
• 每个审批者批准或拒绝申请，以及提供书面的意见的能力. 这些都被记录在审核跟踪.
• 如果一个负责任的经理拒绝在任何点的采购申请, 大埔征用是"死" 和过程必须从头开始.
• 工作流通知过程的每一步的原始发件人.
• 没有书面的签名 — 已确定客户端 (后一些有力的建议) 审计跟踪通过工作流历史记录的规定, 送达其审计的需要.
• 努力 — 花了大约三个男人周来实现该解决方案.

结论

此解决方案利用苔藓作为开发和运行时平台. 客户端是能够利用核心苔藓功能影响几乎每个公司里的员工日常业务过程自动化. 除了简单的 web 服务 (而其本身利用苔藓), 几乎没有任何实际的"编程" 需要.

该解决方案还充当"展示" 为客户端, 可以结合示范如何不同苔藓功能创建一个全功能的业务应用程序，并在将来产生新的咨询机会.

术语表

MRO: 维护, 维修和操作. 这些购买通常包括记事本程序项, 椅子, 个人计算机, 打印机, 手机和类似.