我可以写上有关 MSDN 论坛不厌, 礼仪, 命名约定, 搜索, 等. 我可以这样做, 事实上. 我想指出一件小事情,可以帮助人们有更好的整体体验.
我最近对人,是否你遇到了一些不同的 SharePoint 的环境问题, 发展项目或其他 SharePoint 相关活动, 将问题张贴到论坛你行动链中早日而非迟. 我知道我自己,当我有一个问题, 可能的解决方案的数目目前自己马上. 订购这些潜在解决方案的可能性, 适用性和调查,他们是多么容易. 我去通过该列表和的时候,我已经到 #10, 我制作的注册表更改密钥"/ 美孚/酒吧/almostThere/isThisIt/noThisIsNotIt/iCantBelieveIAmDoingThis/finallyThere!"关于博客页面上找到的意见 8 谷歌搜索. 当无法正常工作, 我终于 msdn 发布问题 (例如:. 在这里: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/sharepointgeneral/threads).
我建议你扭转这种做法. 因为发布更早在你调查论坛:
- 反正是免费的你.
- 不保证 SLA (我所知, 至少).
- 因此, 它可以作出响应的人很长时间.
- 人们通常的应对最终.
- 如果你等到 2 或 3 天后首次出现的问题, 你是疯狂的回应和论坛不是紧急帮助的好去处 (除非你很幸运).
所以, 基本上, 很容易和自由和你有一个好的镜头,在获取答案, 但这需要一段时间才能得到的答案 (再次, 除非你很幸运).
我常想我应该先上寻找社区帮助,因为我不想浪费别人的时间寻求帮助时可能发现自己. 一些论坛版主和积极参与者可能会有那样的感觉, 但我不喜欢 (至少, 我觉得再). 我看不到任何不利之处. 最坏的情况是你发帖提问,然后回答你自己的一些时间后, 可能"浪费"的时间. 看不到很大的风险,而且还有价值研究的问题那样在任何情况下.
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跟我在 Twitter 上 http://www.twitter.com/pagalvin
我跟迈克强调 2-3 天的事. 它不快速修复并不应该用这种方式 – 确信我看见一个人他的问题还没有得到解决,尽管它被张贴在两个小时的最后一周 complaing 12:30我在假日周末星期六. 更多和更多的使用它作为一种先入为主的问题开始. 如我去买之前通过编写一个 y x, 有没有更好的方法做这件事?’
Twitter 是一个好主意.
我觉得最后一个项目符号点应该大胆. 当你等待, 2-3 天你是疯狂和沮丧,这通常意味着您都是不开放的解决方案. 有很多问题我花了 2-3 天上,结果发现它是一个常见的问题, 我只是不常见.
我也喜欢使用 twitter 的戴夫的想法, 虽然我有了混合那里结果. 除非你高度连接,否则你可能无法获得您正在寻找的响应. 使用 hastags #SharePoint 或 #MOSS 等有助于提高能见度不过.
保罗,
你有否考虑使用 Twitter 作为一种快速帮助工具? 很多时候你可以张贴快速查询上那里和在几分钟内, 您可以获得大量的有用的链接. 这一点上来一会儿回来与 Joel O 和我们这两个我们不想看到 Twitter 转到 FAQ 但值得使用快速修复/建议等的 agredd.
有关更多详细的问题, 然后 Technet 是迄今为止最好的资源 (其中我经常去的几倍的每一天)